最新版办公室管理制度方案汇总Word文档格式.docx

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1.行为准则、工作态度

1.尽忠职守、服从领导、关心下属、保守业务秘密。

2.不得以公谋私、维护公司声誉、保护公司利益。

3.爱护公司财产，不浪费，不化公为私。

4.不断学习、提高水平、精通业务。

5.积极进取、求真务实、勇于开拓。

2.日常行为规范

员工应礼貌待客、举止得体：

1、礼貌的对待客户及来访者；

2、与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；

3、对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；

4、与客人相遇，要主动让路，与客人同行应礼让客人先行。

3.仪表规范

1、全体员工工作时间内一律着正装（衬衫、西服、西裤、皮鞋，身上的色系不应超过3种）进入工作现场，服装必须保持整洁，熨烫平整；

2、女员工不得浓妆艳抹，不得穿旅游鞋、拖鞋；

3、男员工不得留胡须、长发，不得染发；

4、男员工不得佩戴耳环，女员工佩戴耳环须内敛、不夸张，且两侧保持一致；

5、仪表不整的员工不得进入工作现场；

6、违反以上仪表规范，处罚100元/次。

三、人事管理制度

1.招聘

公司以任人唯贤为基本原则，凡有志于共同发展的社会各界人士，公司通过面试、考核等必要的程序招聘。

1.1招聘程序

公司将招聘分为内部招聘和外部招聘两种方式。

1.办公室统一决定招聘方式及发布招聘信息的形式；

2.办公室（综合部协助）依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单；

3.用人部门主持进行面试（初试、复试）、公司领导视需要情况参加；

4.面试后3个工作日内，用人部门向办公室提交评价表。

办公室收到后与综合部共同实施终审，终审有权否决；

5.办公室通知终审合格的员工入职。

1.2招聘流程

1、用人部门负责人经总经理同意后向办公室提出招聘要求；

2、办公室统一决定招聘方式；

3、确定最终人选，办公室甄别录用人员个人信息并通知报到；

4、报到后进入职工作流程，招聘流程结束；

2.录用

经核定录取人员、办公室通知报到时需携带以下资料。

1、身份证复印件贰张；

2.毕业证书、学位证书复印件各壹张；

3、近期免冠寸照贰张；

4、体检表（视岗位而定）；

5、技术等级证（视岗位而定）。

2.1员工入职流程

1、办公室依据新员工提交的录用资料建档（入职资料、社保）、办理指纹考勤号；

2、岗前培训（5个工作日）；

1）办公室：

（第1工作日）公司规章制度；

2）用人部门：

（后4个工作日）部门考核办法、部门工作流程；

3、办公室（综合部协助）向新员工进行工作关系介绍钱、签订《试用合同书》，试聘协议一式两份，一份交由综合部存档，一份由试用员工自留；

部门负责人办理工作交接，进入试用期；

4、试用合格者被公司录用、办公室负责进入转正流程。

2.2试用及转正

1、新聘用人员均应经试用合格才予任用；

2、试用期为1-3个月， 

成绩优秀者，可适情况缩短其试用时间；

3、新进员工的试用，由所在部门进行，企管部负责监督；

4、新进员工向综合部报到，并以其向综合部报到的日期作为起薪日；

5、试用期满前一周内、办公室在征得用人部门负责人同意情况下，向试用人员发放《转正申请表》，《劳动合同书》，不符合录用条件者将终止试用；

6、试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。

（1） 

品行欠佳，违反公司有关规定；

（2）申请事假超过规定；

（3）经试用单位认为不适合工作岗位；

（4）发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；

（5） 

递交的个人资料被查证为虚假的。

2.3劳动合同订立

凡被正式录用者，公司将根据具体情况与劳动者签订劳动合同书（通常为一年）。

3.薪酬、岗位变动、离职

具体参照《阳普、慧晶劳动合同书》

特别备注：

1、发薪方式

次月15日发放上月工资，如遇周末或法定假期，工资将提前发放。

2、员工请辞

1）员工请辞必须（试用期提前7天，正式聘任后前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经公司批准后方可离岗；

2）离职员工须在离职生效日前将本职工作移交，并在最后工作日到综合部办理离职手续。

离职员工在综合部领取《员工离职手续清单》，按清单上的步骤逐一办理：

所在部门：

移交工作、办公用品、办公钥匙；

财务部：

结清与公司等的借支款项；

综合部：

交回名片、各类证件、电脑设备、移交宿舍用品、结算相关费用；

离职员工、辞退员工领取离职工资时间，由财务部提前通知综合部，由综合部统一通知离职本人。

3）综合部与离职员工面谈，并将离职原因及离职者对公司的良好建议记录在《离职员工面谈表》上，作为对公司管理的促进；

3、辞退

一、员工无任何过失而自动辞职，符合公司程序，获批准后，公司将发放当月工资。

二、发生下列情况之一者，公司有权单方解除劳动合同。

1）一年内记过三次者；

2）月度旷工三天或全年累记旷工超过六天者；

3）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

4）工作疏忽，贻误要务、办事不力、疏忽职守，擅自离岗；

5）不服从公司领导工作安排，情节重大者；

6）聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作秩序者；

7）仿效领导签字、盗用印章或涂改公司文件者；

8）因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，私自将公司合同、文案、技术文档、核心技术资料、业务机密等私自出售或泄露给任何第三方个人或公司，致使公司业务遭受损失者；

9）品行不端、行为不检，屡劝不改者；

10）违背国家法律法规或公司规章情节严重者；

11）患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作者；

12）为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；

13）工作期间因受刑事处分；

14）员工在试用期内经发现不符合录用条件者；

15）严重违反劳动纪律或公司各项规章制度的；

16）员工能力明显不适应本职工作需求，且调整岗位后仍无法达到工作要求者；

17）参加岗位适应性培训后考核仍不合格或在内部进行岗位调动后仍不合格者；

18）隐瞒个人真实情况及信息者。

三、辞退员工时须提前15日通知当事人，并说明解聘理由，并由直属部门负责人向员工出具《员工辞退通知书》。

四、被辞退员工如果无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常运营的，公司将提请公安部门按照有关规定处理。

五、被辞退员工要及时办理工作移交手续，填写工作移交清单。

综合部在员工完成工作移交后方可向员工出具《解除劳动关系证明》。

4.商业秘密

1）员工所掌握的有关公司信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公开，但不得向其他任何人公开或透露；

2）员工不得泄露业务或职务上的机密，凡有意见涉及公司的，未经上级许可，不得对外发表；

3）明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测、不参加小道消息的传播；

4）未经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印或拷贝有关文件；

5）树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报；

6）发现其他员工有泄密行为或非本公司员工有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。

5、业余学校学习

公司采用报销学费的方法来鼓励员工参加外语学习或与工作有关的业余学习，以便提高业务技能或为担负起更大的责任、获得更好职位做准备。

1）、申请人以书面形式（《学习申请表》）报部门经理、总经理批准；

2）、不能占用工作时间。

在工作允许的情况下，公司适当照顾员工的学习时间；

3）、要求报销学费的员工应在学习结束后三个月内把学费收据、结业证书、毕业证书或有关证件呈交办公室审核（当年发票递交财务，待结业后累计报销）。

审核通过的按费用报销流程执行；

4）、选择课程范围

（1）任何得到国家教育局承认文凭的电大、夜大等；

（2）商校、技术院校、中等专业院校、专业团体或类似团体主办符合本方案的文化或职业课程；

（3）公司认可的函授学校；

四、考勤制度

1.工作时间规定

公司实行每周5天工作制（星期一至星期五），星期六和星期日休息。

（公司原则上不提倡加班，如需加班需主管负责人、办公室均同意方可）。

1.1作息时间

①．作息时间：

上午9：

00—12:

30下午13:

30—18:

00；

②工作日内需每天两次打卡：

上午上班打卡，下午下班打卡，上午上班打卡时间为七点到九点，下午下班打卡时间为六点到八点；

③．员工必须按时上、下班，严禁迟到、早退，严格考勤（全体员工均应指纹打卡，未打卡的员工需按公司考核制度，提前写好缺勤原因由部门负责人签字同意后交由综合部备案，否则，办公室一律按绩效扣分处理）；

④.迟到者，按下列表格内容条款执行；

旷工一天罚款300元；

每月累计迟到达7次者，公司有权单方解除劳动合同。

内容

员工

迟到时间（X）

次数

金额

10分钟≧X

每次

10元∕次

10分钟＜X≥30分钟

100元∕次

30分钟﹤X≥2小时

200元/次

（表4.1）

⑤．迟到超过2小时的（不含两小时）按旷工处理；

⑥．早退者，按迟到处罚标准处理；

⑦．上班后员工离岗时间不得超过10分钟、违者按（表4.1）处罚标准处理；

超过2小时的（不含两小时）按旷工处理；

⑧.上班时间不得外出办理私人事情，若急需外出办理私人事情的，必须请示部门负责人，经同意后方可外出；

⑨．上班后，公司办公区域内员工禁止就餐，违者罚款50元/次；

⑩．上班时间不得做与工作无关的事（听歌、玩游戏、网购等）、违者罚款100元/次。

2.假期

2.1法定假

按国务院规定，员工享有法定带薪假期。

2.2病假/事假

病假

员工休病假时，应提前一天将签批后的请假单交综合部备案，因病情突发或严重不能亲自到公司请假者，可向其主管领导电话说明待核实后，由其部门同事代办请假手续。

假期结束附医院诊断证明或住院证。

病假审批权限：

全体员工：

1-3天内主管负责人批准；

超过3天需总经理批准。

事假

1、无充分理由，员工不得请假。

每年两天带薪事假，超过2天无薪且扣除当年终奖：

计算方式：

年终奖|12月*请假天数。

事假必须提前一天申请，经部门主管、综合部批准，