XXXX电子商务公司人力资源管理制度Word文档下载推荐.doc

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储

财务部

客服部

网编部

推广部

营销助理

营销部

企业文化

一、企业理念

人员-利润-成长

二、企业核心价值

以人为本、相互信赖、脚踏实地、精益求精、双赢互利

三、企业用人标准

积极主动、灵活自信、注重合作、领导他人、鼓励创新

四、企业愿景

让世界的每个人到XX网站购物成为一种习惯。

（企业理念诠释：

我们非常关心我们企业的每一个人员，只有我们每个人都有积极的心态，良好的精神状态，能够为企业提供良好的服务，才能为客户提供优质的服务，只有优质的服务才能为公司带来更高的利润。

公司会把取得的利润更多的用来关注于员工的个人提高和成长，优秀的员工做优秀的企业，我们力求形成良好的循环!

）

目录

第一部分员工的录用和离职

（一）新晋员工报到

（二）新晋员工的试用、转正、不予预留

（三）正式员工的离职与解聘

第二部分员工薪酬福利

（一）员工薪酬

（二）员工福利

第三部分日常规章制度

（一）考勤与加班管理制度

（二）日常办公室管理规定

第四部分奖罚管理制度

第五部分附则

第一部分、员工的录用和离职

（一）新进员工的报到

一、新进员工报到应提交资料清单：

1、录用通知书

2、两张一寸免冠照片（黑白或彩色）

3、曾在本市工作过，且交纳社保的应提交社保转移单（或社保卡复印件）

4、身份证原件和复印件一份

5、学历毕业证书原件和复印件一份

6、其它等级证书

7、本人招商银行卡和工商银行卡复印件一份，并手写备注账户名称及卡号

二、新进员工使用虚假材料的，经公司核查后不予预留，其所签订的《试用合同》无效。

三、新进员工入职手续办理完毕，公司人事行政部安排入职教育培训。

（二）新进员工的试用、转正、不予预留

一、新进员工的试用、转正、不予预留大概流程：

此流程的办理，只针对于新进员工，即试用期内员工。

在试用期内，新进员工分三种情况：

试用、转正、不予预留。

试用开始

岗前培训

办理入职手续

员工入职

清算工资

办理离职手续

总经办审批

不予预留，给予劝退处理

试用不合格

签订劳动合同

办理转正手续

试用合格

二、新进员工的试用

1、新进员工因岗位不同，而确定不同期限的试用期限，一般为1——3个月，最长不会超过6个月。

2、试用期内须签订《试用合同》，一式两份，员工和企业各持一份，并同认真遵守执行。

3、公司人事行政部负责对新进员工进行岗前培训，相关内容以《新员工培训教材》为准，主要包括公司规章制度、组织概况、企业文化及素质教育等相关方面的培训。

4、每位新进员工在培训结束后，应签署一份《员工培训条款理解确认书》。

5、岗前培训结束，新进员工到任职部门报到，试用开始。

三、新进员工的转正及不予预留

新进员工的工作引导和考核由其任职部门主管或工作负责人完成。

（一）转正

1、员工转正，需参加人事行政部组织的转正考试，试卷100分，70（含）以上为及格，对于考试合格的试用员工方可进入转正申请。

（备注：

该考试只是是否能够转正的标准之一，最终能否顺利转正主要参考其具体工作绩效。

2、对于试用中员工，应在其试用期满五日前向自己的部门主管或工作负责人提交《述职报告》。

3、人事行政部会发出《试用员工转正申请表》和《试用员工考核量表》交用人部门负责人，负责人填写个人建议并对试用员工作出评分，连同新进员工《述职报告》，一并交回人事行政部。

4、人事行政部在收到《试用员工转正申请表》和《试用员工考核量表》后，会填写意见，并上交总经办审批。

5、依据总经办审批通过的《试用员工转正申请表》，人事行政部会为新员工办理转正手续，发出《新员工转正通知书》，并与其签订《劳动合同》，发放工牌，为其购买相关保险福利。

（二）不予预留

1、对于试用期内明显有不适合企业需求的员工，由用人部门提供相应的证明材料，人事行政部与其对接作劝退处理，走正常离职流程。

2、对于不予预留的新进员工，其工资应在办理离职手续后五个工作日内给予发放。

备注：

对于在试用期内个人感觉工作不适应，主动提出辞职申请的新进员工，其一切按《试用合同》执行。

三、试用期人员特殊情况的规定

1、提前转正：

如果新员工在试用期表现突出，部门主管可以书面提出提前转正申请函，交总经理室进行审批，总经理审批通过后，人事行政部进行转正相关事项处理。

2、试用期内员工累计请休假不得超过3天，如有特殊情况超过3天，需报总经理批准，同时试用期须顺延相应的天数。

3、依据新员工的试用情况，部门决定对新进人员延长试用期的，需以书面形式报总经理审批，后人事行政部会同新员工进行沟通、协调、安排，发出试用期延长通知单。

4、试用期内人员不得享受婚假、产假、丧假、陪护假。

（三）正式员工的离职、解聘

一、离职

1、正式员工要求调离本公司，应提前一个月提交书面离职申请报告，并填写《离职申请单》，提交部门主管负责人。

在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发上月和当月全部薪资，申请离职期间不得累计请假超过五天。

2、接到离职申请报告和《离职申请单》后，由本部门主管填写意见，交人事行政部，后上交总经办审批，审批通过，人事行政部发出《离职通知单》，申请表单由人事行政部保存，到办理离职手续当天，由本人到人事行政部领取《工作交接清单》到相关部门依次审批，审批完后到人事行政部办理离职手续，确认薪资，领取《离职证明》。

3、对于正式提出离职要求的员工，人事行政部会依据其不同情况，给予离职面谈，了解员工离职思想动态，为今后人力资源管理开发提供依据。

4、对于自动申请离职的正式员工，其薪资与在职人员同时发放，细则如下：

A、对于当月十五号（含）之前办理离职手续的员工，其上月工资和当月工资在当月15号一并发放。

B、对于当月十五号（不含）之后办理离职手续的员工，当月工资在次月15号发放。

二、解聘

1、对于严重违反公司规章制度或有事实证明已经完全不再适合企业发展的正式员工，有其部门主管同人事行政部协调，提供相关资料数据或说明材料，由人事行政部作劝退处理，部门主管给予相应配合。

2、对于公司解聘的正式员工，其薪资在其办理离职手续的五个工作日内给予结算。

第二部分、员工薪酬福利

（一）员工薪酬

一、员工工资以固定工资形式发放，其架构为：

1.仓储部：

岗位工资+住房补贴+工作餐补+加班工资+全勤奖+年终奖

2.采购部：

岗位工资+住房补贴+工作餐补+提成+全勤奖+年终奖

3.其它职员：

岗位工资+住房补贴+工作餐补+全勤奖+年终奖

二、工资发放

1.工资正常发放日为每月15号，遇特殊情况提前或延后属正常，一般情况不超过3日。

2.工资发放形式为：

网上银行转账。

3.每个入职人员需提交一份个人招商银行卡和工商银行卡复印件，并手写备注账户名称和卡号。

4.员工提交的银行卡复印件，账户需是本人，如不是本人的应提前说明，并出具书面《工资发放声明》，交人事行政部备案。

5.工资发放完毕，人事行政部会向每位员工发放《工资条》，以备本人金额核对。

三、代扣代缴

企业为正式员工购买社保、住房公积金及商业保险，员工应支付的部分在其当月工资中扣除。

四、调薪事项：

1.公司为正式员工每年调整薪酬1-2次，具体调整比率依据其个人岗位、绩效考核由公司核定。

2.对于公司内部晋升的人员，试用期一般设定为2个月，其薪资调整依据岗位工作情况由公司核定。

（二）员工福利

一、员工可享受的带薪假日

（一）法定节假日类别

节日放假时间放假天数调休上班日期

元旦1月1日至3日放假调休共3天2011年12月31日（星期六）上班

春节1月22日至28日放假调休共7天1月21日、29日（星期六、日）

清明节4月2日至4日放假调休共3天3月31日、4月1日（星期六、日）

劳动节4月29日至5月1日放假调休共3天4月28日（星期六）

端午节6月22日至24日放假共3天无调休

中秋节、国庆节9月30日至10月7日放假调休共8天9月29日（星期六）

（二）法定假日享受方式：

对于国家规定的法定节假日，一般以国家相关规定执行，特殊情况下少休或没休的，公司会以调休的方式补足相应的天数。

（三）其它带薪假日

1、病假：

病假需要提交医院提供的假条、病例卡等相关资料，当月累计病假2日之内的（含），员工可按相关法规享受60%的工资支付，当月病假超过2日的不予支付工资。

2、年假：

以自然年度为界，员工入职第二个年度始享有5天年假。

年假应在当年10月份前休完，不得累计下一个年度。

对于已经休年假，当年年度未做满而离职的员工应在其工资中扣除相应的已休年假天数。

3、婚假：

A、按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假。

B、符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假13天（含3天法定婚假）。

C、婚假包括公休假和法定假。

D、婚假结束，请携带结婚证原件及复印件到人事行政部销假，且结婚证登记日期和请假首日间隔不得超过三个月，否则按事假处理。

4、产假：

A、女员工在公司工作满一年方可休产假，产假为90天。

B、产假结束，请携带结婚证、出生证、准生证复印件到人事行政部销假。

C、产假包括公休假和法定假。

5、陪护假：

男员工因妻子生产需要陪护的，给予10天陪护假，陪护假包括公休假和法定假。

假期结束，请携带独生子女证、出生证、准生证原件及复印件到人事行政部销假。

6、丧假：

直系亲属（祖父母、父母、子女及其配偶等）死亡的，可休假3天。

7、对于休婚假、产假、陪护假、病假的人员，应以按本制度规定的相关证明文件销假，否则按事假处理。

（四）员工每周至少享受公休假一天。

二、员工在公司还可以享受的其它福利

1、公司正式员工享有以下福利：

A.基本社会保险：

其费用由公司与个人共同支付，支付比例为1:

1

B、住房公积金：

缴纳比例5%

C、商业保险：

人身意外险，费用支付比例为1:

2、公司会依据企业运营状况，不定期组织举办员工活动。

A、全体聚餐

B、全员外出短途旅游

C、每月部门经费发放：

用于部门活动安排

3、公司会在员工生日时为员工送上生日祝福，2012年员工生日祝贺方式具体如下：

A、员工生日前一天人事行政部会送去礼金一百元。

（￥100.00）

B、员工生日当日可带薪休假一天；

C、生日假与公司其它假别重叠，其不再另行补假。

4、公司会依据员工个人绩效考核评定标准及公司经营状况，发放年终奖金。

第三部分、日常规章制度

一、总则

为维护正常的工作秩序，强化全体职员的纪律观念，结合本公司实际情况，特制定本制度。

二、工作时间

1、本公司每日工作时间为八小时，实行单、双周工作制度。

2、日具体工作时间：

上午：

09：

00——12：

30（3.5小时）

下午：

13：

30——18：

00（4.5小时）

三、考勤管理规定

1、考