山东某集团2011年度培训方案Word下载.doc
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一是人才的数量要求增加，无论是各子公司还是集团总部都需要增加大量的管理人员及普通员工；
二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。
随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！
集团迅速发展的2011年，行政人力中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：
1．完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2．执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4．为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5.进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
二、培训思路
通过对集团各中心、各子公司116名员工进行培训需求调查，同时参照集团公司往年度培训计划，结合集团公司发展现状和被调查员工的培训需求，特制定2011年度培训计划。
目前集团公司的培训现状和培训思路主要包括以下几个方面：
1.随着集团行政人力中心人力资源部人员的不断到位，新员工入职培训从2010年第四季度开始将作为例行工作每月进行一次，切实做好企业文化的宣讲和加强新员工对公司的认识。
2．随着各中心、各子公司组织架构的确定和部门职责的逐步完善，为加强集团的规范化运行和各部门间工作的顺利开展，相关的制度培训将作为下一步部门经理级以上人员培训的重点；
3.在集团年度培训计划的框架下，集团各中心、各子公司应制定本部门的培训计划，并提报行政人力中心备案。
原则上既要保证岗前培训的顺利开展，同时也要加强在职人员综合能力的提高。
这将作为2011年度基层员工培训的重点；
4.中高层管理人员领导力和执行力培训将根据各培训机构所提供的培训方案，并结合集团和中高层管理人员的具体要求提供培训；
5.员工内训。
根据以往年度的培训方案，结合集团现状和员工需求，参考年度培训计划，设置内训课程，并根据具体情况组织开展学习，将公司“育人”作为根本实施；
6.培训形式将采取内训、外训和拓展训练相结合的方式，培训教师将以实战派企业高管、内部优秀员工和职业培训师为主，教学方式上加强互动和实战操作，提高培训的效果；
同时加强培训评估和跟踪，切实保证培训的有效性和持续性。
7.集团培训资料库建设。
培训资料库将收录以后集团及各子公司（地产类）组织的所有培训的资料（包括影像、资料等），作为集团制度建设的一部分，以便查阅和参考。
三、培训设置
2011年度培训计划主要由一下五个模块组成：
1.模块一：
新员工入职培训；
2.模块二：
制度执行培训；
3.模块三：
领导力和执行力培训；
4.模块四：
房地产专业知识培训——标杆企业间的经验交流与参观学习；
5.模块五：
职称培训；
四、模块分解
模块一新员工培训
新员工培训包括两部分，即入职培训和岗前培训。
入职培训由集团行政人力中心组织，培训对象为集团地产类子公司新入职员工。
该项培训由授课、实地参观和培训考核三部分组成。
岗前培训由集团各中心、各子公司独立进行。
相关培训资料报行政人力中心备案，并录入集团培训资料库。
类别
入职培训
岗前培训
培训目的
1.帮助新入职的员工增强对企业文化的了解、认识；
2.增强员工对企业的认知度和凝聚力。
1.帮助新员工更快的熟悉部门环境；
2.熟悉岗位职责和部门工作流程。
培训内容
1.集团发展历程、集团简介、企业文化；
2.集团行政人事制度；
3.企业项目实地参观。
1.所在部门基本情况；
2.部门制度和工作流程；
3.岗位工作职责和内容等。
培训实施
1.制做集团宣传片；
2.制做统一PPT培训资料；
3.指导、监督、检查下属子公司新员工入职培训工作。
制做本部门岗前培训材料
培训对象
1.集团新入职员工；
2.子公司中层以上员工。
各中心及各子公司新入职员工
培训保障
1.统一培训模版；
2.制定培训制度。
集中培训和个人学习相结合
培训跟进
回访受训新员工；
OA考试
对培训后新员工工作情况跟进
培训考核
纳入试用期考核
试用期考核
培训时间
每月一次
模块二制度执行培训
制度培训由行政人力中心组织或督导，培训内容主要包括集团制定的管控制度和相关规定、集团层面制定的各职能相关制度及规定、集团公司代为子公司制定的相关制度。
将由相关制度起草人或负责人在制度下发后15个工作日以内进行相关培训。
实施内容
培训组织
备注
1.加强公司规范化运行；
2.建立严格执行集团公司下发的各项制度的意识；
3.了解新制度制定的目的、背景和条款
需要培训讲解的新制度
制度适用人员、制度执行负责人、集团各中心、各子公司中高层管理人员
相关制度下发后15个工作日以内
培训讲师
相关制度起草人或负责人
培训方式
1.制度说明会；
2.制度座谈会；
3.相关案例探讨。
根据不同的制度内容和对象选择。
培训流程
1.制度下发后培训实施前，要求参加人员提报对制度实施可能产生的疑问，提交至行政人力中心；
2.培训讲师根据上述内容进行课前准备；
3.确定培训时间、地点、所需配套设施等；
4.组织实施培训，做好培训记录；
5.根据实际情况组织测试，纳入考核，并实施跟进；
6.录入集团培训资料库。
根据下发制度的内容选择是否组织测试。
保障实施
1.纪律保障。
严肃培训签到纪律，保证培训的受众人数；
2.建立抽检机制。
跟踪制度的培训效果；
3.建立培训台账。
记录培训的内容、人员和抽检情况；
4.严格奖惩。
端正培训心态，纳入绩效考核。
1.广泛听取意见，受训人员访谈，汇总制度实施困难；
2.及时解答制度执行中的歧义；
3.考核抽检后及时反馈，督促相关负责人进行改进；
4.信息汇总并反馈到制度编制部门，进一步完善。
注：
集团各中心、各子公司内部制度有相关负责人对内部员工进行制度讲解。
模块三领导力和执行力培训
该模块包括领导力和执行力两个部分，这两部分将采取与专业培训机构合作，具体事项由公司与培训机构协商决定。
1、执行力培训
序号
步骤
预期效果
课程设计
1
第一阶段
理念培养
参加各项课程
知道什么是“执行力”
人本管理与执行力打造
管理者角色认知
2
“执行力”研讨
发现问题并汇总
3
第二阶段
强化
“执行力”
座谈或研讨
如何避免执行力的12个陷阱
经理人常犯的11种错误
职业经理的十项管理训练
高效执行力提升训练
4
案例研讨
运用所学知识进行演练
5
议题答辩
对所学进行测试
6
第三阶段
掌握方法
并有效运用
设定考核项目
考核培训效果
如何选、育、用、留人才
卓越领导力
目标与绩效管理
目标管理—沙漠掘金
打造高绩效团队
2、综合素质培训
内容
管理概念、管理技能、激励愿景、塑造学习型组织
培训形式
课程讲述、同行业龙头企业实地考察、研讨会
课程主题
管理学原理、组织行为学、基础财务管理、人力资源管理、领导科学、团队建设、有效沟通原理、目标管理、战略管理、企业文化管理、商务礼仪、时间管理、会议管理、情绪（压力）管理、流程管理、项目管理、思维技术（创新思维）、预算管理
课后作业、成绩反馈、工作考核
培训评估
学分制：
<
60不及格，60-80及格，80-90良好，>
90优秀
80分以上颁发毕业证书。
考核机制
成绩纳入绩效考核、优秀员工奖励等。
领导力和执行力培训主要针对中基层人员，将采用内外部学习和拓展训练为培训形式。
模块四房地产专业知识培训
——标杆企业间的经验交流与参观学习
作为发展中的房地产集团，有很多方面需要我们不断地去学习，尤其是全国同行业中的龙头企业，如万科、龙湖等地产类企业的成功管理运营模式等很值得我们去学习和借鉴。
针对公司实际情况和发展需求，根据专业要求有针对性的学习万科、龙湖等标杆企业的经验，并进行实地考察和学习，学习优势经验并分析公司发展中的缺陷；
同时根据公司实际情况吸收经验，开拓创新，制定符合公司自身发展的战略规划。
标杆企业
一
房地产企业
流程化管理
房地产企业流程管理体系规划
万科、
绿城、
龙湖等。
流程管理如何走向信息化？
房地产企业流程管理执行力（三大要素）
二
营销策划
从开发商角度谈客户细分、项目定位与产品策划
房地产营销的流程、工具及思考逻辑
营销战略制定及创新营销手法解析
三
成本管理
与采购管理
目标成本、动态成本及全程成本管理
房地产企业招投标与采购管理
四
计划管理
房地产项目计划运营管理
五
工程管理
工程质量管理、现场管理及风险管理案例解析
六
物业管理
与客户服务
品牌物业管理公司的运营管理
房地产开发全过程的客户关系管理
七
人力资源专业
提升系列课程
房地产企业战略规划与HR管理
房地产企业薪酬绩效管理与激励
房地产企业高管队伍建设、人才培养与引进
八
核心团队打造
封闭式课程
本企业战略、核心价值与企业文化研讨
团队建设沙盘模拟训练——如何打造无敌管理团队
中高层管理能力提升、团队凝聚力塑造及执行能力提升
本部分的学习将以外出学习和实地参观经验交流为主。
模块五职称培训
职称培训将面向集团及各子公司所有已转正工程技术人员，本项培训将聘请淄博市人才市场相关负责人到鸿嘉集团现场讲解何种专业申请何种职称；
具体讲解初级、中级、高级职称申报所需提供的材料；
应接受教育（继续教育、职称英语、职称计算机、论文）的具体时间和注意事项；
申请表的填写规范及现场答疑等。
职称级别
主讲人
何种职称
应受教育
填表规范
初级
淄博市人才市场主管负责人
经济系列、财会系列、工程系列等
继续教育、职称英语、职称计算机、论文等
中级
升级会员 