参考文档作为一名新的母婴店店长如何写第一个月的工作计划书word范文 15页Word格式.docx
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2.休假提前一天向人事部提出休假申请。
同意后方可休假
3.上级安排任务指标按时保量完成
4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
计划人：
李长志201X年11月9日
篇二：
店长工作计划书
店长工作计划
店
长工作计划
为加强对店面、店
员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。
一、早班：
按店规
规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红
（时间不超出五分钟），后轮换。
八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配
货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺
或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。
注意要点：
因早班
相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案
例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接：
下
午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后
店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。
常
规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班：
下午
接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光
卫生样面
至晚七点整，开始
作销售日报、圈圈账、进销存卡。
下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员
的精神状态。
临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈
账、进销存卡。
四、月末盘存：
每
月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报
表交给会计。
五、整店销售：
不
要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内
团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎样把已经认同
我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低
这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力
店长工作计划书
1.负责店面日常店
面管理工作及运营管理，（人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作）
2.负责监督出品
的质量和速度，确保顾客满意
3.负责了解客人
对菜品及服务的意见收集、处理，重大意见定期向上级汇报。
定期形成书面的客户意见总结
分析报告
4.人员培训（完成
店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，）
5.店面服务现场管
理（开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服
务工作等，按要求做好当日巡台报告，）
8.每月至少上交一
个以上营销方案。
9.每月组织对源材
料采购进行询价。
10.完成每月营业
目标任务。
11.每月毛利达到
公司核算目标
1.严格准时上下班
考勤制度，并指纹记录上下班时间
3.上级安排任务指
标按时保量完成
篇三：
最新销售店长工作计划
最新
销售店长工作计划
作为一名店长，要
搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级
下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良
性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪
表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中
尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
可以以办理贵
宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知
老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也
达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为
不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。
及时与领导
沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保
证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推
荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。
销
售过程中，店长和其他店员要协助销售。
团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，
统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面
料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。
最主要的是要不断的提
高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。
做
到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品（如：
手表、手包、皮鞋、男士香水、）
甚至男士奢
侈品品牌（如：
lv、zejna、armani、hugoboss等）的相关知识，这样与顾客交流
时
会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
篇四：
餐饮店长工作计划
餐饮
工作备忘录工作
内容
1、审阅昨日的日
营业报表
工作内容点项及要
求决策
2、审阅后应在财务
处签名,并绘制营业数据曲线图1、审阅各部门的工作记录，查找各部门存在或疏漏的问题，
记录急需处理事项。
2、审阅各部门的工
2、做好各部门当日工作计划。
安排直接下属当日重点工上班后第一件事，半个小以作记录
作事项
3、审阅当日订餐情
况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。
1、审阅各部门的工
作计划。
有无今日解决事项。
3、审阅工作计划2、
将预定计划内的工作合理部署，并落实到人
3、检查并督导下属
是否有效执行已安排部署的工作
4、验收货物
1、坚持原则（三人
在场、现场验收现场签字）2、熟练掌握原材料的等级、价格、规格、数量等信息
除专门规定时间外
内做完时间
1、熟知昨日的
经营重要数据，并据此作出相关判断或
1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标（同11：
00--11：
30；
17：
00--17：
5、对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正），有无疏漏30前准备工作的巡视2、
分店整个的营业环境（卫生、整洁整齐、设施设备、11：
30--12：
00；
30--18：
安全事项、服务状态、产品等）是否达到既定标准00
1、抽样性进行部门
的卫生、餐前准备、产品、服务检查，并进行相应的表扬或惩处；
做好记录。
6、对各部门餐前检
2、安全检查：
（财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查
行政等安全）
2、对于各项工作不
合格的，查明原因并及时与部门负责人沟通
1、观察服务和出品
是否达到既定的标准，处理或记录出
7、营业高峰期的
现场巡视
现的问题。
主要巡
查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。
2、对熟客、常客的
问候及重要客人的安排接待。
每天接待客人不低于3桌。
1、根据现场经营状
况督促各部门的人员区域分配更加高营业高峰期效、合理；
观察员工的工作状态、直接下属
的工作状态与
8、对各部门工作
方法的协调
2、协调各部门之间
的工作关系，使经营管理活动更为顺畅
3、记录各项工作中
存在的问题，思考解决办法
9、收银复核
每天最低复核5桌，
并在备单上签名。
1、针对下属的工作
计划、工作部署进行抽样性检查或指
10、对直接下属
的导工作检查和指导
2、检查下属是否按
照标准流程开展工作，必要时对其方式方法进行指导
14：
30--16：
30
19：
30--21：
11：
11、员工管理12、其他管理工作
分别找员工谈话，
了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人
思考本店存在的问
题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录
1、参与并主持前厅
部每周的卫生大扫除检查（主要死角、
每周五14：
通过各种途径了解及掌握
1、每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查）作检查
2、参与并主持操作
间每周的卫生大扫除检查（地面操作台冰箱货架等的整洁整齐）
部每周的安全大检查（桌椅设施、炉
2、每周的安全工
作的检查
具、库房、门窗、
气罐）
每周一17：
间每周的安全大检查（炉灶、电器）每周二14：
303、行政安全大检查（消防、食品卫生、
201X年店长工作计划
1、201X年店长工作计划
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。
1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2．注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3．建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争
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