质量验收测试报告模板Word文件下载.doc

1、一、编写目的4二、版本信息4三、测试环境4四、功能验收列表5五、缺陷跟踪6六、缺陷分析8七、性能分析8八、风险分析8九、报告总结8一、 编写目的本测试报告为“OA协同办公自动化管理系统”的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、公司领导管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。二、 版本信息测试版本：OA协同办公自动化管理系统 V2.0版本形式：测试版获取时间：2011031520110330文件大小：测试程序的三、 测试环境1、硬件环境测试机编 号CPU内存网卡操作系统设备用途服务器端Intel（R） 赛

2、扬eon（R）型号：E5405 主频：2.00GHz2G/4G DDR2Enterprise Linux Server release测 试OA系统服务器功能客 户 端Intel（R） CoreE75002.93Hz2.96GWindow2000windowXP测试客户端的功能 序号技术指标项目技术指标1CPU类型32位 CPU为P4 2.0G*1（标配1颗）2CPUCache （L1+L2）CPU=512k3内存（最大满配）系统内存=512M（标配512M，目前配置2.5G）4网络协议支持TCP/IP、IPX等多种协议族5系统可靠性MTBF=80000小时2、条件名称类型和说明数量后台服务器

3、操作系统：采用Windows2003 Server、WEB服务：Apache 2.0+Tomcat+JDK1.4.3、数据库：SQL Server2000测试用客户端Win98、Windows 2000或XP3、所使用的测试辅助工具简介测试员LoadRunner 7.8企业级软件并发自动化压力测试工具待定WinRunnerC /S、B/S架构下功能性自动化测试工具四、 功能验收列表通过QC（质量控制）生成功能列表。 测试项目测试子项目测试结果备注用户登录功能实现但需多次登录才能进入系统需成熟期可以考虑实现.个人办公个人信息待办事项未实现在3月15日之后未实现日程安排实现90%在3月22日时日程

4、有时不能保存，系统不稳定；我的消息实现80%需要修改的需求缺陷请参考附件电子邮件发送邮件在3月25日之前可以用，内部试运行时不可用（）收件箱发件箱通讯助理工作日志在查看时需调点选范围扩大某条记录个人设置协同办公会议管理待发事项跟角色配置有影响已办事项内容发布查看查看结果不正确图片未显示发表功能准确实现修改删除公文流转新建功能未实现部门角色可以，其它用户不能办理未能实现查询公文试运行之前可以实现查询附件事务管理委托转发查询办理情况流程监控表单定义字段定义表单预览在v2.1时需实现单位管理单位信息修改部门管理部门新建、修改、删除角色管理角色名称定义员工管理新建、修改、删除在线员工显示在线员工名字及

5、人数我的办公桌显示通知邮件/待办事项/跟踪事项/公司内容发布系统退出成功退出五、 缺陷跟踪通过QC（质量控制）生成缺陷跟踪列表。（参考下图-bugfree中提交的原始数据）n 系统缺陷状态跟踪表Ps：详细说明参见陈总已批阅并签字的附件编号缺陷所属模块现状描述问题类型处理时间影响优先级01读取消息时，消息框内不能全部显示信息内容消息参考附件用户界面直接导致用户不能直观的读取消息P1/P2/P3/P402添加两个功能按钮需求变更可以方便的对消息模块的基本需求进行操作03消息状态读取后不能即时更新状态功能使用不便04授权账号不建议多处登陆系统鉴于安全性考虑05刷新按钮无效不能正常使用06邮件不能与外

6、部邮箱互发内部测试时可以实现，请修正07开放管理员帐户找回密码存在丢失密码无法找回的弊端08自动退出登录后用户在半个小时内对该系统未触发事件的操作时系统需自动退出09邮件发完过保存至草稿箱的表单为了便于日后查看，建议将发送的邮件保存10及时沟通功能替换替换新增期望结果：将现有及时沟通内容替换为商务部和售后部的即时反馈平台11新建 事项草拟公文不显示表单n 关于“公司员工在测试中提出的问题”详细概述缺陷编号2-01测试目的写邮件时可不可以直接手动输入收件人而不用去选择添加输入预期效果实际效果日 期执行人2011-03-21成功2-02用车申请无法使用2-03新增日程不能存储2-04添加意见箱功能

7、，施行线上提出意见六、 缺陷分析根据BUG对系统正常运行所造成影响的严重度不同，从产品质量管理的角度将BUG分为1-紧急、2-非常高、3-高、4-中、5-低五个级别。各级别定义如下：1-紧急：不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现；或者危及人身安全。系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行，且在任意环境下100%重现的BUG。2-非常高：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安或重新启动该软件不属于更正办法）。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，或部分功能无法执行，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题。3-高：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在

8、合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。4-中：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题5-低：易用性及建议性问题。下表是缺陷的汇总。打开已否决已关闭重新打开1-低2-中3-高4-非常高其中有?个打开状态，?个重新打开，共有?个缺陷未修复。其中遗留级别为高的 ?个缺陷为：新七、 性能分析从LoadRunner导出图表，并加上性能分析结果。PS： 第二阶段计划测试性能八、 风险分析对项目的风险进行分析评估，对项目上线后的预期可能出现的问题描述清楚，以便给项目负责人参考，是项目负责人决定是否上线的依据。九、 报告总结对项目的测试过程进行总结，提出期间遇到的问题以及改进建议。另附上：9