质量验收测试报告模板Word文件下载.doc
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一、 编写目的 4
二、 版本信息 4
三、 测试环境 4
四、 功能验收列表 5
五、 缺陷跟踪 6
六、 缺陷分析 8
七、 性能分析 8
八、 风险分析 8
九、 报告总结 8
一、编写目的
本测试报告为“OA协同办公自动化管理系统”的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。
预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、公司领导管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
二、版本信息
测试版本：
OA协同办公自动化管理系统V2.0
版本形式：
测试版
获取时间：
20110315~20110330
文件大小：
测试程序的
三、测试环境
1、硬件环境
测试机
编号
CPU
内存
网卡
操作系统
设备用途
服务器端
Intel（R）赛扬
eon（R）
型号：
E5405
主频：
2.00GHz
2G/4GDDR2
EnterpriseLinuxServerrelease
测试OA系统服务器功能
客户端
Intel（R）Core™
E7500
2.93Hz
2.96G
Window2000
windowXP
测试客户端的功能
序号
技术指标项目
技术指标
1
CPU类型
32位CPU为P42.0G*1（标配1颗）
2
CPUCache（L1+L2）
CPU=512k
3
内存（最大满配）
系统内存=512M（标配512M，目前配置2.5G）
4
网络协议
支持TCP/IP、IPX等多种协议族
5
系统可靠性
MTBF>
=80000小时
2、条件
名称
类型和说明
数量
后台服务器
操作系统：
采用Windows2003Server、
WEB服务：
Apache2.0+Tomcat+JDK1.4.3、
数据库：
SQLServer2000
测试用客户端
Win98、Windows2000或XP
3、所使用的测试辅助工具
简介
测试员
LoadRunner7.8
企业级软件并发自动化压力测试工具
待定……
WinRunner
C/S、B/S架构下功能性自动化测试工具
四、功能验收列表
通过QC（质量控制）生成功能列表。
测试项目
测试子项目
测试结果
备注
用户登录
功能实现
但需多次登录才能进入系统
需成熟期可以考虑实现…..
个人办公
个人信息
待办事项
未实现
在3月15日之后未实现
日程安排
实现90%
在3月22日时日程有时不能
保存，系统不稳定；
我的消息
实现80%
需要修改的需求缺陷请参考附件
电子邮件
发送邮件
在3月25日之前可以用，内部试
运行时不可用（）
收件箱
发件箱
通讯助理
工作日志
在查看时需调点选范围扩大某条记录
个人设置
协同办公
会议管理
待发事项
跟角色配置有影响
已办事项
内容发布
查看
查看结果不正确
图片未显示
发表
功能准确实现
修改
删除
公文流转
新建
功能未实现
部门角色可以，其它用户不能
办理
未能实现
查询公文
试运行之前可以实现
查询附件
事务管理
委托
转发
查询办理情况
流程监控
表单定义
字段定义
表单预览
在v2.1时需实现
单位管理
单位信息修改
部门管理
部门新建、修改、删除
角色管理
角色名称定义
员工管理
新建、修改、删除
在线员工
显示在线员工名字及人数
我的办公桌
显示通知邮件/待办事项/跟踪事项/公司内容
发布
系统退出
成功退出
五、缺陷跟踪
通过QC（质量控制）生成缺陷跟踪列表。
（参考下图-bugfree中提交的原始数据）
n系统缺陷状态跟踪表
Ps：
详细说明参见陈总已批阅并签字的附件
编号
缺陷
所属
模块
现状
描述
问题
类型
处理
时间
影响
优先级
01
读取消息时，消息框内不能全部显示信息内容
消息
参考
附件
用户
界面
直接导致用户不能直观的读取消息
P1/P2/P3/P4
02
添加两个功能按钮
需求
变更
可以方便的对消息模块的基本需求进行操作
03
消息状态读取后不能即时更新状态
功能
使用
不便
04
授权账号不建议多处登陆
系统
鉴于安
全性考
虑
05
刷新按钮无效
不能正
常使用
06
邮件不能与外部邮箱互发
内部测试时可以实现，请修正
07
开放管理员帐户找回密码
存在丢失密码无法找回的弊端
08
自动
退出
登录后用户在半个小时内对该系统未触发事件的操作时系统需自动退出
09
邮件发完过保存至草稿箱的表单
为了便于日后查看，建议将发送的邮件保存
10
及时沟通功能替换
替换
新增
期望结果：
将现有及时沟通内容替换为商务部和售后部的即时反馈平台
11
新建事项草拟公文
不显示表单
n关于“公司员工在测试中提出的问题”详细概述
缺陷编号
2-01
测试目的
写邮件时可不可以直接手动输入收件人而不用去选择添加
输入
预期效果
实际效果
日期
执行人
2011-03-21
成功
2-02
用车申请无法使用
2-03
新增日程不能存储
2-04
添加意见箱功能，施行线上提出意见
六、缺陷分析
根据BUG对系统正常运行所造成影响的严重度不同，从产品质量管理的角度将
BUG分为1-紧急、2-非常高、3-高、4-中、5-低五个级别。
各级别定义如下：
1-紧急：
不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现；
或者危及人身安全。
系统崩溃
或挂起等导致系统不能继续运行，且在任意环境下100%重现的BUG。
2-非常高：
严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安或重新启动该软件不属于更正办法）。
使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，或部分功能无法执行，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题。
3-高：
严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。
系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。
4-中：
使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。
界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题
5-低：
易用性及建议性问题。
下表是缺陷的汇总。
打开
已否决
已关闭
重新打开
<
总计>
1-低
2-中
3-高
4-非常高
其中有?
个打开状态，?
个重新打开，共有?
个缺陷未修复。
其中遗留级别为高的?
个缺陷为：
新
七、性能分析
从LoadRunner导出图表，并加上性能分析结果。
PS：
第二阶段计划测试性能
八、风险分析
对项目的风险进行分析评估，对项目上线后的预期可能出现的问题描述清楚，以便给项目负责人参考，是项目负责人决定是否上线的依据。
九、报告总结
对项目的测试过程进行总结，提出期间遇到的问题以及改进建议。
另附上：
9
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