入职岗位职责制定文档格式.docx
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4、技能条件：
对该行业有较深刻的认识和个人见解、稳重成熟5、年龄范围：
28-38岁
6、性
别：
男，165cm以上；
女，155cm以上
店长工作职责：
1、依据商场与团队目标任务进行营业管理工作。
2、负责承接和推广商场品牌和产品服务的展示。
3、负责商场营业流程维护和改善的建议与实施。
4、负责商场日常人事行政招聘、调派和团队建设和事务。
5、负责审批每日、每周、每月营业报表和上交呈报。
6、负责督导和帮助下属达成岗位责任的落实。
7、负责审核下属考勤和业绩考评情况。
8、负责定期与不定期汇报顾客信息和关系处理。
9、主持商场经营理念与企业文化演练的活动。
10、主持商场工作例会和日常制度规范跟进。
11、参与商场品牌形象的策划。
12、跟进月终重点售卖和货品匹配情况。
13、留意同行竞争对手动态和反馈报告。
14、提供商场商品情况和调节信息。
15、兼顾下属的服务培训和教育。
16、维护商场安全防范和措施落实。
17、熟练掌握系列商品功能、知识和服务技能。
18、提高自身综合素质和管理水平。
入职要求：
大专或以上学历。
2、主修科目：
营销或管理科目。
3、工作年资：
5年以上、相关工作经验2年以上。
对该行业熟悉，熟悉电脑操作和财务知识、善于沟通。
5、年龄范围：
28-38岁。
店长助理岗位职责：
1、依据商场相应团队目标任务进行工作。
2、主持日常售卖的服务督导程序检查和维护。
3、负责顾客投诉现场处理和记录。
4、负责查核每天营业状况和员工考勤制度规范。
5、负责协助店长统筹月度营业计划实施与评估。
6、负责检查营业领、售、陈列存放商品数量情况。
7、负责商场设施与推广展示的匹配和纠偏。
8、参与商场促销和品牌推动策略。
9、归纳竞争对手信息和顾客反馈及拟定报告。
10、复核领、售和商场的单据审核手续。
11、督导商场安全防范和整洁事项。
12、协助店长处理人事、行政事务和文化方面的演练。
13、参与员工培训和教育的实施。
14、提高自身综合素质和管理水平。
3年以上、相关工作经验1年以上。
对该行业了解和熟悉商场运作，有责任感。
25-35岁。
仓管工作职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行仓管工作。
2、负责商场购进货品的收、发、存、验、收和整理。
3、负责已批准退、换、补的商品数量、规格型号的查对。
4、负责提供账实库存的盘点数据和预报说明。
5、负责对供应商意气的签核和记账。
6、负责对库存商品的日常“6S”管理。
7、负责定期对仓库货品的清查和上报。
8、提供存储期过长或滞消货品的信息。
9、安排货品的出货、送货，严格执行货品出货流程、送货流程。
10、对司机人员和技术安排人员进行合理分配，做到与卖场单据的配合工作。
11、参与购销平衡和新产品的评估。
12、提高自身的专业技能和责任感。
中学或以上学历2、主修科目：
5年以上，相关工作2年以上。
4、性
165cm以上；
女，158cm以上
销售助理岗位职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。
2、安排好营业员的每天工作并监督工作成效。
3、安排营业员的班次工作以及正常休假事务，保证商场卖场人员正常营运。
4、参加日例会，保证员工的精神面貌，对不良的行为进行正确的纠正。
5、对新进的营业员进行正确的指导，并进行考核。
6、配合店长助理进行卖场的合理布置。
7、正确处理好顾客的投诉和现场特发事件。
8、收集卖场的销售并及时反馈，与下属保持良好的沟通，及时获得第一手资料，对现场摆设的商品的质地、维护和保养能很好地掌握。
9、对新进的商品功能，材质及时掌握，并在上架后一天内向营业员进行解说。
10、保持卖场的清洁卫生、空气流通和卖场安全防范。
11、不断提升自身综合素质和专业技能。
教育程度：
初中以上文化程度
工作年资：
3年以上，相关工作1年以上年
龄：
22—30岁
性
男，165cm以上
女：
155cm以上
收银员岗位职责：
2、负责每天营业的售卖收款和汇总。
3、负责每天营业情况的结账和查对。
4、负责核实售卖商品的数量、单位和金额。
5、负责收银机每日的清理和检查维护。
6、跟进商场陈列商品量和占用资金情况。
7、协助查对退、换商品的价差和数量。
8、讨论更新商品情况和服务建议和顾客投诉的处理可能方式。
9、维护收银台的安全防范和备用零钞，当收的现金超越一定程度数额时，应立即提出币入库的请求，避免发生不必要的意外。
10、提高自身的服务素质和业务水平。
高中毕业以上
3年以上，1本相关经验
技能条件：
懂电脑操作和会计基本知识，责任心强年龄范围：
20—28岁性别要求：
营业理货员岗位职责：
2、按照商场营业流程进行日常服务。
3、负责商品的陈列、摆设、整理和补货。
4、负责每日领、销货品的清点和查对。
5、负责商场岗位和秩序维护和安全防范。
6、负责分派系列产品的推介和宣传推广。
7、熟悉商品知识服务技巧。
8、负责商场区域的“6S”管理。
9、协助销售助理进行日常服务。
10、留意集和反馈信息。
11、参议商场的服务改善事项。
12、恰当处理顾客意见和协调关系。
13、提交自身岗位服务素质和学习技能知识。
14、完成销售助理交办的工作。
初中以上文化
2年以上，相关工作1年以上技能条件：
对服务行业有认识、善于沟通
策划员职责：
2、熟悉商场产品业态分布走向。
3、熟悉商场周边消费能力，以及自身商场的有效辐射范围。
4、了解熟悉广告宣传的策划和费用成本预计。
5、能以有效的资源，设计或创造出超比例的宣传效应的方案。
6、熟悉同行业同期的宣传广告内容和能及时采用相对应的应变措施，并及时与店长、店长助理做好沟通。
7、配合或主持宣传活动的发行和掌握发行情况，并及时反映和对宣传活动作实际性评估。
8、收集市场信息，设计出良好的商场摆设方案。
1、教育程序：
中专以上文化程度2、专
业：
广告类或有设计能力
3年以上，1年以上相关工作经验4、性
男/女第2篇：
岗位职责和入职要求岗位职责和入职要求
1
范围
本标准规定了景区岗位职责和入职要求。
本标准适用于景区员工。
2
岗位职责和入职要求2.1总经理2.1.1岗位职责
1、主持公司的生产经营管理工作，织织实施懂事会次议；
2、织织实施公司年经营计划；
3、拟定公司内部管理机构设置方案；
4、拟定公司基本管理制度及具体规章；
5、主持召开总经理办公会；
6、负责公司高层管理人员的考核；
7、完成董事会交办的其它任务；
2.1.2入职要求
具有大学专科以上文化程度，担任副总经理或相关职务两年以上，身体健康，具有一定独立处理重大问题的能力和组织协调能力。
2.2副总经理2.2.1岗位职责
1、协助总经理搞好相关工作；
2、负责景区一线经营管理；
3、负责公司中层以下干部、员工的考核；
4、负责景区经营摊点管理工作；
5、组织相关政策实施；
6、完成总经理交办的临时性下作。
2.2.2入职要求
具有大学专科以上文化程度，担任经理或相关职务两年以，身体健康，具有一定的组织协调能力。
2.3总经理助理2.3.1岗位职贵
2、负责景区宣传、营销工作；
3、负责公司重大材料的拟订；
4、具体负责分管部门干部、员工的考核；
5、完成总经理交办的临时工作。
2.3.2入职要求
具有高中以上文化程度，担任经理或相关职务两年以上，身体健康，具有一定的组织协调能力。
2.4职能部门2.4.1行政办公司职责
1、协助管理领导处理公司方面的相关工作；
2、负责起草相关方而规章制度，并于批准后组织实施；
3、负责各类会议的会务工作，及时传达公司有关指示精神；
4、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作；
5、负责公司的收、发文工作；
6、负责办理车辆的年检、年审、保险、维修以及电话和其它小型办公设备的管理、维护工作；
7、负责与外界相关部门的联络和景区工程维护并结清；
8、负责员门内培训和职工的调资、考工定级、各类保险的申报工作；
9、完成领导交办的其它工作，协助公司其它职能部门做好景区相关管理工作。
2.4.2办公室主任入职要求
具有高中以上文化程度，身体健康，具有较强的文化功底。
2.5安保稽查部2.5.1安保稽查职责
1、协助主管领导处理景区一线的安全运行工作；
2、负责各经营部的门票稽查工作的指导、协调、监督检查和管理；
3、提出并起草有关景区安全的规章制度，并于批准后组织实施；
4、负责与景区运行相关的各类安全信息、资料的收集、整理和上报工作；
5、负责本部门人员的日常管理、培训、考核及绩效认定工作；
6、负责拟定本部门规章、管理制度并予以落实；
7、加强部门职工的政治思想工作，培养职工爱岗敬业精神；
8、负责对景区门票监察、门禁验票人员的培训和管理；
9、门禁验票人员在验票工作中，应注重礼貌礼节，规范用语，当游客不理解不配合验票工作时，耐心做好解释工作，严禁谩骂、侮辱或与游客发生打架斗殴事件；
10、遇有特殊情况时，门禁验票人员应妥善处理，并报公司领导；
11、在验票过程中，如发生游客或其他人员强行进入景区或寻衅滋事，无理取闹阻挠景区正常工作次序等情形时，应立即向辖区部门经理报告。
部门经理不能处理时，应立即上报景区派出所与安保稽查部一起协同处理后报公司领导。
12、负责对景区各经营部旅游服务质量的监察和管理，发现问题及时处理并上报；
13、发生重大游客投诉或求救事件时，应上报公司领导并立即派安保人员赶至事发现场视情况进行处理或救援。
14、协助公司办公室受理景区游客投诉事件，并调查处理；
15、协调景区各经营部门的门票稽查工作，督促各经营部执行景
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