企业内训管理制度Word格式文档下载.doc
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对于评估结果进行分析，保持良好的局面，改进不足之处。
各部门职责
根据工作需要，将本部门员工的培训需求及月度培训计划准确提供给总经办，由总经办汇总后转交人事行政部，提出月度专业培训建议，并组织实施本部门培训工作。
在职辅导员工，协助提升部属的工作能力。
协助人事行政部做好培训档案的建立与管理工作。
随时配合人事行政部部改进培训中存在的不足之处。
推荐公司内部符合授课条件的讲师。
公司员工职责
积极参加部门内部培训，共同完成培训任务。
如果公司需要，员工有义务作为讲师将自身的工作经验、技巧传授于其他员工。
第二章分则
第四条培训形式
可以采用现场讲授、工作交流、视频学习、外出参观等形式。
第五条培训学时
各部门根据实际工作情况自行组织安排，平均每月最少2次，每次学习时间1至2个学时（小时）。
第六条操作流程
培训实施
由各部门经理担任其部门内训的主要负责人；
部门在月初制定本月的学习计划，每月25日之前报至总经办，总经办于批准后，转交人事行政部监督实施；
各部门按照计划时间实施内部培训，填写《部门内部培训记录表》，进行出勤及过程记录。
培训结束后，各部门在月底前将考勤记录、培训讲义、培训总结交至人力资源部存档。
培训监督
人事行政部将不定期组织抽查，对于表现优秀者将给予通报表扬，对于表现不佳部门给予通报批评，并取消该部门年终评优资格。
第七条部门内训讲师管理
部门负责人为各部门内训固定讲师；
副总、总监、部门经理年度授课次数每人不得少于5次；
部门副经理和经理助理年度授课次数不得少于3次；
公司鼓励部门普通员工作为自主学习主讲人，将外出参加培训后的心得、自身工作经验等作为知识成果与部门其他员工进行分享，以促进员工之间知识交流，共同进步。
第三章附则
第八条本管理规定与集团公司管理规定相抵触的，抵触条款参照集团公司执行，其他条款仍按照本规定执行。
第九条本管理规定适用于美芦庄园高尔夫球会，本规定自下发之日起执行。
第十条本管理规定最终解释权归人事行政部。
附件：
《部门内训计划表》（附件一）
《部门内训记录表》（附件二）
《部门内训效果反馈与评估表》（附件三）
附件一：
部门内训计划表
20____年____月____日
培
训
一
部门
培训名称
培训形式
□现场讲授□视频学习□外出参观□其他__________
内容简介
培训时间
___年__月__日
计划学时（小时）
培训讲师
参加人员
二
本表格一式两份，部门自留一份，每月初5日前将其报至人力资源部一份
附件二
部门内训记录表
部门：
主讲人：
学习日期
学时（小时）
学习主题
学习形式
□现场讲授□视频学习□外出参观□其他_____________
学习内容
考勤情况
参加人员签名：
因故未参加人员：
部门负责人签字
注：
请将培训心得、培训讲义、培训效果评估表等相关材料附在本表后面。
附件三
部门内训效果反馈与评估表
亲爱的同事：
欢迎您参加本次培训。
为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平，收集您对培训的意见和建议，请填写以下表格，以利于我们改进工作，为您提供更优质的培训。
请用“P”标示您选择的项目。
一、培训内容信息/请填写（可事先录入，一并打印）
培训项目名称
开课时间
培训地点
主讲
二、您对培训课程的评价
请打分，1分最低，10分最高（6分为及格）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.培训内容与需求的符合程度
2.培训内容对工作的启发帮助
3.学习资料价值（练习/案例的有效程度）
4.培训内容对工作的帮助程度
三、您对培训讲师的评价
5.专业水平高且课程准备充分
6.良好的表达能力、讲解清晰
7.善于安排课堂活动，促进互动
8.时间把握及现场控制良好
四、您对培训组织服务的评价
9.对培训系列准备的满意度
10.视频培训音像质量的满意度
五、您的总体评价
11.您在本培训中的收获：
□5很多□4较多□3还可以□2较少□1几乎没有□不好说
12.对本培训的满意度：
□100%□90%□80%□70%□60%□50%□40%□30%□20%□10%
六、您的心得与建议
13.本次培训收获最大的三点是：
14.本次培训最需要改进的三点是：
15.您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是：
16.您对我们的建议是：
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