IC卡收费系统详细说明书Word文件下载.docx
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1、进入系统……………………………………………………………………8
2、收费系统的操作界面………………………………………………………8
3、软件功能介绍………………………………………………………………9
A、基本资料设置…………………………………………………………9
B、帐户管理…………………………………………………………………19
C、营业管理…………………………………………………………………36
D、报表管理…………………………………………………………………38
E、系统维护…………………………………………………………………40
F、退出系统…………………………………………………………………41
四、IC收费系统硬件使用说明…………………………43
1、设置收费机机号（机器ID号）……………………………………………43
2、初始化收费机……………………………………………………………43
3、窗口收费机显示说明……………………………………………………43
4、“设置”功能说明…………………………………………………………44
5、工作状态指示灯说明……………………………………………………47
6、操作错误处理方法………………………………………………………47
7、发卡机/充值机的使用说明………………………………………………47
8、通讯接口接线图…………………………………………………………48
9、其它说明…………………………………………………………………48
五、常见故障说明及解决方法……………………………49
1、通讯类问题………………………………………………………………49
2、刷卡类问题………………………………………………………………49
3、卡管理问题………………………………………………………………50
4、报表类问题………………………………………………………………51
5、软件使用异常问题………………………………………………………52
6、硬件问题…………………………………………………………………52
感应式IC卡收费系统介绍
无线射频（RFID）感应式IC卡收费系统系采用无线射频（RFID）感应技术，按照ISO14443A国际标准设计的以智能IC卡为存储媒介智能收费管理系统。
系统主要由计算机、系统管理软件、发卡机、收费机、感应式IC卡、通讯转换器、打印机、局域网络等组成。
卡片采用PHILIPSMIFAREONE卡。
一、收费系统组成示意图：
二、管理软件界面：
三、系统特点
1、高保密性，保障用户资金安全
PHILIPSMIFAREONE（M1）卡具有极高的保密性，其特定的加密算法、TAYEA和TAYEB两组密码组合使其具有不可破解的保密性能；
系统采用一卡一密方式设计，可自动识别非法卡并声音报警；
用户可自行设置卡消费密码，可选无条件先输密码后消费或消费超过一定金额时再输入密码确认。
此外系统硬件具有掉电保护数据功能，停电后数据保存10年以上；
自带备用电池，停电后可无缝启动并继续使用数小时，保障用户消费过程及数据资料的完整性。
2、具有先进的实时性
产品兼顾多种实时控制方式，在联网状态下，冲值、挂失、修改帐户、开户、销户、解挂，查看用户记录实时生效，大型的食堂，售饭、冲值、挂失、解挂、查帐、修改帐户、开户、销户等功能均可同时操作，即时更新。
3、高可靠的脱机收费功能
感应IC卡（M1卡）是加密存贮卡，用户基本消费信息存于卡中，使用时收费机从卡中读取消费信息，IC卡收费系统能实现真正意义上的脱机消费，使用时不会出现透支现象。
即使系统数据全部消失，也可通过读取卡中数据将系统主要数据恢复。
本系统采用完善的数据验证、保护技术，完全解决了IC卡使用系统中存在的卡中金额和电脑数据库中帐上余额不相等的问题，保证系统运行的准确性、可靠性和安全性。
4、灵活多样的收费方式组合
可实现多级定额、不定额、编号（一键式快捷）消费、累计消费折扣、定期/不定期免费消费方式，配合网点、班次、小组、窗口以及人员、场所、卡类别、民族等方式的设置，可满足用户多样化的需求。
（一）、收费系统管理软件特点
IC卡收费管理软件（采用SQLSERVER）系统数据安全、可靠，管理功能强大，可设置某餐开放为免费餐、可按人员类别设置消费优惠即具有打折功能。
适用于大型企事业单位、学校。
（二）、收费系统收费机硬件特点：
1、一台服务器最多可带128台收费机。
2、通讯方式采用RS-485接口输出、通讯距离小于等于1200米，可选接RS-485中继器、集线器，使其通讯距离大于1200米。
也可采用MODEN、TCP/IP联网方式，通讯距离无限制。
3、可选用实时/非实时联网方式。
4、双面、单/双行、十二位高亮LED数码显示,可完整显示日期、时间、刷卡时显示卡中余额。
5、可进行键盘累加收费额后进行刷卡收费。
6、采用FLASHEEPROM方式存储数据，可存储1.45万条记录信息。
7、收费机自带内部时钟系统，采用系统自动校正方式，也可以手动调整，从而保证数据时间的准确性。
8、具有掉电保护数据功能，停电后数据保存10年以上。
9、自带备用电池，停电后可无缝启动并继续使用数小时。
10、保密性强，一卡一密，并可自动识别非法卡并报警。
11、可设定每张卡的有效日期，过期卡自动禁用。
12、用户可自行设置卡消费密码，可选无条件先输密码后消费或消费超过一定金额时再输入密码确认。
13、卡中存有用户基本资料，即使系统数据全部消失，也可通过读取卡中数据将系统主要数据恢复，保证系统的安全性。
14、可扩充性强、IC卡由于采用分区存储，各区相互独立，针对不同扇区的使用，为IC卡的扩充使用带来了便利，利用不同的存储区，IC卡可同时用于考勤、门禁及企业、校园一卡通系统，做到真正的一卡通行。
15、系统非联网使用时，可采用大容量数据采集卡采集数据，保证数据的一致性、及时性。
IC收费系统安装及配置说明
硬件配置要求
一、服务器/客户机的选型
服务器要安装SQLSERVER2000或更高版本，当有两个或以上收费管理网点时，要单独用一台服务器来存放数据，其它管理计算机（客户机）均通过服务器进行操作，为确保系统的正常运作和终端机的操作速度，服务器要求有较高的配置。
电脑的稳定和否关系到整个系统能不能正常可靠的运行，电脑配置时建议务必选择性能可靠稳定的品牌产品；
兼容机选型时要充分考虑硬件配置的兼容性问题。
收费系统是运行在WINDOWS98/WINDOWS2000等操作平台，为了保证计算机的响应速度，硬件的最低配置应为：
1、CPU：
奔腾II以上；
2、内存：
不少于128M，最好是256M或以上；
3、硬盘：
系统采用双硬盘自动备份，为了确保系统的正常运行及备份数据的安全，对硬盘的要求如下：
（1）、双硬盘：
单盘容量至少20G以上，数据的备份路径应指向另一张硬盘上（非安装使用程序所在的硬盘）；
（2）、单硬盘：
对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在20G以上，数据的备份可选用可移动硬盘，备份路径应指向移动硬盘；
（3）、对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在20G以上，硬盘应进行分区使用，数据的备份路径应指向非安装使用程序所在的分区。
二、打印机
的选型
打印机允许灵活配置，可选用激光、喷墨、针式打印机等，打印纸张统一采用A4页面。
三、收费系统配置
（一）、基本配置
1、发卡机：
每套系统最少一台（可配多台充值机同时使用）
2、收费机：
每套系统至少一台（最多可配128台）
3、通讯转换器：
每套系统至少配备一个（RS485/232；
RS485/TCP/IP）
4、智能卡片：
若干张
（二）、可选配置
1、RS485集线器：
数量视具体情况确定，可保证通讯的稳定可靠，建议选用
2、RS485中继器：
视系统具体使用情况确定。
系统安装
一、局域网
本收费系统可用于多电脑收费管理系统。
单机操作时不存在网络架设，当收费终端比较多或分布比较远时一般采用局域网来管理。
局域网在设计中，主要考虑的因素是能够稳定地运行，提高资源利用率和信息安全性，方便操作和维护等。
同时，基于对通讯数据安全性、完整性的高要求，在网络架设中要充分注意网络抗干扰和防雷措施。
通讯距离超过500米时，请选用带屏蔽的介质，并接地及加终端电阻。
采用RS485通讯时，距离超过1200米时，需加中继器。
二、操作系统软件要求
1、收费系统软件运行在WINDOWS98/WINDOWS2000/WINDOWS_XP等操作平台上。
2、数据存储使用的数据库为MICROSOFTSQLSERVER2000或更高版本。
注意：
安装SQLSERVER时要注意和操作系统版本的一致性，服务器必须安装服务器程序，客户端只安装客户端工具即可。
例如：
WINDOWS98、WINDOWS2000/WINDOWS_XP个人版只能安装SQLSERVER个人版（B盘PersonalEdition版）；
WINDOWS2000/WINDOWS_XP服务器版可安装SQLSERVER标准版（A盘StandardEdition版）。
3、打印机驱动程序。
4、MICROSOFTOFFICE（WORD97）/（WORD2000）,用于查看电子文档说明书。
5、如使用TCP/IP联网通讯方式需安装RS485-TCP/IP转换器驱动程序。
三、基本参数设置
在第一次正式启动系统前必须检查系统配置及软件配置文件，确定日期样式
系统中的日期样式会影响到部分软件操作后数据的正确显示，进入系统前须进行以下设置：
打开“控制面板”中的“区域设置”；
将“日期”项的“短日期样式”表示形式改为“YYYY-MM-DD”。
四、安装SQLServer注意事项
如果选择安装的SQLServer版本和操作系统版本不符时，需重新选择合适的软件版本
在身份验证模式界面中，选择“混合模式”，添加sa登录密码（一般应设置一个密码，且该密码在挂接数据库时会用到。
配置SQLServer：
运行“MicrosoftSQLServer”程序组中的“服务管理器”，选择“当启动OS时自动启动服务”并单击“开始/继续”以便启动SQLServer（下次启动电脑时服务程序会自动启动）。
五、收费系统软件安装及服务器注册
采用多台电脑进行管理时收费系统管理软件必须在每台电脑上均要安装。
1、安装
运行光盘中的安装文件SETUP.EXE文件，将出现程序安装窗口：
单击“安装按钮”，将收费软件安装到指定的目录（亦可另行指定安装目录，单击“更改目录”按钮，出现“更改目录”窗口；
输入或选择目录，将“路径”中所指的目录修改成所要安装的路径；
单击“确认”返回“安装程序”窗口）。
按提示（一般选择默认，当遇有冲突时请选择“忽略”）完成安装。
2、挂接数据库及注册服务器
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