自考《人力资源战略与规划》考试大纲Word格式文档下载.docx

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第二部分考核内容与考核目标

第一章人力资源战略与规划概论

一、学习目标与要求

学习目标：

通过本章的学习，了解和掌握人力资源战略与规划相关概念。

学习要求：

掌握人力资源战略与规划的含义及基本要求，人力资源战略与规划在人力资源管理系统中的定位。

二、考核知识点与考核目标

（一）人力资源战略与规划的含义

识记：

人力资源战略与人力资源规划的概念

理解：

人力资源管理的基本任务就是招人、用人、育人、留人

（二）人力资源战略与人力资源规划的关系

人力资源战略高于人力资源规划

人力资源战略是人力资源规划的前提

人力资源规划是人力资源战略的延伸

（三）人力资源战略与规划的发展

人力资源战略与规划的发展阶段

应用：

外部一致性和内部一致性

（四）人力资源战略与规划的理论基础

人力资本理论、战略管理理论、组织理论

“系统组织”理论、“组织生态”理论

（五）人力资源战略与规划流程

理解和应用：

人力资源战略与规划流程为：

环境分析——制定人力资源战略——进行人力资源供给和需求预测——制定人力资源规划方案——人力资源战略与规划的评价与控制。

第二章正确认识人力资源战略与规划

通过本章的学习，了解人力资源部门的角色转变的背景，有效提高人力资源战略与规划所需的胜任素质。

理解人力资源部门成为企业战略合作伙伴的要求，掌握IPMA对人力资源管理者角色的划分及素质要求和人力资源战略与规划所需的胜任素质。

（一）绩效管理理论的发展

由单纯的行政管理关系转变为企业经营管理的战略合作伙伴关系。

不同的期望都需要在人力资源程序的框架和实践中得到满足。

（二）IPMA人力资源胜任素质模型

IPMA人力资源胜任素质模型的角色定位中，人事经理和一线经理必须共同管理员工并对组织绩效负责。

（三）人力资源管理者所扮演的四种主要角色

人力资源专家、变革推动者、业务伙伴和领导者。

特有的胜任素质和共有的胜任素质分别是什么？

IPMA人力资源胜任素质模型中的22项胜任素质。

第三章企业战略与人力资源战略

通过本章的学习，使学生掌握战略及企业战略的概念及构成，熟悉企业战略的影响因素分析及战略管理过程。

了解企业战略与人力资源战略的基本关系及其在实践中的表现形式，掌握人力资源战略与持续性的竞争优势的关系，认识各阶段人力资源战略管理的任务。

（一）企业战略

企业战略构成，企业战略管理过程，企业战略与人力资源战略是相互影响互为依存的关系。

（二）人力资源实践

人力资源实践能直接地或间接地提升企业竞争优势

企业的生命周期是将这一过程概括为创业、成长、成熟、衰退四个不同的阶段。

在每一个阶段，企业发展及人力资源管理都具有不同的特点，相应地，对人力资源战略也提出了不同的要求。

第四章人力资源计分卡与高绩效工作系统

通过本章的学习，使学生了解平衡计分卡和人力资源计分卡及高绩效工作系统的相关概念，认识人力资源计分卡和平衡计分卡之间的关系。

掌握人力资源计分卡的创建步骤和操作要点，理解高绩效工作系统的人力资源管理实践。

（一）人力资源计分卡和平衡记分卡

人力资源计分卡

人力资源计分卡与绩效的关系

（二）高绩效工作系统

高绩效工作系统定义、特征、高绩效工作指标。

高绩效工作系统的几个重要的人力资源管理实践，分别是员工招聘与选拔、员工培训与人力资源开发、员工工作表现考核、组织的薪酬激励等四个部分。

绩效考评指标选择的方法

第五章人力资源战略

通过本章的学习，使学生熟悉人力资源战略产生的环境，掌握人力资源战略制定过程及内容。

理解人力资源战略的构成，了解不同公司下的人力资源战略制定。

（一）人力资源战略产生的环境

环境变化对人力资源战略的影响

新经济时代人力资源战略管理需要与企业战略有效衔接

人力资源战略管理与企业战略的结合

（二）人力资源战略的制定

人力资源战略的基本过程、人力资源战略的内容、目标、措施。

（三）人力资源战略的构成

适应性和柔性之间的两种关系

适应性、柔性与人力资源战略管理

（四）不同公司下的人力资源战略制定

公司战略、竞争战略和职能战略

稳定型战略收缩型战略增长型战略

第六章人力资源规划

通过本章的学习，掌握人力资源规划的内容和过程。

使学生认识人力资源规划的含义和作用及意义，理解人力资源规划的影响因素以及人力资源规划与企业战略之间的关系。

（一）人力资源规划的含义和作用

人力资源规划的含义、作用、控制和预警、对比和激励，

人力资源规划的一般性作用

（二）人力资源规划的内容和过程

人力资源规划的内容和过程

人力资源规划过程的四个阶段

（三）人力资源规划的影响

人力资源规划在组织的五个层面上发挥影响

（四）人力资源规划与企业战略

企业战略有三种不同层次的类型：

公司层战略、经营单位战略和职能战略

每一类型战略均有各自的战略重点和人力资源规划面对的主要问题。

第七章人力资源现状分析

通过本章的学习，使学生掌握人力资源现状分析的内容及方法，

理解人力资源环境分析，熟悉人力资源存量分析以及人力资源管理工作分析。

（一）人力资源现状分析的内容及方法

人力资源的现状

人力资源现状分析的内容、分析的基本程及方法

（二）人力资源环境分析的基本方法

PEST宏观环境分析法、SWOT分析法。

对环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析法

（三）人力资源存量分析

企业人力资源存量分析、人力资源管理工作分析

第八章人力资源需求预测

通过本章的学习，使学生掌握企业人力资源需求预测的基本技术。

使学生理解企业人力资源需求预测的基本概念，掌握企业人力资源需求的定性、定量预测技术，了解计算机技术进行企业人力资源需求的定量技术。

（一）人力资源需求预测

定性预测和定量预测

定性预测的德尔菲预测法；

定量预测方法：

时序模型、回归模型和计量模型等。

定量预测模型进行人力资源需求预测

第九章人力资源供给预测

通过本章的学习，使学生能应用企业内部人力资源供给预测技术，掌握企业人力资源需求与供给的平衡分析方法。

了解人力资源供给预测的作用与步骤，掌握企业外部的人力资源供给预测技术，能够应用企业内部人力资源供给预测技术，理解企业人力资源需求与供给的平衡分析方法。

（一）外部人力资源供给预测和内部人力资源供给预测

内外部预测的定义

先预测内部供给情况，然后再考虑外部供给情况。

（二）影响企业人力资源外部供给的因素

地域性、全国性、人口发展趋势、科学技术的发展、政府的政策法规、工会、劳动力市场发育程度以及劳动力就业意识和择业心理偏好等因素。

（三）预测企业人力资源内部供给

员工基本情况调查、员工的供需现状核查、员工的接替状况

利用马尔可夫模型或微观集成模型对企业人力资源的变化情况进行预测。

（四）企业人力资源的供求的平衡

企业人力资源的供求平衡分析，可以采用综合分析图以判定企业人力资源的供求平衡。

企业人力资源供求分析中需要针对供不应求、供过于求或结构失衡的情况分别采用不同的调整对策。

第十章制定人力资源规划体系

通过本章的学习，掌握人力资源规划编制的程序、培训规划和员工职业生涯规划的编制。

了解人力资源规划编制的目的及内容，认识战略性人力资源规划编制的模式，熟悉人力资源招聘任用规划、人力资源流动规划及人力资源薪酬福利规划的编制。

（一）人力资源规划编制概述

人力资源规划编制目的、内容、模式和程序

（二）人力资源招聘任用规划 

招募、甄选、配置规划

招聘任用规划

（三）人力资源培训规划

培训需求

培训计划、实施和评估。

（四）员工职业生涯规划

员工职业生涯规划设计

员工职业生涯规划管理

基于考核结果的内部员工晋升

（五）人力资源流动规划

晋升、调动和降职

（六）人力资源薪酬福利规划

理解：

人力资源薪酬福利规划

改善员工生活，提高工作效率

第十一章人力资源战略与规划的实施与控制

通过本章的学习，使学生掌握人力资源战略与规划控制的过程及人力资源战略与规划评价的方法。

了解人力资源战略与规划控制的含义，人力资源战略与规划评价的含义，领会影响人力资源战略与规划有效实施的因素、控制的方法及评价的内容。

（一）影响人力资源战略与规划有效实施的因素

人力资源战略与规划影响因素

人力资源战略与规划有效实施的要点内容

（二）控制人力资源战略与规划的实施

控制目标的确定、控制标准的建立、控制体系的建立、实施效果的衡量和调整措施的落实

（三）人力资源战略与规划评价的主要因素

预期效果与实施贯彻的反馈结果进行比较、判断和