HS公司行政管理制度Word文档格式.doc

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（二）复印

六、收发文

七、用印

八、文档

（一）图书

（二）专业资料

（三）客户档案

（四）办公文档

九、访客接待

十、办公用品

十一、采购

十二、固定资产

十三、物业

十四、公司福利

十五、午餐

第三章业务支持

一、Internet主页

二、文件档案管理

三、商业秘密保护

四、公共关系

（一）司外

（二）司内

（三）投诉

五、广告宣传

总纲

行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《公司管理制度》和《公司员工守则》。

本制度由总经理、办公室及各部门主管直线执行。

司职机构为公司办公室。

本制度的修改须经总经理核准；

重大事项的更改须报执行董事长核准。

总则

1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现；

2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；

3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。

一人力资源规划

1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划；

2．建立明确的人才标准、工作分析体系；

3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事长核准；

4．经核准后由总经理领导制定征用计划；

5．办公室依据招聘计划执行招聘流程；

6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。

公司/部门发展

人力资源规划流程

工作分析

执行人：

办公室、各部主管

责任人：

办公室

监督人：

总经理、董事长

招聘流程

征用计划

董事长

总经理

中长期计划

短期计划

人才标准

二招聘与录用

1.公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《人员增补申请表》进行填写后上交公司办公室，由办公室上报公司总经理批准后，开始招聘程序。

2.各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。

3.办公室对外的招聘方式可以采用：

公司内部人才库寻觅、设摊招聘、登报广告征员等方式。

4.办公室于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等材料报政府有关劳动人事部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。

5.办公室负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。

6.初试由办公室主持,包括笔试和面试，同时填写《面试记录》与《初（复）试考核表》。

7.复试由办公室与录用部门共同主持,同时填写《面试记录》与《初（复）试考核表》。

8.录用建议由办公室与录用部门会同总经理共同作出，由办公室发放《聘用通知书》。

9.新进员工凭《聘用通知书》报到，应缴验以下材料:

身份证复印件一份、最高学历影印件，据此办公室建立《人事资料卡》，并由办公室保存并管理使用。

10.录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由办公室会同部门主管对试用员工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。

届满后再进行正式考核。

（见公司考核相关表格）。

11.录用人试用期结束，成为公司正式员工，公司与之签定《劳动合同》并由公司办公室将《劳动合同》送至劳动监察部门进行见证，同时办理劳动人事档案关系的调动、三金等相关福利等事宜。

12.对公司高级管理人员的聘用由总经理或董事长直接签发任命书，然后由办公室与其签订聘用合同。

13.员工人事档案由办公室建立、保存并管理，必须准确、及时、保密。

14.员工人事档案包括：

《应聘人员登记表》、履历、《面试考核表》、《录用通知书》、《承诺书》、《人事资料卡》、《劳动合同》、《年度IDA》、职务、工资计录。

招聘流程

人员增补申请表

各部门填妥〈人员增补申请表〉

交办公室

总经理批准

内部人员调动程序

公司内部调动

可以

不可以

登报广告征员

内部人才库寻觅

设摊招聘

筛选候选人（办公室协同录用部门）

初（复）试考核表

面试记录表

初试（办公室）

时间间隔2周左右

测试打字、语言、写作

复试（办公室协同录用部门）

总经理审批

办公室明确工资与福利

聘用通知书

信函通知报到

员工资料卡

报到建档

劳动合同

IDE协议

三个月

考核表格

考核

不合格

解聘

合格

正式录用，签定劳动合同见证等相关手续

办公室主任

总经理

三、培训

1.办公室负责综合协调各部门之训练计划,订立各项公司全年教育训练计划。

2.办公室须督导实施教育训练计划,检讨各项训练情况并做效果分析。

3.办公室负责收集、编订教育训练教材。

4.办公室协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。

5.公司培训分为：

新员工引导培训、在职培训（主管指导、在岗司内外、脱岗司内外）与主管培训等多种。

公司迎新引导培训体系表

培训人

培训内容

培训时间

考核基准

公司介绍

《员工守则》

《行政管理制度》

《档案管理制度》

财务科

《财务管理制度》

销售科

《业务管理制度》

法律顾问

法律事务

*商业秘密

*合同、文本管理

*商业信息

培训需求

调查表

培训考核表

办公室、各科主管

负责人：

评估

实施

培训计划

内容确定

需求分析

行政部、各部主管

行政部

评估

培训流程四考勤

1.公司每位员工在每一正常工作时日，必须自行、准确打卡。

2.凡是漏打，错打卡者须在24小时内申请补办，经部门主管核定后报办公室。

3.公司员工出差,须填报出差申请单，经主管、总经理批准后须将申请单复印件一份交办公室备查。

4.办公室将人员出差情况记入员工出勤情况表，出差期间之例假记入员工出勤资料表。

5.出差日期由办公室以公假记入员工出勤资料表。

6.如遇业务人员外出执办公务，须填写《外出登记表》并经主管核准后有效，通知办公室专职人员，作为考勤之依据。

7.员工在规定工作时制外继续工作者，须填写《加班申请表》并经本部门主管及办公室批准后方可以加班论，办公室负责加班人员之出勤考核。

8.办公室若发现申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无确凿证明,以作废论。

9.员工不得任意加班,办公室若发现无经主管核准之加班单,即使有考勤记录，也不将其视作加班。

10.员工按政府规定进行日常工作及休假，同时实行带薪或无薪假。

11.申请假期应于事前向本部门主管提出并报办公室核准，紧急事项于事后24小时内补申请。

12.假期的请休严格按照公司《管理制度》规定执行。

13.办公室监督公司员工于每工作日结束时填写并上交《工作时间控制表》并于每周二之前将公司员工上周所交《工作时间控制表》进行统计，制作成《周工作时间统计表》并上交总经理。

14.公司办公室执掌每月月底统计作业,汇集“出勤卡”、《周工作时间统计表》、《请假单》、《加班申请表》等相关记录,统计填制员工《出勤资料表》,交财务部计算工资之用，并入案备查。

对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见,并填写《员工假期规划提示单》提交给公司员工。

15.办公室主办人若发现员工旷职达2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请办公室主管核办。

财务科

公司员工

考勤员

出勤资料卡

每月24日

考勤卡、时控表、请假单、加班单等

提示单

月出勤记录

提示行为

考勤流程

行政专员。

行政主管

五假期

（一）请休假

1.公司给假分为事假、病假、公假、婚假、工伤假、丧假、计划生育假和探亲假,各种给假标准参见《管理制度》。

2.因突发事件或疾病而不得已请假者，须在半日内通知办公室负责人，并在请假后24小时补填请假单。

3.各部门主管因私或工作外出不论几天者，须提前三天填妥《请假申请单》，经办公室批签后，递交总经理批示，同时安排妥后续工作方可。

4.普通员工因私或工作外出在二天之内者，须提前一至二天填写请假单，由本部门主管批准，交办公室备案；

若员工请假在二天以上者，在本部门主管允许后经总经理批示，交办公室备案。

5.办公室在经办请假手续人员审查所附请假材料,病假者需附医院诊断证明,请产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书，请假者须有充足理由。

请假/调休流程

申请人

请假申请单

职务代理人签字

部门主管签字

2天以上总经理签字

办公室主管签字

申请单归档

各部门主管

（二）假期规划

六奖惩

1．奖惩依据为公司《员工守则》

2．公司各级主管均有提出奖惩的建议权

3．办公室负责事实调查并报告总经理

4．各级主管按公司权限行使奖惩

5．各类奖惩由办公室执行

6．各类奖惩须报备办公室备案，登记入《人事资料卡》

奖惩申请表

奖惩流程

奖惩申请

报告总经理

办公室备案

办公室执行

公告

核准

办公室调查

七考核

1.考核管理是公司管理的一项重要内容，它的目的在于维持企业的良好秩序，更好地贯彻企业管理制度，完成计划指标和实现经济效益。

2.对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判，激励先进，褒扬正气，有功则奖，有过则罚。

调动员工工作积极性，完成指标，提高工作效率。

3.公司对部门的考核，主要内容为费用情况、资金状况、业绩完成进展情况以及公司运作的规范及制度的执行情况；

对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。

4.于考核作业前,办公室须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般依据。

5.对部门考核一般周期为半年一次。

6.考核由直线上级主管执行办公室参与配合，亦可设立考核小组

7.对公司员工的考核区分为月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天内，办公室协同公司各部门主管对公司员工按照公司业绩指标体系，并结合员工IDE协议等相关指标，对员工