淘宝店运营经验分享Word格式.doc

淘宝店运营经验分享Word格式.doc

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虽然官方一直说没影响，但多次测试的确会的，相信很多大卖家都知道这一点，这里只要注意几个点就可以了，1丶“描述丶标题丶主图”这三项每次只改动一项，不要一下全部都改动，改一项隔一天再改第二项；

2丶换主图的时候最好是先把要换的图放到第4丶5个位置，隔天再移动到主图位置；

3丶标题每次只改4个字；

4丶属性里面带*的千万不能动。

把握住这几点就可以放心去优化你的详情页了！

　　三丶巧用量子快速锁定需优化宝贝

　　不是什么诀窍之类的，只是一个小方法，个人经常用，觉得很方便分享给大家！

　　1丶打开量子恒道——流量分析——宝贝被访排行，然后时间选择最近7天，会出来宝贝浏览量排行TOP15图标（图片传不上来，应该都知道的，不知道的留言单独发你吧），把这个截图保存；

　　2丶同样在量子里打开销售分析--销售详解--宝贝销售排行，时间选择按周，同样会出来宝贝排行TOP15（这里可以选择支付宝成交件数或者支付宝成交金额来对比），然后打开刚才保存的浏览量排行图，两个图表对比下，看看是不是大体可以对应上，如果发现流量大的宝贝，但是成交少，这个宝贝就要去仔细查看了，原因很简单，因为它浪费了很多流量，相反你就要给它更多流量。

　　注意：

（两个图表时间对应，最好是在周末的时间来进行，平时要用的话可以不用选择7天，这个是灵活的，或者干脆不要第一步，直接在第二步那里也可以选择查看浏览量）

　　四丶客服在聊天的时候可以做很多文章

　　这点其实也算不上技巧，感觉说的每一点都没多少技术含量，大家自己选择性吸取吧！

这点我要说的就是给你的客服一个权限，主要就是送礼。

如果面对竞品的打压，看到自己的宝贝一天天在掉，流量一天不如一天，或者某一个产品你想加快推进速度！

很多人的做法都是大力投钱推广，或者眼睁睁的看着没法。

如果在产品本身已经优化的很好了的前提下，不妨抓住来的每一个客户，只要来了就想办法让他购买，用的最多的就是给你的客服权限，比如你可以告诉你的客服，今天你有10套礼物可以送，必须给送出去，提前培训下哪种客户送（当然这里不是平时都有送的，而是特别的，还是要有点价值的礼物），哪怕是亏，想要效果好就让出来多点，不要舍不得，自己算算每天推广花了多少钱，再算算如果这个宝贝掉下去会损失多少，或者这个宝贝起来给你带来多少有利！

一两天就可以试出来，看看成交，看看转化率，如果都有提高，连续搞几天，这时候产品是成上升曲线的，我们都知道马太效应，越好越好，而且，转化率高了，宝贝的人气会提高，相应的就是流量提高。

然后就都懂了，这样做还有个目的是不要把客户让给你的对手，这样相当于别人是成双倍在增长。

　　其实这个方法大家平时要是留意的话就应该知道很多操作爆款的经常用，都知道，只是没好好规划的去用，方法很简单，但真的很实用，关键是要计划的去做，而不是一时冲动！

　　五丶好好利用每月1号到4号这个时间段

　　每个月的1号到4号销售额都会很客观（不知道其它类目怎么样哈，自己操作个两个类目，都是以6个月的数据来观察，都是这样的，你也可以到量子里面提取数据出来分析比较下看看你的类目是不是这样，如果平时没有下载数据保存的习惯的话，量子里面只能提取到近3个月的，不过只看这点3个月够了），至于为什么，这个问题应该很好想明白的，呵呵，大家自己想吧！

我想说的是如果你的类目也是这样，那何不利用好这几天，做点活动丶加大推广丶页面装修等等多多少少可以动作一下的！

　　PS：

量子里面的详细数据只保存近3个月的，养成下载保存的习惯，对你后面有好处

1.2如何推广淘宝店铺（新手篇）

　　许多朋友在淘宝开了个网店，却从来没试过任何推广，只是挂上数据包了事，这当然不会有什么好销量。

现在写了篇入门级别的推广资料或者说推广攻略，希望能帮上大家的忙。

　　众多的商家先哲告诉我们：

玩游戏先弄清规则。

要想在某个项目获得成功，我们必须要对该项目的方方面面进行了解，既然我们要做的是淘宝网店的推广，就必须了解淘宝本身对我们提供了多少种手段及规则。

【请用心看完，绝对让你受益非浅】

一.成功的推广需要把握的原则

*要对淘宝游戏规则进行精透研究

*要对自己经营的产品完全熟悉

1）产品的特点丶特色

2）专业术语，让自己成为专家

3）了解自己经营的产品的热门关键字（行行出状元）

*对买家消费心理的把握

1）消费者不光是购买产品，更是购买你的服务

2）感情因素在购买行为中起的作用

3）成功的导购离不开到位的针对性指导

*利用一切可以带动流量的产品进行促销带动

二.淘宝有些什么可用的推广手段？

1.人气宝贝

2.雅虎直通车（要懂一点SEO的技巧）

3.阿里妈妈按成交计费推广（淘客推荐购买）

4.消保联盟（14天先行赔付，消费者保障机制）

5.橱窗推荐

6.限时抢购（秒杀）

7.一元专区

8.抵价券（现金券）

9.周末疯狂购

10.团购

11.友情链接+店铺名称关键字

12.利用聚宝盆了解客户喜好并主动出击

13.社区真人秀（需要购买过商品的客户出秀，带来流量狂潮）

14.商盟和旺旺群

15.淘宝社区论坛（还有其他论坛啦，记得一定要设好签名档呀~）

16.淘宝旺铺

……其他手段（勤奋一点，努力深入研究啦）

淘宝大学，一定要常常浏览，了解最新动态和知识

*人气宝贝

*什么产品能成为人气宝贝？

1.畅销品只有一个特点：

受欢迎

2.受欢迎的原因就有很多：

1）是大家都知道的名牌（好东西）

2）价格合理实惠

3）不光有人买了，还给了好评（说明质量好哇）

4）数量有限，错过就没了！

*人气宝贝的关键参数有哪些？

1）本期售出数和累计售出数；

2）被购买者给予好评的比率；

3）被点击浏览丶被加入收藏的次数；

4）店主的信誉等级和积分数；

5）其他……淘宝不定期会对参数的权重进行调整。

淘宝（雅虎）直通车

*淘宝直通车：

是为淘宝卖家定制的付费推广增值服务。

您只需为想推广的宝贝设定相应的竞价词，当竞价词被买家搜索到时，您的广告就会出现啦！

*广告位置：

您的广告将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方。

*按点击付费：

当买家点击您的广告时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。

不点击不扣费,展示免费。

*淘宝直通车的广告原理？

1.您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题丶简介。

2.当买家在淘宝搜索商品丶正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现。

3.如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。

如广告只是展示，没人点击，是不计费的。

4.

要懂一点搜索引擎优化（即通称SEO）的知识和技巧：

每一件宝贝都你都可以为他起一个30个字的名字，不要吝啬，把30个字全部用完，因为通常买家都是直接搜索宝贝的，优化的技巧之一就是你要在商品名称里用上直接描述商品最有特色的东西，比如：

“特价潮流网面跑鞋阿迪达斯ADIDAS-09网跑鞋-白/蓝/男款”，这个商品名称里，包含了：

特价丶潮流丶网面丶跑鞋丶阿迪达斯丶adidas丶白/蓝丶男款等关键字，要替客户想到其本身没有想到的搜到这款鞋子的方法，方便客户第一时间查找到商品。

*淘客推广

是由淘宝和阿里妈妈合作开发，专为淘宝卖家打造，按成交计费的推广模式。

淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接，在聊天丶论坛丶博客或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广，商品买家通过推广的链接进入完成交易后，淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。

*卖家推广新模式，成交才需付佣金！

如果您是淘宝消保或五心及以上卖家，轻松几步，就可以把自己需要推广的商品发布到alimama网站上，让互联网用户都成为您的无底薪推销员。

*消保联盟

“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。

申请加入“消费者保障计划”的店铺，在通过淘宝网的资格审核后，将和淘宝网签署诚信协议，并缴纳诚信押金，淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保：

买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝，在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题，淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。

消保联盟本身并不是一个推广手段，但是，因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加；

淘宝的搜索引擎中，设定了“缩小搜索范围”中，勾选“消费者保障计划”这一选项，然后再点击搜索。

此时，客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝，而将没有加入消保的商品过滤掉了。

*橱窗推荐

橱窗位定义：

橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。

橱窗式销售是最重要的基本知识，是提高浏览量最关键的诀窍；

为什么说“三个月决定成败”？

这里就有橱窗式销售规则的原因。

在创立店铺的第一天起，每天的成交就变得很重要。

在没有任何信誉度的情况下，你的橱窗推荐的数量是5个。

请记住这个规定：

开店小于1个月，扶持5个橱窗数量；

小于三个月，扶持10个橱窗数量；

满三个月，取消扶持。

所以，三个月里面不争取成交提高自己的信誉等级将会减少10个橱窗数量。

一般情况下，我们最多获得35个橱窗数量，而这10个位置将占很大的意义。

有人不知道“橱窗式”销售规则，从开店起，就没有利用橱窗，时间一天天过去，基本上店铺是无人问津的，从而压根就不会成交。

这里要注意，买家积分的一半是记入到积分里面的。

*限时抢购（秒杀）

限时抢购是充分利用淘宝的交易规则，一般发布商品的有效在架时间为7天和14天，限时抢购的意思就是你在商品上架之前就可以预告新品上架时间，并限定在一定时间内成交，而且限定数量，过期就下架丶卖完就停止的促销手法；

相当多的皇冠卖家都频繁使用这一招；

这一方法使用到极致就是“秒杀”，就是商品上架之后，买家要争分夺秒抢着下单，要不然就买不到，经常发生商品上架之后几十秒就全部售完，这使得很多买不到的客户会很期待下一次秒杀活动的到来；

限时限量的销售方法，俗称“饥饿促销法”。

*一元专区

淘宝首页左上角有设立“一元专区”推广位；

一元专区其实是指一元起拍的商品；

并不是真的一定会一元成交；

适用于淘宝拍卖规则，即一元起拍，每次竞拍按加价幅度，按结束时竞拍价，价最高者得；

主要是店铺做促销活动以吸引人气的一个有效手段；

很多店主会给一元起拍商品设较高的运费邮资以弥补竞拍可能的损失，要做一个诚信的商家，这是一个需要避免的误区，因为做生意需要付出成本和冒一定的风险，无风险则无收益，在打招牌的过程中，一定要以诚信为先；

用于一元专区的商品首先要够吸引力，有一定的差价，但也不要差得太远（要看自己的承受能力啦~），商品要比较大众化，受欢迎程度高，这样较易吸引人气。

*优惠券（抵价券）和红包

淘宝优惠券，一般抵价20元，买家可