XX金融服务有限公司员工手册Word文档下载推荐.doc
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你进入田丰金融,就要明确知道“上”“下”左右工作关系,上指你的直接上级,下指(如果你是管理人员)直接下级,左右指你工作上前面和后面的岗位、部门,这样你就基本了解工作上关系和角色。
直接上级负责你的培训、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直接上级沟通。
无法帮你解决问题时,请咨询公司人力资源负责人,指导你并帮你找出问题的症结。
总之,愿你在田丰的工作和发展顺利!
XXX有限公司
二〇一五年五月二十日
一、田丰是……
田丰在2014年7月,由昆明XX、昆明XX、云南XX三和、XX食品等知名企业发起成立,并经省市金融办组织专家现场检查验收,于2014年11月3日审核通过授牌。
你是这个团队中的一员,希望你充分发挥自己的能力,敬业进取,田丰好,员工才会好。
二、田丰企业文化
1.愿景
立志为小微企业搭建一个全方位、一体化、规范化的民间金融超市
2.使命
服务客户,股东增值,员工发展,将公司建设成云南省民间金融创新与服务行业的标杆。
3.核心价值观
诚信,务实,严谨
4.目标
通过为客户推荐优质低风险有保障的项目,让更多投资者获得合理回报;
为更多借款人快速匹配成本合理的资金,解决中小微企业融资难、融资贵的难题;
2015年站稳脚跟,2016年进步,2017年弯道超车,成为云南省民融登行业前三甲。
三、公司作风
公司作风是田丰管理层制定的行为标准,列出了成为田丰团队成员的基本要求。
1、公司利益至上
当你做每一件事情时,都应考虑它会如何影响整个公司的利益。
2、群策群力
在其他人的帮助下,共同解决问题或提出新的观点。
没有完美的个人,只有完美的团队。
3、结果第一
甩开膀子,迈开步子,以行动保证结果,这是我们存在的基础。
4、追求收益,注重风险
收益和风险是金融行业永恒的主题,田丰既追求利益,更注重风险,这是我们的底线。
四、田丰的管理
1、逐级管理,分级负责
管理需要扎实的基础,计划、组织、协调和控制是个一个公司管理的基本功。
太多的人只关注一个公司辉煌成就,并不太关心人家持续的、一心一意的抓目标的落实,抓计划组织的周密,抓过程的一丝不苟,抓结果的坚定不移,这才是决定一个公司管理好不好的关键,验证了俗话说的:
“练武不练功,到头一场空”。
田丰金融就是要通过逐级管理、分级负责,强化源头就科学的管理,系统的管理,形成明确的责任,降低内耗,提升效率,奠定扎实的管理基础。
2、工作安排既无空白,也无重叠、
一个管理好的公司,可以看到工作既无空白,所有事情有人管,又不会多头管理,杜绝人力资源浪费。
田丰金融在管理上就是追求这样的效果。
3、工作不可以越级汇报,但可以越级申诉
管理不仅是艺术,也是科学。
任何公司的经营管理,它需要一个严密的指挥体系和信息反馈体系支持。
一个管理混乱的公司,往往是员工不知道自己的直接领导是谁,信息反馈混乱的,越级汇报工作,不向直接上级汇报,隔级上级把中间管理人员架空,让其无法作为,这也是一个公司严重的人力浪费现象。
田丰金融要让每一个人充分发挥价值,除非你不作为。
4、工作可以越级检查,重用谁检查谁
管理是盯出来的,也是检查出来的。
任何管理措施,要靠不断的要求,不断的检查,日复一日、年复一年的检查,才会落地。
没有谁可以靠一纸命令,就能把事情做好。
田丰金融就是坚信:
重用谁就要求谁,检查谁。
5、管理人员任用,由直接上级提名,隔级上级任命
分权和授权是管理永恒的话题。
大凡管理很好、会用人的公司都是分权和授权高手。
田丰是从人事权开始,就科学规划管理人员的权利和施展手脚的空间。
既给你责任,也给你权利。
但权利是个好东西,它能让你做事,也能让贪恋权利者不堪重负。
你可以提名直接下级的任用,但由你的上级审批,这是田丰金融用人准则。
6、结果第一,没有如果,只有结果
结果就是价值,结果就是每个员工存在的根本。
把目标转换成结果,指引我们行动,用结果证明我们的价值。
如果就是借口,因为所以也是借口。
从口中语言表达开始,根除借口,用结果证明自己,这就是田丰金融对每个员工的要求。
7、责任追究不以职低而加重,但以职高而严惩
田丰金融不允许推卸责任的现象存在,不会因为职位低就加重员工的处罚,却会因为职务高而承担更多责任。
位高权重,责任也更重。
随时记住开源和节流,节约公司每一分钱、一度电、一张纸、一杯水,也要节约时间和人力,这是田丰金融员工的责任。
8、科学利用“1855”原则
给创造价值的员工鲜花和掌声,让平庸和偷懒者没有空间,田丰金融就是要科学利用好“1855”,不断净化和进化田丰金融团队,保持公司的市场竞争力。
在不同阶段,给表现优异的10%的员工奖励和机会,认可80%的员工,警告5%的后进员工跟上公司步伐,劝退5%的以下员工:
a)高成本低价值员工;
b)偷奸耍滑的员工;
c)消极传染型的员工;
d)乱传小道消息的员工;
9、竞争上岗
田丰金融的用人和管理坚持“竞争上岗”原则。
有能力、愿付出、敢担当的员工通过“竞争上岗”实现与公司共谋发展。
同时也让懒人、没有责任心的人下岗。
这样保持田丰金融的斗志和进步。
五、田丰金融关注的重点
1、趋势:
站在行业高度看未来
2、本质:
透过现象看本质,世间都为纷扰象
3、价值:
客户价值,是公司存在的基础;
员工价值,是公司与员工共赢的基础。
4、竞争:
现代市场经济,交换和竞争是永远核心。
同样的事,做得最好,竞争中胜出。
六、组织结构图:
组织结构是田丰的组织系统的基础,它是田丰展开全年经营目标的基石。
为了适应市场和田丰自身的发展、壮大,田丰的组织结构也会变化。
作为员工要明白自己的工作位置、自己的直接上级和下级、左右工作关系,熟知自己核心使命和职责。
对工作、协调是非常必要的。
总经理
行政副总
业务副总
风控总监
综合部
财务部
理财一部
理财二部
理财三部
项目部
前台(轮值)
保洁
会计
出纳
理财顾问
理财顾问1
理财顾问2
理财顾问…
风控部
项目顾问1
项目顾问2
项目顾问…
厨师
风控专员1
风控专员2
风控专员…
第二章公司的基本制度
一、公司信息发布的形式
公司有正式的信息发布方式,请接受正式渠道的信息,坚信“大道”信息,不受“小道”消息的干扰,仔细鉴别真伪。
1、公告栏
公告栏在会议室,用于张贴公司通知等。
2、会议
会议是公司上情下达,下情上传的重要渠道。
3、文件
文件也是公司上情下达,下情上传的重要渠道。
4、正式口头通知
相关人员的正式口头通知也是公司上情下达,下情上传的重要渠道。
5、微信、微博、QQ等新媒体
新媒体也是公司上情下达,下情上传的重要渠道。
公司的微信群里无论是通知和部门间的沟通信息,关联的员工均及时确认和回复。
6、意见调查
田丰至少会在一年一度,向所有员工征求工作的意见,并对此保密。
及时了解员工想法,将有助于提高公司的管理效率。
7、合理化建议
在工作中,建议、更好的工作方法或建设性的批评,都是田丰欢迎的。
这对我们田丰的成功和未来都是重要的,请向你的直接上级提交你的建议。
8、员工申诉程序
员工如果对上级工作上沟通不畅时,可以按这样的程序进行申诉:
直接上级,副总经理,总经理。
9、座谈会
座谈会是员工和管理层之间的小型非正式的讨论,目的在于探讨一些意见、建议和问题。
这种会每季度一次或在管理层认为必要时召开,对员工来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。
10、员工大会
员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式,每个月召开一次员工大会。
员工大会是由公司向员工传递公司经营情况及公司制度等有关信息。
员工大会向员工宣传公司有关规定,采纳员工提出建议、落实行动、计划,表彰先进的会议。
员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。
以期用这样一个良好的沟通渠道,提高员工对公司的归属,增强田丰对员工的凝聚力。
二、规章制度
1、工作时间、请假、迟到、早退
a)田丰工作的周期是星期一到星期五,具体根据公司业务发展情况和部门情况确定,以正式通知为准。
b)工作时间:
上午9:
00——下午5:
30
c)午休时间:
中午12:
00——13:
00(午休时间需要工作的前台轮流除外)
d)工作时间由公司根据需要决定,如果工作时间有改变,公司将提前通知员工。
e)理财、项目和风控每周工作五天,但应根据工作特征在周六、周天轮流值班。
f)病假:
若因病缺席应提供区及区以上医院证明(病假条)。
若没有按照上述规定,员工可能受到纪律的处分。
g)事假:
如需请事假处理一些私事,则需提前一天征得部门负责人的同意。
并填写一份由部门负责人签字的《请假条》,然后送交综合部,请事假没有工资。
部门经理审批1天,副总3天,以上总经理批准。
e)迟到早退:
员工迟(早退)到10分钟内,罚款10元;
20分钟内罚款30元;
30分内钟罚款50元。
高管翻倍处罚。
每月有迟到(早退),不享受全勤奖。
每月累计迟到3次,再加罚款100元。
月累计4次则按旷工半天处罚。
月累计5次则按旷工一天处罚。
f)旷工:
迟到超过30分按半天旷工处理,超过1小时按旷工一天处理。
旷工半天者,扣发当天的基本工资;
每月累计旷工2天者,扣发5天的基本工资,并给予一次警告处分;
每月累计旷工3天者,予以辞退。
g)如遇恶劣天气、交通事故等特殊原因迟到,需向直接上级报告并向总经理请示,并提交行政副总审核的未打卡说明当日提交至综合部。
2、员工入职流程
a)入职员工需提交5分免冠照、身份证复印件、学历证书复印件及入职申请表。
b)入职手续齐全后,综合部安排新员工:
ü
1天的岗前基础培训;
(公司的愿景、制度、文化和行业、岗位职责)
3天专业培训:
c)考核后用人部门在对新进员工进行上岗引导和提高培训。
d)试用期、转正、延长试用期:
新进员工试用期为1-3个月。
如果试用期内的任何时候,你认为田丰对你不合适,你可以提出辞职。
同样田丰如果想终止与你的合约,也可以用任何方式解除双方的合同。
这期间你将会受到公司的考核。
在试用期结束时,你的上级与你讨论你的工作表现。
表现优秀的可免于或缩短试用期,在试用期满用人部门通过《转正审批表》填写意见,综合部组织考评,行政副总审核后报总经理审批。
未获批准转正的,延长试用期。
转正条件:
业绩突出(理财部、项目部员工须有一单成交);
认同公司企业文化;
遵守公司制