东华大学806管理学原理考研大纲Word下载.doc
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(2)掌握泰勒的科学管理理论a.泰勒简况;
b.泰勒制的要点;
c.泰勒最根本的贡献。
(3)掌握法约尔的管理职能及一般管理a.法约尔简况及其贡献;
b.六种经营活动和五大管理职能;
c.管理的一般性;
d.14条管理原则。
(4)掌握马克斯·
韦伯的行政组织理论a.马克斯·
韦伯的行政组织理论;
b.权威的基础;
c.官僚制的特征;
d.官僚制的优越性。
2.近代管理的发展
(1)了解巴纳德的一般组织管理原理a.巴纳德及其代表作;
b.组织论的管理论;
c.正式组织与非正式组织理论;
d.组织平衡理论;
e.管理人员的职能;
f.巴纳德的重要影响。
(2)掌握梅奥的人际关系学说a.梅奥简况;
b.霍桑试验及其结论
(3)熟悉行为科学研究的主要方面
3.当代管理理论
(1)了解管理理论中的主要流派a.管理理论的主要流派;
b.管理过程流派研究的重点和主要代表人物;
c.管理科学流派的主张,运筹学和电子计算机技术的应用;
d.组织管理流派关心的主要问题,巴纳德之后的丰富和发展;
e.行为科学流派研究的角度和重点;
f.经验管理流派。
(2)掌握理解管理发展的新趋势a.企业文化理论;
b.权变管理理论;
c.信息技术对管理的影响;
d.管理伦理和企业社会责任
(三)决策与计划(10%)
1.掌握管理决策的定义、类型、过程和方法。
2.计划
(1)掌握计划的含义;
(2)掌握计划工作的特点与原则;
(3)了解计划类型;
(4)掌握计划编制过程;
(5)掌握目标管理;
(6)了解滚动计划法;
(7)了解网络计划技术
(四)组织管理(10%)
1.掌握和理解组织结构
(1)分工关系a.基本职能和辅助职能;
b.分工给组织带来的利益及弊端;
c.组织分工程度的决定。
(2)部门化a.组成部门的意义;
b.管理幅度与管理层次;
c.狭长型组织和扁平型组织;
d.职能制组织和事业部制组织。
(3)权限关系a.处理决策权限关系的基本原则;
b.集权与分权各自的优缺点;
c集权与分权的关系。
2.掌握和理解组织结构形式选择
(1)制约组织结构的因素a.信息沟通;
b.经营战略;
c.技术特点;
d.管理体制;
e.企业规模;
f.环境变化。
(2)组织设计的原则
(3)理想的组织结构
(4)直线制。
直线制结构的优缺点。
(5)直线职能制。
直线职能制的特点。
(6)事业部制a.事业部制的特点;
b.事业部制的优缺点。
(7)矩阵制a.矩阵制结构的特点;
b.矩阵制结构的优缺点。
(8)子公司,分公司。
子公司与分公司制各自的特点。
3.熟悉和了解人员配备
(1)人员配置的重要性a.人员配置及其作用;
b.人员配置的基本原则;
c人员配置的程序。
(2)管理人员配置a.管理人员的配置的重要性;
b.管理人员的选聘;
c.管理人员的考评;
d.管理人员的培训。
(3)管理人员的素质要求
(五)领导理论(10%)
1.掌握和理解领导的功能
(1)什么是领导a.领导的涵义;
b.权力,影响,职权;
c.三者之间的内在联系;
d.领导与管理的差异,管理者与领导者。
(2)领导的功能a.卓越的企业领导者是企业获得成功的重要条件b.领导的主要功能。
2.熟悉和了解领导的权力与影响
(1)领导权力a.领导权力;
b.企业内部领导权力的表现形式。
3.熟悉和理解领导理论
(1)领导的有效性a.领导有效性;
b.领导者、被领导者与环境之间的相互适应和协调。
(2)领导素质理论a.领导者素质的作用和限度;
b.企业领导者应具备的素质。
(3)领导方式理论a.领导方式(领导风格);
b.领导方式的类型;
c.管理方格图理论。
(4)权变领导理论a.连续统一体理论;
b.菲德勒模型
(六)激励理论(10%)
1.掌握和理解激励的作用
(1)激励的实质和功能a.激励;
b.激励与行为的正相关关系;
c.激励在企业管理中的作用。
(2)激励过程a.需要与动机;
b.完整的激励过程;
c.激励的特点。
2.掌握和理解激励理论模式
(1)内容型激励理论a.马斯洛的“需要层次理论”;
b.赫茨伯格的双因素理论。
(2)过程型激励理论a.弗鲁姆的期望理论;
b.亚当斯的公平理论;
c.斯金纳的强化理论。
3.熟悉和了解激励的实践
(1)工作丰富化;
(2)职工参与管理;
(3)奖酬;
(4)精神激励等。
(七)管理沟通(10%)
1.掌握和理解沟通的基本原理
(1)沟通的概念与要素;
(2)沟通的过程;
(3)管理沟通的特点掌握
2.熟悉和了解沟通方式
(1)沟通方式的划分;
(2)不同沟通方式的特点
3.熟悉和了解组织沟通网络
(1)组织沟通网络建设的意义;
(2)常见的沟通网络方式
4.熟悉和了解组织沟通的障碍
(1)沟通的困难;
(2)信息失真。
(八)管理控制(10%)
1.掌握和理解控制的基本原理
(1)控制的概念、控制的分类、管理控制的特点;
(2)主要控制类型的特点。
a.事前控制;
b.事中控制;
c.事后控制。
2.掌握和理解控制过程
(1)制定控制标准;
(2)衡量实际情况;
(3)采取措施纠正偏差
3.熟悉和了解控制的方法
(1)预算控制;
(2)非预算控制;
(3)成本控制
(九)管理创新(10%)
1.熟悉和了解企业技术创新与管理创新;
2.熟悉和了解现代管理思想、理论与方法的最新发展;
3.熟悉和了解我国企业改革与管理的实践。
三、试卷类型及比例
1.判断题和选择题:
20%
2.简答题:
3.论述题:
40%
4.案例分析题:
四、考试形式及时间
考试形式:
笔试;
考试时间:
每年由教育部统一规定。