部门职能及绩效考核量化表Word文件下载.docx

部门职能及绩效考核量化表Word文件下载.docx

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部门权限：

（1）对不符合投资回报原则的投资决策提出否决报告。

（2）参与企业重大经营、投资决策。

（3）提请处罚投资监管中发现的问题。

（4）建议聘任、解聘部门内部的员工。

（5）越级汇报重大投资风险。

（6）自主开展部门内部的工作。

（7）提请处罚违反信贷部管理制度的人。

（8）参与制定信贷部战略规划。

（9）考核及奖惩部门员工工作绩效。

部门核心目标及风险防范内容：

（1）充分分析与论证企业投资项目的可行性，防范企业资金风险。

（2）合理制定企业投资管理制度。

（3）认真对待每一位客户，避免因客户投诉造成企业公关危机。

（4）解决客户对信贷知识的疑问，为企业创造长期客户。

（5）建立和维护投资信息库。

业务部职能

作为交易所的业务管理部门，负责包括会员单位挂牌咨询及相关流程；

会员单位日常业务支持；

会务及培训筹备；

会员单位年检等会员管理工作；

制定农交所现货各项工作制度与流程；

建立农交所现货业务体系，监督现货业务运行。

交易部受总裁领导，直接向总裁办汇报工作。

下设应用开发部、设计规划部、交易技术部、风险控制部、会员部、现货部等执行小组。

1、建立、健全业务运营框架及发展模式；

2、制定、完善交易所农业订单交易规则和制定农业订单上市规范；

3、积极进行业务市场开发、已上市品种跟踪及分析、市场信息收集和反馈、投资者教育培训工作；

4、负责全国授权服务机构、分公司、分所招商工作；

5、负责组织对授权服务机构、分公司、分所等相关人员的岗位培训及持续培训工作；

6、负责授权服务机构合同签署、开户事宜。

7、配合制定各类客户服务资料；

8、客户服务、维护（开户、风险通知、客户的交易指导咨询、客户业务异议和业务差错的受理与协调及上报等日常客户服务工作）；

9、负责交易所的挂牌单位新品种上市研发，撰写品种研究报告，拟定新品种上市规范；

10、负责交易所专项课题研究；

11、预测发展趋势，制定相应的解决方案，引导趋势；

12、围绕企业销售目标拟定市场业务开发计划；

13、对营销信息库进行建立和维护；

14、分析现有市场、预测未来市场；

15、调研市场业务通路；

16、分析现有产品并预测新产品市场；

17、为企业新产品开发提供市场资料。

1.有权审核会员资格、产品挂牌；

2.制定交易规则和订单上市规范；

3.提请处罚破坏企业市场形象的行为；

4.参与制定企业营销策略。

5.参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。

6.考核部门内部员工。

（1）建立庞大的交易资源，确保交易所交易的正常运转。

（2）建立完善的客户服务体系，确保交易商交易的顺利交接。

（3）制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。

（4）搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。

（5）创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。

业务部绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

市场部经理

部门

市场部

考核人姓名

总经理

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

市场拓展

计划完成率

20%

考核期内市场拓展计划完成率在%以上

2

策划方案成功率

15%

考核期内策划方案成功率达到%以上

3

市场业务推广活动

费用控制率

考核期内推广费用控制率控制在%以内

4

业务推广

交易额增长率

10%

考核期内因推广活动销售额，同比增长率达到%

5

推广活动效果

考核期内推广活动效果得分达到分以上

6

部门管理

费用控制

5%

考核期内部门管理费用控制在预算之内

7

品牌市场

价值增长率

考核期内品牌市场价值增长率达到%以上

8

交易会员同比增长率

考核期内交易会员增长率为%

9

媒体正面

曝光次数

考核期内媒体正面曝光次数在次以上

10

市场调研

计划达成率

考核期内市场调研计划达成率在%以上

11

员工管理

考核期内员工绩效考核评分达到分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

1.市场推广活动费用控制率

市场推广活动费用控制率=

2.交易会员同比增长率

交易会员同比增长率=

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

会员部绩效考核指标量表

农产品挂牌工作

考核期内产品挂牌工作计划完成率达100%

新客户

实现率

考核期内新客户实现率在%以上

营销计划达成率

考核期内营销计划达成率达到100%以上

考核期内部门管理费用控制在预算范围之内

会员数据的准确度率

考核期内会员提供数据的准确率在%以上

入会咨询及相关流程满意度

考核期内入会咨询及相关流程满意度，投诉次数在次以下

日常业务支持

会员满意度

考核期内日常业务支持，会员满意度平均评分在分以上

会务及培训筹备及时性

考核期内会务及培训筹备及时性%

部门协作满意度

考核期内部门协作满意度达到分以上

新品研发挂牌成功率

考核期内新品研发挂牌成功率达%

1部门协作满意度

相关部门对交易部提供的交易系统服务的满意度评分的算术平均值

2交易计划完成率=

交易部职能

作为交易的管理部门，根据交易所业务战略制定交易所业务系统运维标准，并负责业务系统的日常运维；

负责交易所业务系统基础架构的规划、建设和运维；

负责交易所办公系统基础架构的规划、建设和运维；

负责交易所新一代交易系统的业务规划与设计，各分所系统与流程的规划、制定与管理。

下设应用开发部、设计规划部、交易技术部、风险控制部等执行小组。

1、负责交易所新一代交易系统的业务规划与设计，各交易所系统与流程的规划、制定与管理。

2、根据交易所业务战略参与制定交易所应用建设蓝图；

3、制定并完善交易所应用建设方法；

4、制定并完善交易所项目管理框架；

5、配合信息资源部，根据应用建设蓝图建设应用系统，维护现有应用系统，提供应用的二线支持；

6、根据交易所业务战略制定交易所业务系统运维标准，并负责业务系统的日常运维；

7、配合信息资源部，负责交易所业务系统基础架构的规划、建设和运维；

8、配合信息资源部，负责交易所办公系统基础架构的规划、建设和运维；

9、通过交易决策委员会审核交易，制定交易中出现的风险进行可控机制；

10、利用线下资源信息积极组建交易池，进行撮合交易；

11、对系统信息资源进行甄别、分析，指导交易商进行线上交易。

12、风险管理制度的制定与培训管理；

13、日常交易系统、交易状况监控，实时监控异常交易情况的发生；

14、协助会员部对所有综合会员的风险服务进行监督、检查、协调和管理；

15、监督信息部门对风险中出现的问题进行处理；

16、监督和管理所有涉及到交易方面的风险控制工作，并及时向相关部门做出提醒，并进行纠正。

系统升级的测试和验证；

17、突发事件的应急与协调。

2.有权审核交易；

2.制定交易规则；

3.有权按需求变化提出交易系统规划修改方案，审批通过后组织实施；

4.利用线下资源信息积极组建交易池，进行撮合交易；

5.有权对系统信息资源进行甄别、分析，指导交易商进行线上交易买卖。

（3）建立完善的交易系统，确保交易所交易的正常运转。

（4）建立完善的风险控制机制，确保交易商交易的顺利交接。

（5）审核交易，撮合交易。

（4）监督和管理所有涉及到交易方面的风险控制工作，并及时向相关部门做出提醒，并进行纠正；

系统升级的测试和验证。

交易部绩效考核指标量表

部门工作

考核期内部门工作计划完成率达100%

交易系统建设

目标达成率

考核期内交易系建设目标达成率在%以上

交易计划完成率

考核期内交易计划完成率在%以上

系统运行完好率

考核期内系统运行完好率在%以上

网络安全性

考核期内受到网络安全威胁次数在次以下

交易商满意度

考核期内交易商满意度平均评分在分以上

交易风险控制率

考核期内交易风险率在%以上

信息资源数据安全性

考核期内信息资源数据安全性达到100%

信息资源部职能

作为信息资源的管理部门，负责信息系统的建设、推广应用及维护，主要包括网站建设，办公系统，交易系统，作为资