某公司灾难外包服务方案VWord格式文档下载.doc

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2. 现状及需求分析 7

2.1. 现状分析 7

2.1.1. 网络投票系统 7

2.1.2. 代办股份转让系统 8

2.1.3. 中心数据库系统 9

2.1.4. 周边业务支撑系统 10

2.1.5. 网络拓扑结构 11

2.2. 需求分析和建议 11

2.2.1. 灾难备份系统建设需求分析 11

2.2.2. 灾难备份系统总体解决方案建议 13

3. 设施资源 16

3.1. 基础环境 16

3.2. 场地设计规划 18

3.3. 恢复环境 18

4. 灾难备份技术方案 20

4.1. 方案概述 20

4.2. 备份服务器选型 21

4.2.1. 数据库服务器 22

4.2.2. 关键数据处理系统服务器 23

4.2.3. 周边业务支撑系统服务器 24

4.3. 远程数据备份系统 25

4.3.1. VeritasNetBackup存储备份软件简介 25

4.3.2. 存储备份系统软件选型及实施建议 28

4.3.3. 中心数据库远程数据备份策略 29

4.3.4. 网络投票系统远程备份策略 30

4.3.5. 代办股份转让系统远程备份策略 31

4.4. 网络备份方案 31

4.4.1. 远程数据备份传输链路 31

4.4.2. 至深圳证券通信公司的备份链路 32

4.4.3. DNS备份 32

4.4.4. Internet出口备份 33

4.4.5. 网络设备选型 33

4.5. 软硬件设备清单 33

5. 灾难恢复方案 35

5.1. 灾难恢复流程 35

5.2. 备份数据库的恢复策略 35

5.3. 关键业务处理系统的恢复策略 36

5.4. 周边业务支撑系统的恢复策略：

36

5.5. 网络系统的恢复策略 37

6. 项目实施建议 38

6.1. 灾难备份系统实施 38

6.1.1. 灾难备份方案设计 38

6.1.2. 实施灾难备份项目 38

6.1.3. 灾难恢复预案制定 38

6.1.4. 灾难备份管理文档制定 39

6.2. 灾难备份系统运营管理 39

6.2.1. 日常运营 39

6.2.2. 专业服务 40

1.项目综述

1.1.项目目标

深圳证券信息有限公司是深圳证券交易所的全资下属公司，公司致力于提供及时、权威的证券信息和服务。

虽然贵公司已经为主要业务系统建立了双机互为备份等高可用性措施，但是仍然无法有效防范由于自然灾害、关键设备故障或人为因素等原因引起信息系统停顿导致信息数据丢失和业务处理中断等灾难事件，为保障系统的关键业务系统的安全运行，提高公司面对灾难事件时关键业务运行的连续性、可靠性和安全性，GDS结合深圳证券信息有限公司的业务特点，提出深圳证券信息有限公司灾难备份项目的总体目标：

n拥有高安全等级的灾难备份中心，并建设公司关键业务系统（如网络投票系统、代办股份转让系统和中心数据库系统）的灾难备份系统，对公司重要业务数据（如财务数据等）建立异地备份机制。

n建设公司的灾难恢复预案，保证公司发生灾难时能够按照预案进行应急处理和灾难恢复。

n定时进行演练，检验灾难恢复预案的正确性、有效性与合理性。

n对相关人员进行培训，加强灾难备份的基本理念的学习，提高员工的抗风险意识和灾难防范意识，并熟悉灾难恢复流程，从而提高灾难恢复的有效性。

1.2.项目建设方式

灾难备份项目的建设分自建模式和外包模式两种，如果采用自建模式，深圳证券信息有限公司需要建设一个异地机房，并建立关键业务系统的灾难备份系统，技术跨度大、涉及单位（电信、电力、物业等）广的建设期以后，还需要有专门运营维护队伍，这种模式不仅项目总投资大，项目管理也比较复杂，专业性和服务水平也比较难以保证。

结合深圳证券信息有限公司的实际情况，GDS建议采用灾难备份外包模式。

GDS是一家专业从事灾难备份外包服务的公司，不仅拥有自建的高等级灾难备份中心，而且拥有一只包括专业灾难备份咨询团队、IT团队和运营团队。

GDS为深圳发展银行、海富通基金、首创安泰保险公司等客户提供了高等级的灾难备份外包服务，并为中国建设银行总行、交通银行总行、兴业银行总行等客户提供过灾难备份相关咨询，还为北京、上海、广州、深圳等地政府提供过政府电子政务灾难备份和恢复中心的规划和建设咨询。

2005年，GDS还受国信办的邀请，作为组长单位起草了国家《重要信息系统灾难恢复指南》，作为指导国家重点行业灾难备份建设的指导文件。

鉴于GDS在灾难备份和恢复行业的专业性，GDS有能力为深圳证券信息公司提供万无一失的灾难备份外包服务。

这种模式下，GDS利用其深圳观澜的灾难备份中心的基础设施，为深圳证券信息公司的关键业务系统建立一套灾难备份系统，保证日常运营的有效性；

同时配合深圳证券信息有限公司建立一套相应的灾难恢复预案。

在灾难发生的时候，双方按照预案的约定，共同在GDS深圳观澜灾难备份中心恢复关键业务系统的运行。

1.3.项目内容

通过与深圳证券信息有限公司的沟通交流，GDS公司将为深圳证券信息有限公司灾难备份建设提供以下专业服务：

n灾难备份系统的设计和建设：

u实现网络投票系统、代办股份转让系统和中心数据库的远程数据备份

u实现网络投票系统、代办股份转让系统数据处理系统的备份

u实现网络投票系统、代办股份转让系统对外服务通讯网络的备份

u实现财务系统等重要数据的异地数据备份

n提供业务连续性服务：

u提供业务恢复所需的业务连续性资源

u提供灾难恢复预案的制定服务、培训和演练服务

n提供灾难备份系统的运行维护管理，保障灾难备份系统的高可用性和高可靠性

n灾难发生后，依照灾难恢复预案，GDS配合深圳证券信息有限公司在约定时间内恢复网络投票系统、代办股份转让系统和中心数据库的持续运行。

1.4.项目成功的关键

n对项目当前需求和长远发展有全面的规划

GDS需要结合深圳证券信息有限公司的整体信息系统战略规划，来设计深圳证券信息有限公司的灾难备份系统，以满足贵公司不断发展的业务需求。

nGDS的技术能力和运营经验

灾难备份IT系统建设要求GDS熟悉各种主机和服务器性能、数据备份技术与网络技术，并与深圳证券信息有限公司紧密配合，结合自身的资源和经验，提供规范、高质量的管理服务，保障IT系统建设的实施质量和进度要求。

GDS拥有各类主机和服务器平台、数据备份技术和网络专业人员，完全有能力为深圳证券信息有限公司提供相关服务。

nGDS的运营经验

灾难备份系统建设完成后，其长期可用性和有效性是灾难发生时生产系统能够顺利切换到灾难备份中心持续运行的保障。

因此，对灾难备份系统的日常管理和维护非常重要。

GDS灾难备份中心已成功运营了近四年的时间，具备完备的运营管理体系，运营管理能力等到诸多客户的认可。

n深圳证券信息有限公司和GDS在灾难备份项目中遵循共同的项目管理办法，相互配合和支持以共同完成项目的整体建设和运行维护工作。

2.现状及需求分析

2.1.现状分析

2.1.1.网络投票系统

深圳证券信息有限公司的网络投票系统是指深圳证券交易所上市公司股东大会的互联网投票系统，深交所“股东大会网络投票系统”由深交所的交易系统和互联网投票系统两部分组成。

投资者可通过交易系统或互联网投票系统进行网络投票。

通过互联网投票系统进行网络投票，股东通过互联网投票系统进行网络投票，需按照《深圳证券交易所投资者网络服务身份认证业务实施细则》的规定办理身份认证，取得"

深圳证券交易所数字证书"

或"

深圳证券交易所投资者服务密码"

。

然后，股东登录互联网投票系统，经过身份认证后，方可通过互联网投票系统投票。

网络投票系统现有的信息系统运行环境，操作系统、数据库、服务器、存储和数据量情况如下：

业务应用系统名称

服务器品牌型号及主要配置

存储/备份设备

型号及容量

操作系统/数据库/中间件及版本号

现有数据量（G）

数据增量（天）

网络投票系统

应用服务器SUN280（1C1G）（4台）、数据库服务器SUN4800（4C4G）（2台）

SUNA1000（108GB）

SOLARIS8+ORACLE8.1.7

+WEBLOGIC5.0

3G

20M

网络投票系统通过WEB应用模式利用深圳证券信息有限公司统一的Internet出口提供对外服务。

深圳证券信息有限公司现有统一的50M电信和50M网通的Internet出口。

2.1.2.代办股份转让系统

深圳证券信息有限公司的关键业务系统之一代办股份转让系统，主要通过代办股份转让信息披露平台提供对外服务；

此系统是了解代办股份转让系统的窗口，是代办股份转让系统各参与主体交流与沟通的渠道，是代办股份转让系统各参与主体信息披露的平台。

代办股份转让是独立于证券交易所之外的一个系统，代办股份转让是证券公司以其自有或租用的业务设施，为非上市股份公司提供股份转让服务。

投资者在进行股份委托转让前，需要开立非上市股份有限公司股份转让账户。

主办券商依据委托代办股份转让协议，对股份转让公司信息披露行为进行监督，指导、督促股份转让公司依法及时、准确地披露信息。

对不履行信息披露义务的股份转让公司，主办券商有义务暂停其股份转让。

中国证券业协会委托深圳证券交易所对股份转让行为进行实时监控。

中国证券业协会履行自律性管理职责，对证券公司代办股份转让业务实施监督管理。

代办股份转让系统现有的信息系统运行环境，操作系统、数据库、服务器、存储和数据量情况如下：

现有数据量

代办股份转让系统

10M

1M

代办股份转让系统通过WEB应用模式利用深圳证券信息有限公司统一的Internet出口提供对外服务；

同时需要与深圳卫星通讯公司互联获取实时的代办股份转让的基础数据。

深圳证券信息有限公司现有统一的50M电信和50M网通的Internet出口，512KDDN至深圳证券通信公司办公网。

2.1.3.中心数据库系统

深圳证券信息有限公司的关键业务系统之一中心数据库系统是国内最权威、最全面、最专业的中国证券资讯数据库。

中心数据库收集了深、沪两市自1990年以来的全部上市公司的年报、中报、季报及各类定期、临时公告，收集了同期的证券交易行情、结算登记资料等信息，并对相关信息进行数据加工，采用多媒体数据存储、模块化数据结构，具有权威、准确、及时、丰富等特点。

中心数据库信息量大、数据准确翔实。

中心数据库系统是深圳证券信息有限公司专为证券公司、基金公司、上市公司、证券研究机构、投资公司、金融机构、政府相关部门、新闻机构及广大投资者设计的专业化证券信息系统。

中心数据库的主要内容如下：

■数据库包含了相关的10大模块的内容

　　■具体内容按信息形式分为：

　　1、文字信息：

新闻、股评、研究报告、上市公司公告、上市公司业绩报告、政策法规等

　　2、数据信息：

宏观数据、上市公司数据、交易统计、投资基金、证券机构等

　　3、