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题目:

中国电信天翼校园营销策划方案指导教师:

王洋平班级:

市销60901班姓名:

武逻浩学号:

200960522

前言

中国当前的移动通信市场是一个双寡头垄断市场,在双寡头垄断市场上,价格往往不是由供求关系直接决定,而是两个寡头垄断者竞争的结果或协商操纵的,特别在中国电信进入移动通信市场初期,中国移动和中国联通协商操纵价格的可能性更大。

因而中国电信的价格策略应当从如下几个方面考虑。

长大南校区学生对其它运营商有着较高的认知度,这就为电信产品打开市场增添了很大的难度。

信号服务最好的中国移动,价格低廉的联通,中国电信如何校园推广,有些高校生活经历让新进员工在校园营销中能及时准确地“把合适的产品推销给合适的人”。

广而言之,与客户有着相同或类似生活经历的营销人员具有更强的亲和力,更容易把产品的特点和客户的需求结合起来,从而引起客户共鸣,赢得客户的好感,以使她们乐意接受其建议、产品和服务,形成和谐协调的营销氛围,并建立起坚实持久的营销产品链。

从营销人员的角度来讲,我们不能只是一味地推销电信产品,而是要置身于客户的工作生活中,仔细观察,用心体会客户工作生活中的点点滴滴,经过切身体会才能更加了解客户的需求,提出适合客户的产品,赢得客户的信任,从而得到客户的青睐和忠诚。

调查电信产品在校园的营销状况和策略,以及大学生们对电信产品的认识和态度,消费状况,以及对电信产品的建议。

使我们理解电信产品在营销中的策略和优劣势,以便于我们更好的提出电信产品营销方案,选择适合我们大学生的手机和网络运营商服务。

在实践中学会调查与统计的操作方法,为以后的学习和工作打下坚实基础。

第一部分天翼品牌市场营销现状...............................................3

一、通讯行业的发展现状...................................................3

二、校园电信天翼品牌的发展现状...........................................3

(一)电信天翼3g校园套餐............................................4

(二)电信校园营销现状及问题.........................................5

三、电信天翼品牌的主要竞争对手...........................................6

(一)移动...........................................................6

(二)联通...........................................................6

(三)资费对比.......................................................7

第二部分进入校园手机市场形势分析...........................................8

一、大学生消费群体分析...................................................8

二、电信产品的swot分析..................................................8

(一)优势strength...................................................8

(二)劣势weakness...................................................9

(三)机会opportunity................................................9

(四)威胁threat....................................................10

三、电信手机的消费情况分析..............................................10

(一)每月电话费的费用..............................................11

(二)每月长途电话费所占比例........................................11

(三)手机平时的主要用途............................................12

(四)现在使用的移动电话运营商......................................12

(五)影响对手机运营商选择的条件....................................13

(六)是否会办理一个较划算的手机....................................13

(七)了解“天翼”3g手机的方式......................................14

(八)对中国电信运营商的看法........................................15

第三部分天翼品牌进入校园市场的营销策略....................................16

一、品牌策略............................................................16

(一)天翼的品牌设计................................................16

(二)天翼品牌定位..................................................16

(三)天翼的品牌宣传................................................16

二、定价策略............................................................17

(一)目标定价......................................................17

(二)需求导向定价..................................................18

三、产品策略............................................................18

(一)主推产品......................................................18

(二)市场细分......................................................19

四、分销策略............................................................20

(一)建立天翼校园形象店............................................20

1、店铺选择.....................................................20

2、店铺的结构...................................................20

3、手机机型引进.................................................20

4、招学生兼职...................................................20

5、售后服务.....................................................21

(二)培养发展校园长期营销团队......................................21

1、团队组织结构.................................................22

2、长大南校区团队组织结构图.....................................22

3、业务酬金标准.................................................23

4、团队待遇及考核...............................................23

5、会员终端优惠方案.............................................24

6、组织旅游.....................................................24

五、促销策略............................................................24

(一)广告策划...........................................

...........24

(二)促销方案......................................................25

1、新用户入网优惠政策(含夹寄卡用户办理).......................25

2、老用户维系政策...............................................27

(三)“安卓之夜”大型演唱会.........................................28

第四部分财务预算..........................................................31

一、店铺建立费用........................................................31

二、宣传经费............................................................31

三、收益................................................................31

四、总预算..............................................................32

附录:

..................................................................33

荆州市中国电信校园天翼手机客户调查问卷..................................33

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