门诊质量控制指标_精品文档Word文件下载.doc
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@#@门诊质量控制指标@#@1、门诊部有质控小组,每月28日前按时考核和填写考核表,有活动记录,有检查,有措施。
@#@@#@2、门诊处方合格率≥95%@#@3、做好门诊登记工作,字迹清楚,项目齐全、及时@#@4、按《病历书写规范》要求认真、书写门诊手册、内容齐全、规范,字迹清楚。
@#@@#@5、各种申请单、化验单书写规范、认真、填项齐全。
@#@@#@6、对三次复诊仍未确诊要及时报告上级医师和科主任,及时会诊,决定治疗方案。
@#@@#@7、门诊部要定期检查门诊患者诊治和急诊、危重、疑难患者的会诊、抢救工作,接收大批外伤、中毒、传染病等突发公共卫生事件要及时上报,并采取相应措施,对发现的问题及时处理,有记录,有改正措施。
@#@@#@8、挂号、划价、收费、取药等窗口服务等候时间<10分钟。
@#@@#@9、门诊医师在指定门诊工作,患者随到随诊,认真执行首诊负责制,规定时间内完成各项记录。
@#@@#@10、熟练掌握规章制度、职责、技术操作规范、抢救技术和应急方案。
@#@@#@11、医务人员“三基”考核达标100%@#@12、门诊手术记录及时、齐全,有门诊手术知情同意书@#@13、法定传染病报告率应达100%@#@14、医疗责任事故发生次数0,出现医疗纠纷及时认真解决,及时上报、登记。
@#@认定责任、制定改正措施。
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