当众讲话的艺术.docx

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当众讲话的艺术

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理论篇——有理说遍天下

当众讲话不仅在职场，而且每一种职业角色也都不离不开它，即使什么也不是，也能改善个性，提高表达能力，对社交能力的提升也有很大作用。

有一句经典叫：

你能对着多少人当众讲话，你的事业就会有多大！

卡耐基也说过：

“当众讲话是培养一个人自信和勇气的最佳方式。

”

当众讲话对人的心情，健康也会产生影响。

有人总结过当众讲话至少有八方面的好处：

一.面对众人讲话不紧张，思路清晰。

二.让人大胆说辞，与人交往具备胆量与勇气，提升与人沟通，社交的能力。

三.提高人的语言组织能力和逻辑性，表达自如流畅。

四.求职面试，面对领导讲话从容自信，应答有思路。

五.培养人的领导才能，语言更有感染力，号召力。

六.提升人的热情，个性更加活泼开朗。

七.提升自我价值感，培养一个人生活中必备的自信。

八.提高职业素质，提升职业形象，获得职业提升，赢得更多掌声。

突破心理很多人不了解这个事实，往往以为别人讲话都不紧张，而天底下只有自己讲话紧张实在是太丢人，就不愿向别人承认。

要把下面的人当作小动物，植物，就不会很紧张。

认识紧张的另一面紧张也有对人有利的一面。

紧张首先是人应对恶劣环境的一种本能反应。

紧张，压力是激发潜能的有利因素。

紧张不见得是件坏事，适度紧张不但无害，还会起到积极的作用。

适度紧张的表现是：

重视，会经常思考。

一般情况下紧张的根源是：

1.害怕做得没有想得那么好；2.准备得不太充分；3.害怕人们（听众）反应不佳。

4.早期有失败的经历。

5.没有充分进入角色（可能是由于1，2，3，4）。

6自我形象受威胁（每个人都有理性的，社会的，性别的，职业的自我形象，当人们进行演出，讲话，其自我形象完全暴露在公众的面前，由于害怕自我形象会遭到破坏，因而产生窘迫不安的怯场心理）

压力总是伴随着需要而产生，没有需求了，人还担心和害怕什么呢？

当众讲话紧张就是源于：

“有需求，没把握”而产生的害怕心理。

知识的储备卡耐基有个建议：

“对一个题目你要尽量地去了解，了解程度要超过你所讲的40倍。

”多一些研究，多一些学习，多一些思考，多一些记录，都会帮助你拥有更多的知识储备，都会让你在讲话时不由自主地更有把握。

正确的准备卡耐基认为：

“只有准备充分的演讲者，才配有自信的资格。

”（照稿念不好，背却易忘，反而更紧张）（做那方面的事，都应充分了解那方面的东西，或找那方面的人帮助，告诉你建议），应该对讲话内容有深入思考。

假如你要发表一篇重要的演讲，你得先与讲题休戚与共一段时间，并在内心把揽思考，把演说前的准备变成自己生活的一部分。

这么一来，无论是走在大街上，或是看报上的一篇文章，或是上床睡觉，或是早上醒过来的时候，你会发现，会有很多对演讲有用的生动事例或表达方式源源不断地向你涌来。

平庸的演讲，通常产生于平庸的思考，是对讲题认识不完全的结果。

除了重要的场合需要定出讲稿以外，其他情况都不应该定讲稿，只需要经过深思熟虑之后整理出一个讲话提纲，讲什么主题，用什么材料来讲，大体结构如何，都浓缩在提纲上，然后再做几次模拟预讲，最后按提纲去发表讲话就行了。

预讲的作用同样不可小视（在自己心里或对着私下几个人先讲）

训练和实践最能让自己对当众讲话感到轻松的方法就是通过不断地练习和实践来积累当众讲话的成功经验。

恐惧皆来自于无知与不确定。

要使这种可怕的境况变得简单和轻松，只有靠练习，练习，再练习。

你会发现，像很多人一样，只要有了成功的经验作为基础，当众讲话就一再是一种痛苦，而是一种快乐。

进，退，停之后才能有收获遇到暂时的失败，不要灰心丧气，一定要坚持做下去。

在学习上，有一种被心理学家称为“学习的高原反应”现象，就是说在学习的某段时期，我们会感觉停滞不前，甚至有些倒退，还把以前所学的东西都忘了，再努力也不能有所突破。

这时候，有些人会绝望，放弃，而有些人会坚持下来。

结果我们会发现，不知什么原因，奇迹几乎就在一夜之间发生了，突如其来地让我们有了力量和信心。

这就是量变到质变的过程，就像飞机起飞前总会有一阵颠簸和振颤，然后才能青云直上。

为什么会出现这种情况呢？

因为地球上事物的发展过程都会有“进，退，停”三种状态。

拿一棵树的成长来说，春天到了开始发芽抽枝，夏天蓬勃生长，这是“进”的状态；到了秋天，本来长出的树叶开始凋零落下，出现了“退”；到冬天，树木生长则出现了“停”的状态。

地球上一切事物的发展都是这个道理，只不过有形事物的三种状态我们看得很清楚，对无形的事物我们有时候就缺乏明见的智慧。

学习当众讲话同样会出现这种情况。

前两堂课你可能觉得进步很快，心理放松了许多，但再上两次课后觉得退步了，还不如前两次课的表现，很多学员就对自己失望了，可是坚持下去，感觉好像突然又找到了，信心如神助般降临。

大家明白了“进，退，停”的道理后，对于退步就会正确对待。

我们以前的想法是只能进步，不允许退步。

这个要求本身就不符合自然规律。

出现了退步，不用难过，也不用伤心，甚至不需要刻意坚持，只要继续做下去就好了。

你向前一步，也会退后半步，但是再向前走一步，就会发现成功就藏在拐角处。

通过坚持训练，练习和实践，对当众讲话紧张的挑战最终可大获全胜。

语言具体

有吸引力的语言卡耐基说过：

只有说辞具体的人，不管他受教育的程度如何，才具备吸引别人的能力。

具体化的语言比修辞和逻辑都更重要。

书面语言更讲究逻辑和修辞，但在口语表达上，逻辑和修辞都要无条件地让位于语言具体化。

哲学家亚里士多德说过：

“笼统是模糊思想的避难所，是没有智慧的表现，要尽量避免。

”法国的抄家艾兰也说：

“抽象的风格总是差的，我们的句子里应该充满石头，金属，椅子，桌子，动物，男人和女人。

”所以“四川风味面”这种抽象的说法敌不过具体的“酸辣面”就不足为奇了。

如何具体要：

如一句话：

这车动力很强，特别强！

怎么强啊？

轻轻一踩油门就会有推背的感觉。

这样，你对此车的动力强是不是很清楚啊。

因此，用事实说话是语言具体的第一个要素。

不过，只有事例也不够，如用“在2008年北京奥运会上，中国体育代表团让国歌51次响起，让国旗100次升起。

”比“在2008年北京奥运会上，中国体育代表团获得51枚金牌，奖牌总数达到100枚。

”更加景象化，有听觉，视觉两种景象。

人感受外在世界主要有5个通道：

视觉，听觉，嗅觉，味觉，触觉。

当我们表达事实能和这5种感觉相联系，景象效果就会出来。

前面提到了“酸辣面”为什么很能打动人？

它触动了人的味觉。

所以生动的语言体现为“感觉语言”，或者我称为“多媒体语言”的运用上，比如我们说天很热，怎么把事实表达得更加生动呢？

从视觉上：

看到阳光白得耀眼，空气中热气一浪又一浪。

从听觉上：

整天听到空调嗡嗡的声响，树上知了不停地鸣叫。

从嗅觉上：

闻到柏油马路上被晒化的沥青的味道。

从味觉上：

感到口渴，口干舌燥。

从触觉上：

感到太阳晒得脸发疼，地被晒得烫脚，身上直往外冒汗，衣服湿透了粘在身上。

当然，你还可以找出更多的感官体验。

景象语言还能加上什么？

最好的具体化的语言就是生动有趣的事例。

其实要想把话表述清楚有两种语言。

一种是比喻，比喻是用听众熟悉的一种事物去比较我们要说明的事物，运用得巧妙，语言会相当精彩。

另一种把话讲清楚的语言是举例子。

在表达上，最重要的不是观念的陈述，而是找到能解释观念的生动的描述。

平时讲话要把笼统变具体，把抽象变明确才能受欢迎。

理出条理的公式（这个是最常规的做法）常规有3步：

概述，条理，归纳

运用条例应注意的地方：

一，要注意概述。

从总体到局部，从全面到具体，比较注重从宏观角度来把握具体事物。

二，要注意单层的结构。

对内容分出条理，只要分出一个大层次就可以了，不要在大层中再分小层次了，否则不易记，不易懂，不简单。

三，要注意标题。

标题是由数字加上提炼出的重点形成的。

标题的字数还应尽量相同。

这样子看起来工整，更利于听众掌握。

如果能结合尾字的韵律，合仄押韵，朗朗上口就更好了。

还有一个规律是标题字数越少，越突出，越有利于听众记忆。

最后还要归纳，心理学里有一个“首因效应”，说的是人对首次接收的信息会留下深刻的印象。

还有一个“末因效应”，是说最后的信息也能给人留下深刻的印象。

所以，讲话的开场很重要，结尾也很重要，对讲话进行归纳就是利用末因效应，再给听众留下深刻的印象。

表达感受

按文字稿去讲话不可能表达出感受（有时要激昂兴奋更好）

表达感受其实是表达的核心。

如果重大的场合讲话一定要用讲稿，可以写下讲稿，但在讲话的时候，可不能简单地念稿，而要在事前对讲稿的内容好好理解，用带潜台词的方式进行预演，加深感受。

有感受才能有表达。

限制我们表达感受的第二个障碍，是对事物的了解不够，理解不深，从而在表达时缺乏感受。

表达出感受极为重要，因为除非你对自己所讲的内容有特别的感觉，否则就别期望听众会相信你讲的话。

你的态度会决定别人的态度，自己都不坚定地相信，又如何指望别人坚信呢？

所以，我们在准备的过程中，要加强对材料的感觉，只有对讲话内容有热情，才会在讲的时候沸腾。

所以想表达感受先要找到感受。

和谐沟通

（一般做法）做人谦虚低调（有时也可以高调）

“你们”可不是好说的：

用“你们”，除了把自己排除在听众这个群体之外，还给别人一种居高临下，教训别人的印象。

所以除非职位特别高的领导对下属的讲话，一般情况下的讲话是绝不能用“你们”这个词的。

那要想表达“你们”这样的意思怎么办呢？

有一种办法是把“你们”说成“你”。

比如，“你们想过这个问题吗？

”可以说成：

“你想过这个问题吗？

“就好像是专心致志地在和听众谈话，会使听众的注意力增加一倍。

”（像两者对话，距离拉近）。

不过，用“你”这个词，有时还是会制造分裂。

这时最好用“我们”或“大家”。

假装糊涂：

有时会故意犯点小错误，比如忘记了一个要讲到的名人的名字让听众来提示自己。

你会发现听众被要求这么做的时候，他们会非常乐意，而且很享受对你的提示。

作者在前面提过做人应该有三种方式：

“认真”，“不认真”，“既认真又不认真”三种方式，第一种方式是认真，形象地说就是瞪大双眼做人，认真是需要的。

在人生的关键时刻，在重要的十字路口，在重大的原则问题上就需要认真，这时一点都不能马虎。

但人不能事事如此，如果一直保持这种状态，人就会太累了，会付出身体或其他方面的巨大代价，就好像一个人天天瞪大双眼一刻不休息，会累得受不了。

凡事认真的人，不但自己很累，还会让身边的人跟着累，而且什么事都较真还会伤害到与别人的宝贵感情。

很多时候，在很多事情上我们不需要那么认真，尤其是在和家人的相处上，没有那么多对错，不要事事较真。

所以我提出：

家是个不能讲理的地方，别太认真，一讲理就伤感情。

在家里不要讲“理”，而要讲“情”。

这就是做人的第二种方式：

不认真。

形象地说就是闭上双眼。

在非原则问题上，就应该不认真。

有些人在和朋友打牌娱乐的时候会为了出错一张牌而大吵大闹，甚至大打出手。

大家本来是玩，这么认真没必要，生活中很多时候是不需要认真的。

第三种做人的方式是：

既认真又不认真，形象地说就是睁一眼，闭一眼。

这好像有点矛盾。

我们怎么能这样呢？

事情要么对，要么错，怎么能有中间状态呢？

自古不就有“忠孝不能两全”的说法吗？

其实你想想，忠孝真就不能兼顾吗？

忠孝兼顾虽不如完全的忠把忠做得那么好，也不如完全的把孝做得那么尽善尽美，但很多情况下，大部分人不就是两头兼顾吗？

所以事物并不是只有两极状态，还有大量的中间状态存在。

（用词尽量少一些重复会更好）。

做人方式有三种：

认真，不认真，既认真又不认真。

三种方式循环变化，才能让人拥有活力，才能得到别人喜爱。

可惜我们目前的教育只教给人一种方式：

认真。

装装糊涂是完全可以的，只不过，在当众讲话的时候糊涂不能太多，在一次讲话中最多不能超过三次，否则，你就真被听众认为是糊涂蛋啦。

（别人就不信你了）

完美表现

台上表现要学猫：

手势就像每个人的牙刷，是个人专属的东西，每个人的手势都是它个性的表现，用“切菜”和“炒菜”两个简单动作是无法替代的。

手势重要不重要呢？

手势，动作，表情，有人称它们为肢体语言，可以直接产生视觉效果，传达信息。

从科学实验中发现，由眼