校园二手服务项目创业计划书Word文档下载推荐.docx
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我们主营的产品有：
书籍音像，手机数码，体育用品，尤其是需求日益增长的电子数码产品包括手机，数码相机等。
通过发放宣传单，qq，电话短信等联系方式联系客户，进行上门收购，另外根据同学们的需要从网络，其他高校寻找产品，我们的优势在于从不同的方式渠道，为同学们寻找低价优质的商品，因为专注所以专业。
我们的营销策略为满足同学的需要，在经营二手教材教辅资料等传统二手资源上，兼营二手手机，数码相机，电脑等较贵重的二手产品，为同学们营造更好的消费环境。
1-5.发展规划
我们的发展规划为三年占据成都三环以外的各大高校的二手市场，并逐渐覆盖整个某某。
二.创业团队简介
2-1.团队名称：
蚂蚁二手服务是由一群有专业知识和创业热情的大学生组成的创业团队。
蚂蚁，能扛起超过自身千百倍的东西，代表着团结，勇敢与不懈的奋斗。
团队共有5人，对于二手资源的回收再流通项目充满热爱，致力于建立绿色校园，促进价值与消费观念的流通，满足同学们对二手商品的需求为奋斗目标。
2-2.团队组成
团队有5个具有专业素质的优秀学生组成，按能力不同及入股股份担任不同职务，团队成员投资40万，风险投资二十万，各占67%与33%的股份。
2-3.业务范围
公司业务范围包括主营二手商品包括书籍音像，手机数码，体育器材，生活用品以及提供代购，维修等优质二手服务。
2-4.公司战略
团队的宗旨在于在成都周边特别是三环以外建立统一的校园二手市场，促进闲置资源流通再利用，通过寄卖，代卖与公司直接买入销售等方式运营，在各高校树立良好的形象，创造一定的品牌价值，为绿色资源再利用做出应有的贡献。
2-5.三年发展规划
引入期：
在公司成立最初期（第一年），应以占领市场为主要目标，采取快速渗透策略，用低价，促销等方式迅速打开市场，由点到面，用一两类产品到多元化发展。
成长期：
在占据一定市场规模后（第二年），应不断扩大产品类型，丰富市场并保证质量与服务。
对于已占优势的产品服务，针对价格作出一定的调整，提高利润。
成熟期：
在占据市场主导优势后（第三年），应积极开拓新的市场，提供更多优质的商品与服务，并逐渐从终端销售商转变成集渠道，中介，服务，销售为一体的领军企业。
三.产品与服务
3-1.产品服务理念
我们的服务理念可以概括为“5C”即为Cheap（便宜），Careful（专注），Certain（诚信），Changeable（可变性），Cheerful（令人满意的），用先进的人文理念来引导公司的健康发展。
3-2.产品类别
据了解，校园内存在大量资源闲置与浪费的现象。
作为专注于大学生的团队，所有的产品与服务都围绕同学们的需求开展与调整，除了传统的二手商品的提供外，我们也尝试着为同学们提供更多服务，比如二手手机与笔记本，很多同学想买但是害怕买到伪劣产品，我们团队能提供技术支持与代购服务，您的需求就是我们的使命。
由此可知，团队应主要经营以下类型的产品：
书籍
大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考
试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等
手机通讯
二手手机，充值卡，电池，充电器，手机装饰等
体育用品
运动服饰、运动护具、纪念品、网球拍、球类、健身卡、健身器材、登山包等
电脑类
台式机，笔记本，显示器，扫描仪，电脑桌，软件，音响，耳麦，打印机，摄像头，网卡，键盘，鼠标等
电子数码
电子词典、复读机、数码相机、普通相机、CD机、mp3、U盘等
其他
自行车，电瓶车，吉他，自行车、电风扇、台灯、文具用品，插座等
3-3.服务类别
代售：
帮助同学们把手上的闲置物品出售。
通过走访寝室，发放传单，短信qq消息等方式联系同学，收集闲置的二手商品加以选择性回收。
代购与团购：
帮助同学们购买需要的商品，主要是二手手机，电脑等贵重物品，这类商品科技含量高，购买其二手产品时商品的真伪，是否有隐疾等问题大多数同学无法鉴别，蚂蚁服务提供代购并承担中介职责，为同学们放心购买提供保障与服务。
并不定期提供团购服务，为同学们省钱。
产品维护：
对于商品的损害提供维修等服务，一般的损害可以自己维修或者将维修
外包，为同学们提供良好的售后服务，买的放心，用的舒心。
3-4.经营模式
3-4-1.主要经营模式：
连锁二手服务点，以服务店点带动整个区域二手市场有序发展。
3-4-2.经营形态：
实体店：
在各大高校内部或附近建立二手服务点，点对点的销售方式有利于同学们积极的买卖二手产品，有利于收集信息以便对市场变化做出及时的反应。
网络直销店：
通过网络反馈，及时了解市场情况与需求，能及时对我们的产品与服务提出建议，通过网络连接各高校服务点，以点带面，带动整个地域二手市场的发展。
上门服务：
上门服务在校园及其周边社区收集商品与提供服务，能够提高服务质量与竞争力。
四.市场分析
4-1.目标市场
4-1-1.市场细分
成都三环以外高校林立，二手市场广阔，然而学生生活理念，经济水平等差异决定我们对市场需求的分类与目标市场界定，因而我们以此对市场进行分析不同群体，不同支出选择二手商品的几率
成都三环以外各高校大学生调查情况
500及以下
500到800
800到1000
1000以上
大一
82%
73%
71%
68%
大二
85%
80%
78%
75%
大三
87%
84%
由上可知，月支出800以下的同学对二手商品的最感兴趣，1000及以上的同学对二手商品也有很大的兴趣
目标顾客：
主要以高校为主，以社区，以及部分零售商为辅。
4-1-2.目标市场界定与分析
由上可知，我们应主要把目标定位于月支出800左右的学生，兼顾其他。
二手商品的核心体现在经过使用或闲置后仍然存在使用价值，消费者选择二手商品时存在机会成本，即选择二手后所放弃的其他商品的利益。
如果机会成本大，二手商品可利用率低，则消费者不会选择购买它，对其满意度不高。
反之，若二手商品利用率高，则其相对的机会成本较低，消费者满意度也会随之提高，所以二手商品的利用价值是市场效应的体现。
大学生购买二手物品动机分析
动机
年级
节约
25%
32%
35%
便宜
21%
实用
40%
43%
44%
结果表明便宜与实用是二手商品主要的吸引力，在实用，耐用的基础上价格便宜更容易得到青睐。
大学生购买二手物品类型分析
类别
月支出
500以下
1000及以上
二手书籍
30%
生活用品
36%
33%
34%
调查表明大学生的月收入在500以下的对二手书籍以及生活用品比较热爱；
而相对其他水平的大学生他们则更是对二手商品包括电子商品类喜爱有加。
4-2.竞争分析
4-2-1.竞争对手分析
据调查85%的学生拥有个人电脑，65%的同学拥有两个或以上数量的手机，42%的学生拥有自行车，19%的学生拥mp3，9%的学生拥有数码相机，更多学生拥有闲置不用的旧教材，生活用品等有流通价值的产品。
这样高的拥有量内必定存在大量闲置不用的二手物品，随着大学生数量的激增，二手市场的规模日益增大，亟待开发。
成都三环以外地广人稀，没有成规模的二手市场，只有一些卖盗版书的书商，但质量很差。
网上购物是一种潮流，便宜方便但是没有实体准确，而且不方便维修。
所以在校园内开设二手服务的阻力很小，有极大的优势。
目前对于二手创业，竞争对手主要来自几方面：
淘宝，京东，当当等网上购物
赶集网等各类二手网上信息发布平台
蚂蚁二手服务
主要针对的群体
整个市场
成都三环以外
主要销售方式
网络销售
无，仅提供交易信息
本地销售
交易责任
个人承担
团队承担
以上分析表明，对于二手市场影响最大的是网络购物，尤其是淘宝网等低价产品，对我们开拓市场有一定的影响。
其关注的是各地区各阶层的市场，但由于涉及太广，相比本地二手商，不够专注，不能对地区差异做出适当的调整，对市场需求不够敏感。
并且由于采用网络销售的方式，提高了同学们购买的成本，无法看到实物更影响了同学们的消费热情。
我们专注于本地市场的开拓，能够对同学们的需求迅速作出反应，实体经营更让他们安心消费。
4-2-2.swot分析
根据对市场和团队内部的分析现归纳以下的发展优势、劣势、机会和面临的威胁，以及团队所将采取的一些应对的措施。
外部因素
内部因素
优势Strength
1.雇学生做兼职降低成本，便于收集与推广
2.目标市场专一，便于整合资源
劣势
1.目标市场单一，受众较少
2.缺乏管理经验
机会Opportunity
1.市场潜力巨大，而今校园内缺乏二手服务
2.产品更新换代快，物价愈来愈高，二手商品流动需求大
3.更加方便同学们的购买，为广大的同学节省了一定的花费。
战略SO
1.通过学生来宣传，提高学生对二手商品的积极性
2.讯速通过各媒体的宣传，主要是发传单，各高校的网站的
3.建立良好的公共关系，本地市场的宗旨是服务于校园，满足同学的需求，营造节约型校园的气氛。
战略WO
1.将市场细化，针对不同群体提供不同服务
2.在管理上选取一些有管理经验的人担任
3.对我们团队的成员进行定期的培训，让我们掌握足够的技术。
威胁Threat
1.二手商品质量很重要，同学们会对质量有怀疑
2.行业门槛低，容易有竞争者
战略ST
1.做好产品的质量与服务，用低价优质来巩固宣传。
战略WT
1.前期用低价促销等方式打开市场，用事实说明
2.早期在贵重的二手产品上减少直销，增加代购等方式降低成本
从上图的分析可以看
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