市场营销基础知识习题Word格式文档下载.docx

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（C）产品（D）营销人员

7、（）是市场营销最基本的概念,同时也是人类经济活动的起点。

（A）消费者的需求（B）消费者的欲望

（C）人的基本需求（D）人的基本欲望

8、现代市场营销学理论研究的主要对象是（

）。

（A）消费者市场

（B）

组织市场

（C）中间商市场

（D）

产业市场

9、一个人可能会有无限的欲望,但确有有限的财力,当（）时,欲望即变为产品需求。

（A）进入市场参加交易（B）愿意购买

（C）有购买力支持（D）进入市场营销活动

10、（）是先于市场营销的前提概念。

（A）消费（B）交换

（C）需求（D）欲望

11、作为日本人,上班时穿漂亮套装,社会时装和服,此时他们所具有的是（）。

（A）需求

（C）欲望

12、市场营销管理的实质是（

）管理。

需

价

要

值

欲

望

（C）价值

交

易

13、对于预防性注射,牙科手术等,市场上大部分人都不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品,则对这类产品的需求属于（）。

（A）负需求（B）无需求

（C）下降需求（D）不规则需求

14、对于不规则需求,市场营销管理的任务是（）。

（A）改变市场营销（B）开发市场营销

（C）刺激市场营销（D）协调市场营销

15、顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷,这种需求叫做（）。

（C）潜伏需求（D）下降需求

16、当公司的业务量达到满意程度时,所面临的是充分需求,此时公司市场营销管理的任务是（）。

（A）重振市场营销（B）协调市场营销

（C）维持市场营销（D）开发市场营销

17、企业在招揽年轻的消费者时,要注意产品和服务的教育性和娱乐性,同时应该保护环境不受污染和侵害。

可见,对年轻消费者实施CS战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

（A）产品的教育性和娱乐性（B）对环境无侵害、无污染

（C）产品的高科技因素（D）年轻消费者的需求和满意

18、消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本扩大市场。

这种市场营销观念叫做（）。

（A）生产观念（B）推销观念

（C）产品观念（D）市场营销观念

19、在产品观念的指导下,企业的营销行为中比较容易产生（）。

（A）市场营销轻视（B）市场营销远望

（C）市场营销重视（D）市场营销近视

二、多项选择题（每小题1分,每题有多个答案正确。

错选、少选、多选,均不得分）

1、一般商品市场包括（）。

（A）消费品市场（B）劳动力市场

（C）生产资料市场（D）金融市场

2、对于不同类型的需求,实施不同的市场营销管理任务,其中实施正确的是（）。

（A）对无需求状况实施改变市场营销（B）对潜伏需求状况实施开发市场营销

（C）对下降需求状况实施刺激市场营销（D）对不规则需求实施协调市场营销

3、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,这种观念的形成主要来源于（）。

（A）供不应求,因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点

（B）产品质量差,因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品

（C）成本太高,因而必须以提高劳动生产率来扩大市场

（D）大规模生产,因而商品产量迅速增加,产品质量不断提高

4、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中,在处理（）之间利益方面所持的态度、思想和观念。

（A）企业（B）顾客

（C）社会（D）政府

5、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的,这三个要素分别是（）。

（A）人口（B）购买力

（C）购买欲望（D）生产能力

6、马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为（）。

（A）生理需求（B）安全需求

（C）社会需求（D）受尊重需求

综合测试题知识题

一、单项选择题（每小题1分,每小题只有一个最适当的答案）

1、以下不属于商务谈判的主要特征是（）。

（A）以经济利益为目的（B）是一个零和博栾的过程

（C）以价格作为谈判的核心（D）讲求谈判的经济效益

2、（）在注意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极设想各种使双方都有所获的方案。

（A）价值型谈判（B）软型谈判

（C）价格型谈判（D）硬型谈判

3、（）也称为让步型谈判,既谈判者准备随时作出让步达成协议,追求双方满意的结果。

（A）价格型谈判（B）软型谈判

（C）价值型谈判（D）硬型谈判

4、（）是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。

（A）来料加工（B）来样加工

（C）补偿贸易（D）来件装备

5、（）是沿着不同的方向、不同的角度思考问题,从多方面寻找问题答案的思维方式。

（A）发散性思维（B）纵向思维

（C）收敛性思维（D）横向思维

6、（）是指人类思维过程和流向的逻辑程序。

（A）逻辑思维（B）逻辑归纳

（C）逻辑准备（D）逻辑演绎

7、从对立、相反的角度去思考问题的思维方式是（）。

（A）动态思维（B）逆向思维

（C）发散思维（D）相似联想

8、商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）。

（A）议程谈判（B）价值谈判

（C）目的谈判（D）价格谈判

1、商务谈判的基本原则主要包括（

（A）客观真诚的原则

（C）讲求效益的原则

平等互惠的原则

公平竞争的原则

2、按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为（）。

（A）集体谈判（B）双边谈判

（C）个体谈判（D）多边谈判

3、根据谈判进行的地点来划分,可以将谈判分为（）。

（A）多边谈判（B）主场谈判

（C）中立地谈判

4、谈判人员的精神力量包括（

客场谈判

（A）信心

诚意

（C）意志力

耐心

5、逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。

（A）逻辑是联结谈判各部分的线索（B）逻辑是谈判中的探测器

（C）逻辑是谈判中的论证手段（D）逻辑是谈判中向对方反驳的武器

6、要保证谈判中我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差,必须（）。

（A）正确选择思维的方式（B）正确选择思维的目标

（C）要制定思维的具体步骤（D）对思维进行动态控制

7、以下属于美国人的谈判风格是（）。

（A）外露直率,能直接地向对方表露出真挚,热忱的情绪

（B）办事比较干净利落,总是兴致勃勃的开始谈判,乐意以积极的态度来谋求自己的利益

（C）赞赏那些精于讨价还价,为取得经济利益而施展手法的人

（D）对“一揽子”交易感兴趣

8、以下属于法国人的谈判风格是（）。

（A）逐个议题磋商

（B）时间观念不是很强

（C）喜欢用法语来谈判

（D）着重于依赖自己的力量,依靠自己的资金来从事经营

9、以下属于日本人的谈判风格是（）。

（A）非常注意地位同等

（B）在贸易活动中常有送礼的礼节

（C）当着送礼人的面打开礼物

（D）初次来访的客人一定要带上礼物

1、遵循（）,即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员,营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。

（A）互惠原则

（C）平等原则

2、会客中的开场白,交谈的序幕是（

信用原则

相容原则

（A）寒暄

握手

（C）致谢

道别

3、下列做法中不符合仪表端庄的是（

（A）着装朴素大方

鞋袜搭配合理

（C）饰品和化妆品适当

站姿前趴后靠

4、寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!

”、“最近身体好吗?

”等用语来进行的寒暄属于（）。

（A）问候型（B）言他型

（C）夸赞型（D）攀认型

5、在正式的谈判之前,（）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项,让对方心中有数,以便为洽谈进行相应的准备。

（A）东道主（B）中间人

（C）被邀者（D）主谈人

6、双边业务洽谈时,多用长方形的桌子,宾主通常各占一边。

谈判桌横对入口时,此时正确的落座方式为（）。

（A）东道主对门而坐,来宾背门而坐

（B）东道主对背而坐,来宾对门而坐

（C）东道主居左而坐,来宾居右而坐

（D）东道主居右而坐,来宾居左而坐

7、对于双边业务洽谈来说,多采用（）的桌子。

（A）圆形（B）长方形（C）正方形（D）椭圆形

8、一般而言,亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（）。

（A）意义（B）感情价值

（C）外形（D）货币价值

9、在（）,孔雀受到该国人民的喜爱,适合用作商标图案。

（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国

10、洽谈活动中,较合适的距离在（）之间,这也是谈判桌的常规宽度。

（A）0.5至1米（B）1至1.5米

（C）0.8至1.2米（D）1.2至1.8米

11、谈判礼仪中,女性选择首饰的原则是（）。

（A）不戴不行（B）同质同色

（C）色彩多样（D）异质同色

1、寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于触景生情型的是（）。

（A）在路上问“早晨好,上班吗?

”

（B）在食堂问“吃过了吗?

（C）在路上问“早晨好,节日快乐!

（D）在教室问“这么用工,在读书啊?

2、在与欧美人士交际过程中应特别注意的是（）。

（A）欣赏物品,莫问价值（B）情同手足,