游客目的地选择的影响因素分析Word文档格式.docx

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旅游企业要重视情境因素对旅游者在目的地选择过程中的影响[1]。

这将为旅游业更加完善的发展以及为相关行业工作人员更具有针对性的开展旅游工作提供指导性意见和方针。

关键词：

旅游者；

旅游目的地；

影响因素

Ananalysisoftheinfluencefactorsoftouristdestinationchoice

Abstact

China'

stourismindustryisextremelyrapid,people'

stourismneedscontinuetoexpand.However,therapidriseofeconomicandsocialdevelopment,butalsomakesthetourismconsumershavemoreabilitytoreduceandweakenthechoiceoftourismdestinationfromtheirownandexternalrestrictions.Inthispaper,throughthequestionnairesurvey,therelevantresultsareobtainedandthequantitativeanalysisofthedataiscarriedout.Quantitativeanalysisiscarriedoutaccordingtotheinfluencingfactorsoftouristdestinationchoice.Theconclusionofthepaperisobtained,andthenthefeasibilityoftourismdestinationandtourismenterprisesisgivenSomeofthehigherrecommendationsandinitiatives:

tourismdestinationshouldpayattentiontotheimpactofsecurityfactorsonthechoiceofdestinationtourists;

tourismdestinationtoconstantlyimprovethetourismservices,richtourismactivities,improvethesatisfactionoftouristsandattractmorepotentialTourismtouristsshouldpayattentiontotheinfluenceofsituationalfactorsonthechoiceoftouristsinthecourseofdestinationselection.Thetourismdestinationshouldincreasethevisibilityandreputationofthedestinationthroughalargenumberofrealisticinformationtransmission.Thiswillprovidemoreguidanceforthedevelopmentoftourismandtheprovisionofmoretargetedtourismworkfortherelevantindustrystaff.

Keywords:

Tourists;

touristdestination;

influencingfactors

一、绪论

（一）选题背景

随着经济社会的迅速崛起，人民收入水平大幅度提高，越来越多的人逐渐尝试通过旅游来开拓视野。

由于旅游流呈现的地域差别，从而使旅游者在选择目的地时会考虑地域因素。

近年来，大量的专家学者研究了广大旅游消费者在旅游决策时会考虑的因素，包括旅游渠道商在内的中介机构和旅游目的地管理者都希望利用该因素，从而更好的完善自身，达到满足和吸引更多的旅游消费者的目的。

因此，本文通过更有针对性的量化分析，研究分析出旅游者对旅游目的地选择的影响受哪些因素限制，并依此对旅游目的地的开发工作和旅游企业的营销工作提出相对应的、可行性比较高的建议和举措，来推动旅游行业更加完善发展。

（二）选题意义及目的

1、理论意义

在现有的文献研究中，有关专家学者研究了旅游者对旅游目的地选择的影响因素，研究内容涉及到各领域、各行业和多方向，所以相关领域的研究理论以及研究方法都比较成熟，本篇论文是在众多学者的理论基础上，利用回收的问卷数据所得的分析结果，进行进一步的研究分析，从而丰富现有的理论成果。

2、现实意义

世界各个国家和地区都有其独特且丰富的旅游资源，我国作为四大文明古国之一，拥有丰富的历史文化遗产和旅游资源，且祖国土地面积绵延960多万平方公里，“五里不同天，十里不同时”，这更使得不同区域内的旅游资源都存在有较大差异。

所以游客在旅游目的地的选择上有不同的旅游倾向。

目前研究已表明相关方面的理论依据，本文在前人的研究基础之上，深入分析这些因素被旅游者重视的程度以及这些影响因素对游客目的地的选择的有哪些反作用，最后针对研究结论对旅游目的地和旅游企业给出可行性较高的一些建议和举措，这将为旅游业更加完善的发展以及为相关行业工作人员更具有针对性的开展旅游工作提供指导性意见和方针。

3、研究目的

近年来，我国的旅游发展突飞猛进，出入境旅游市场呈现欣欣向荣的发展趋势。

随着旅游的普及，旅游者对旅游的需求不断增大，包括旅行社在内的旅游经销商和旅游渠道商在旅游产品的研发与销售上、旅游目的地在旅游资源的开发与规划上都尽量的满足旅游者的需求。

另一方面也使得旅游者的决策行为受到专家学者广泛关注，所以为了发掘出游客对目的地选择的影响因素，以及在旅游决策行为中占据主要地位的影响因素，并针对该结论给出旅游行业发展的建议和举措而研究分析了游客目的地选择的影响因素。

（三）研究方法与设计

1、问卷调查法

本文在梳理国内研究现状基础之上，为了使研究更具科学性，有据可依，通过问卷调查所得的数据和资料，采用统计软件对数据进行处理分析，对中国旅游行业方面游客目的地选择的影响因素进行分析，并针对分析结果提出可行性建议与措施。

2、研究设计

首先，利用相关文献阅读了解到旅游者完成旅游决策并执行完这一决策所需要的重要的三大因素，即旅游者、中介机构、旅游资源，根据这三大类设计问卷。

其次站在旅游消费者的角度，研究他们自身都存在哪些主观方面的因素来影响其对于旅游目的地的选择；

再依据中介机构，比如从居住地到目的地的交通的可达性、旅行社的宣传推荐、网络媒体的营销等来设计问卷，研究分析这些中介因素对游客在旅游目的地的选择方面有哪些不同程度的影响；

然后回归到旅游资源的角度研究分析，旅游目的地的哪些因素会影响游客做出旅游目的地选择的决策且哪个因素在做出旅游决策这一过程中对旅游者影响最大。

最后，就本篇论文所得到的相关结论对旅游经销商的营销和宣传以及旅游目的地开发与发展提出相对应的、可行性较高的一些建议和举措。

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图1.1论文研究线路图

（四）相关文献综述

旅游业的快速发展，使得各种旅游现象在学术界收到广泛关注，尤其是对旅游者行为的研究，从十九世纪末期开始就已经引起国美外学者的注意[2]。

相关方面的研究结果表明：

作为旅游消费行为前提的旅游决策行为是一个很复杂的过程，它会受到各种各样相互联系、相互制约的不同因素的交替影响，当然这一决策行为中尤以旅游目的地的选择最为关键，旅游消费者在做出这个决策时需要考虑自身和外在、主观与客观等诸多方面的因素。

通过对大量文献的研究和阅读，发现对该领域的研究成果已经较为全面和成熟。

其中姚艳虹、罗淼在他们的研究中认为游客在旅游目的地的选择上受到个人意向、旅游地情境、旅游群体、态度、主观感知、目的地形象、以往旅游经历和动机等因素的影响[3]。

但随着社会的进步和旅游业的不断发展，游客在旅游目的地的选择上在朝着多样化、个性化的趋势发展，情况复杂多变，所以这一课题仍然需要我们及时研究更新。

通过对文献的查询和梳理，发现目前对于游客目的地选择的影响因素的研究成果主要有以下两点：

一是对潜在旅游者目的地选择的影响因素进行分析。

这种研究方法不仅可以了解到哪些因素限制了游客目的地的选择，还能更好的了解到哪些因素促成了游客目的地的选择，葛学峰曾在2012《旅游目的地选择意向影响因素研究》中就从潜在旅游市场为切入点，分析潜在旅游者对目的地选择行为意向[4]。

二是对游客在游前和游后不同形象对选择意向的影响研究。

这种研究方法从整体出发，比较完整的研究了旅游前后人们对旅游目的地选择的影响因素变化结果，而姚月圆就在2014《旅游目的地选择TPB模型与分析》中结合游前和游后不同形象对决策意向的影响进行了相关研究[5]。

（五）论文创新点

本篇论文在分析游客目的地选择的影响因素的基础上，进一步探讨了每个影响因素是怎样去影响游客目的地选择的，为此加入了游客目的地选择的影响因素相关机理分析，揭示影响机理之间的相互作用，使得文章脉络更为清晰。

二、数据来源及结果分析

（一）数据来源

互联网社会的快速发展，使得网络已覆盖至生活的方方面面，无论男女老幼，所以基于网络的发达和快速以及便捷性，本文通过对问卷平台合理有效的利用，就游客对旅游目的地的选择影响因素这一话题进行问卷的设计，将设计好的问卷进行有针对性的发放回收来获得数据，本次在网络共发放问卷350份，其中有效问卷为315份，有效率达到90%，之后利用spss统计软件进行量化分析与处理，更直观的将旅游者对于旅游目的地选择的影响因素有哪些，以及哪些因素对旅游决策这一过程所起到的影响最大等这些结果体现在论文里面，便以此得到了这篇文章的数据结果。

（二）结果分析

1、样本分析

由表2.1可看出女性占据总人数81.74%，可见占据相当大的比重；

而男性人口则为调查少数，只占18.26%；

另外问卷受众者中33.04%的人其旅游经费源自于父母，31.3%来自旅游者自己实习或兼职工作所得，旅游经费源自于正式工作的人占27.83%。

表2.1调查者的基本情况

调查信息百分比（%）调查信息百分比（%）

性别职业

男性18.26学生67.83

女性81.74公务员2.61

年龄个体5.22

18以下0.87白领11.3

18-2586.09其他13.04

25-4011.3收入

40往上1.742000以下57.39

经费来源2000-400021.74

父母33.044000-60008.7

实习或者兼职31.36000-80006.96

奖助学金7.838000以上5.22

正式工作