克亚营销体系Word格式.docx

克亚营销体系Word格式.docx

《克亚营销体系Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《克亚营销体系Word格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

借力的时候，一定要先考虑怎样让别人成功，怎样让你的成功变成别人成功后的附带结果，这样你才能实现共赢局面。

ISO9000认证

女职员去加拿大。

3.三大策略：

策略一：

聚焦。

聚焦在一个领域，一个地方，你才会不断发现秘诀，新的秘

诀，新的突破。

联合所有可以被借力的人一起来把你最想要、最善于要的这一领域做大做深做广，成为这一领域当之无愧的第一。

只有聚焦才能成为最大的赢家！

“二八”原则；

比尔•盖茨

策略二：

杠杆借力。

创业不是孤胆英雄的寂寞旅程，创业是一种合作、借力、整合资源的结果。

作为创业者，最大的能力是组织能力。

要通过某种巧妙的借力机制，把各种资源团结起来，一起实现彼此共同的梦想。

一个人的奋斗是一种艰难、痛苦的挣扎。

这个世界上有很多人都愿意帮你，但是他们不知道怎样帮你，为什么要帮你。

你需要告诉他们理由，你需要向他们描绘你的蓝图，让他们知道

“帮助你，其实就是帮助自己”，你成功了，他也成功了。

作为创业者，第一年的

目的不全是为了赚钱，更重要的是，你要找到一种成功赚钱模式。

东莞咖啡厅女

孩；

搜集名片

在这个世界上，不管你的梦想是什么，一旦你实现梦想，一定有人可以从你的梦想中受益。

你需要做的就是思考在你成功之后，有哪些人会受益？

将怎样受益？

然后找到这些人，告诉他们，当你成功后，他们将如何从你这里受益，让他们主动帮助你成功。

宠物店

策略三：

测试。

把多种创意进行测试，如果有效就继续，无效就停止。

这样

风险就非常小。

克亚营销导图一一你赚钱的寻宝图：

别人的鱼塘一抓潜一成交一追销一自己的鱼塘一.抓潜：

到别人鱼塘里网“鱼”。

抓潜就是在成交之前，必须先找到潜在的客户，为成交环节作铺垫。

千万不要到大海里抓鱼，那是非常辛苦非常没有效率的。

建立合作模式，营销从别人的鱼塘幵始。

潜在客户的质量取决于你掌握他信息的多少。

每个客户的购买行为背后，都隐藏着他的梦想，他并不是孤立地想购买某项产品，他通常需要很多步骤、购买很多相关的产品才能实现自己的梦想。

“为学英

语付出太多？

点击见策略”试图与他对话，从对方角度着手。

“蠢事成就的英语天

才”吸引力也很高，但可能多是好奇的人。

二．成交：

营销的灵魂。

怎样打造一台全自动成交的赚钱机器？

三．追销：

轻松赚钱的玄机。

追销其实就是一个不断帮助客户，不断给客户创造价值、创造利润的过程。

四．你需要拥有属于自己的鱼塘。

（在别的商店放一些优惠券）在开发鱼塘时要记住几点：

1.每一次购买都要给出零风险承诺。

2.每一次购买都要让客户更接近自己的梦想，把能量聚焦在他最想实现的梦想上，想清楚他最渴望什么样的生活，他最想成为什么样的人。

3.每一次购买都履行你给他的承诺，甚至给予更多，这样他就会成为你最重要的客户。

信任是建立在很多次履行承诺的基础上。

五．人性解码器：

悟透人性才能轻松赚钱。

售前服务以建立信任。

不要怕给予，正因为消费者有梦想和欲求才会找你。

你唯一需要考虑的是：

我怎样做才能让人觉得我是值得依赖的。

如果你想成为营销高手，必须学会“建立信任”。

六．项庄舞剑，意在后端。

前端营销是一种投资，是为了在后端营销中取得利润。

7.商业模式的构建：

研究行业、市场（或客户、产品定位）、竞争对手如果你比任何人都有能力帮助你的合作伙伴实现梦想，让他们不断获得更多的利润，他就会心甘情愿地与你合作，进入到自己的价值链。

8.赚钱机器的魔法魅力：

轻松简单规制化自动化。

营销过程中能不用人最好不用人。

如果要用人就尽量在后端用人。

美容方案自我设计销售流程：

让销售变得不像“销售”

传统的营销流程，是把产品和服务通过各种手段“硬塞”到消费者面前，它完全没有考虑到消费者会有什么反应，是否愿意接受。

这种营销流程欺骗了无数的营销人，是品牌营销的悲哀。

建立客户数据库，并不断跟踪，不停为其创造价值。

如此一来，客户就不会产生抵触心理，营销在不留痕迹中巧妙地完成，赚钱机器得以不停地飞速运转一．“免费”是最有力的营销。

在成交之前，必须免费为他提供价值。

销售之前，请你千万要准备好你的“贿赂”。

只有让客户尝到了甜头，他才会进到你的鱼塘里来。

二．信任可以移花接木。

充分利用潜在客户对塘主的信任。

三．让客户立即采取你想要的行动。

单刀直入，直奔主题。

在行动上一定要具体化。

四．主动出击，效果为王。

整个克亚营销导图的横轴，就是把一个陌生的潜在客户，通过一步一步不断地为其提供价值，诱导他采取越来越大的行动，直到成交。

一般人在作决定和交钱的时候是很痛苦的，而把作决定和交钱的过程分开，人们则易于接受。

3小时成交44万

五．巧妙设计你的最佳销售流程：

选择鱼塘、抓潜、成交、跟踪、追销和管理鱼塘。

你要抓鱼，就应该知道哪个鱼塘里的鱼最好。

第一次尝试时要问自己：

我决定给客户什么样的奖励？

我需要他采取什么样的动作？

我最后要获得他什么样的联络信息？

抓潜，从别人的鱼塘开始。

与其费劲心思去挖一个鱼塘，不如先从别人的鱼塘开始，逐渐积累自己的力量。

要和鱼塘的塘主建立一种共赢的模式。

成交，抓住时机，促成首次成交。

对于已经成交的客户，千万不能置之不理，

你需要不断跟踪，教他怎样使用你的产品，看你提供的产品是否存在问题。

追销，实现更大利润的机会。

第一次购买时，马上追销，让他更早更多地体验到这个产品的价值。

管理鱼塘：

提高鱼塘产出的三重境界：

让客户满意、让客户重复购买、口碑传播。

到处抓鱼不仅仅是为了成交，目标还应该是拥有自己的鱼塘。

让客户满意是个系统工程，要及时兑现自己的承诺，有承诺必兑现；

有效处理客户抱怨和投诉；

收集客户的意见和问题，不断改进自己的服务。

怎样才能让客户忠诚？

和客户提供好的产品和服务；

经常关怀客户，建立情感纽带。

无数的事实证明，人们口口相传的口碑效应是最有效且最廉价的广告形式。

成交：

让对方无法说“不”

零风险承诺，是一种责任，是一种姿态，更是提高成交率的利器。

你和客户之间的关系，你的价值与你客户的梦想之间，不是仅有买卖这一个接触点，你还需要渗透到客户的梦想里，陪他走一段路。

当你这样做的时候，你的成交过程就变得非常容易。

所以，你需要把自己的“点式的思考”变成“直线式的思考”敢于承担，主动承担更多的责任。

这样才能让产品走到客户手中，给产品一个销售的机会。

一．价值，价值，还是价值！

当客户站在你的面前的时候，你能够准确而生动地描述产品的价值吗？

二．营销人首先必须是老师。

你需要给产品塑造价值，你需要告诉客户他所不知道的产品和服务背后的知识，你需要告诉客户如何更有效地享受你的产品或服务。

如果你不能教会别人使用你的产品，并能让别人享受它所带来的方便和利益，那你的产品就得不到它应有的价值。

客户得到的是结果，你一定要为他讲非常具体的结果，你要用“结果”来塑造你产品或服务的价值。

三．打造“独特卖点”：

1.产品或服务的价值必须独特，哪怕是同类的产品，

也一定要找到不同的方面作为自己的卖点；

2.你的产品或服务的价值必须和客户想要得到的结果密切相关，“相关性”主要指的是你必须在一个有关客户梦想的领

域或方面来宣传你自己；

3.用简单的语言可以表达出你产品或服务的价值，任何不能用一句话表达的产品都不能算是好产品。

四．如果一个潜在客户已经掌握了产品的价值，那么又是什么因素阻碍他作出购买的决定呢？

当然就是风险。

现在的市场正在发生变化，我们应该积极地去推广、推荐这种对客户负责的态度和责任感，这是我们从商、做人的一种良知，也是真正可以做大的一个基础。

只有为客户排除了后顾之忧，客户才会不再犹豫。

当你非常自豪地宣布“我愿意为你的结果承担全部责任”的时候，客户多么信任你！

而这种信任，对于成交又有多么巨大的作用！

除非我确定能给你创造数倍的价值，否则我没有资格收取你的钱。

当你交钱给我时，并不代表你认可了我的价值，而是你愿意给我一个机会，让我一步一步展示给你看：

我所说的一切我都能做到。

如果我言行不一，或者你对我有任何的疑问，你都有权利要回你付给我的每一分钱。

这是非常有威力的。

这是我的姿态，也是我的哲学，更是我的资本。

零风险承诺一方面向客户作出了承诺，另一方面也是对自己的要求。

如果你作了零风险承诺，你就得积极去创新，而不能再坐在那儿吃老本，如果你靠吃老本，客户是不会买账的。

你得把客户的梦想很好地勾勒出来，提高客户的满意度。

零风险承诺要对客户有所限制。

我承诺这个东西有用，但这是建立在你会采取行动的基础上。

美国成功杂志《如何创业》：

亥尔波特退双倍，但要用公司的信纸写

五．别把废品当赠品！

很多情况下，别人是因为喜欢你的赠品，所以才决定

购买你的主打产品。

赠品的设计非常重要。

赠品一定要是相关产品，而且也要塑造价值。

另外，送赠品时最好不要只送一个，如果你能送两个三个，作用明显会增大，因为可以从不同的角度去给人家提供价值。

这些赠品最好是属于不同形态、不同角度的同一系列产品。

发挥赠品威力，可与零风险承诺相结合。

比如，你的赠品即使在客户退货的情况下，也可以被保留。

这样，他只要行动，哪怕最终退货也会有所得。

这样，他没有理由不行动。

在设计赠品时，你得考虑成本。

客户关注的是价值，而不关注你花的成本。

所以你要花精力帮他琢磨出最有价值的赠品，同时又能降低自己的成本，这很重要！

六．在客户清楚地认识到你的产品和服务的价值之前不要谈价格。

不管价格高或低，都必须要有解释，因为客户会有这方面的疑惑。

七．让顾客的购买无忧无虑。

90%的成交都是一手交钱一手交货。

你需要把客户的要求“台阶化”，要一步一步地进行。

当别人对你的信任很高时，你可以要求多一些；

可是当别人对你的信任很低时，你必须把他的行动分解。

为什么要提供多次付款？

就是把交易的门槛降低，让它和信任成比例。

有一些好的支付方式：

1.边受益边付款；

2.先受益后付款，这是最好的成交方法，这种方式根本不需要说服，因为这就是客户最想要的结果。

送货条款也很重要。

八．打造稀缺性，让你的产品炙手可热。

数量有限、时间期限、赠品等。

你应该这样引爆利润

一．利润的三大支点（要注意顺序）：

成交率、客户终生价值、和抓潜数量。

但要优化、倍增和续值。

二．成交率：

让数字说话。

测试多种成交的时间、方式等。

三．客户终生价值：

你需要有一个长远的眼光。

追销是一个不断帮助客户、不断

为客户创造价值的过程。

客户的终生价值是你营销的最大杠杆。

你可以把前端的利润尽情地和你所有的合作伙伴分享。

四．抓潜数量：

珍惜每一次“抓”的机会。

五．扩大利润的三大魔术：

优化、倍增、续值。

降低成本不是企业获得利润的主要手段。

零成本倍增你的利润—提高成交率的十大秘诀一．塑造价值，你提供的产品要能有利于对方实现他的梦想；

你必须聚焦在对方想要的结果上，越具体越好，要能够更轻松、更快速、更安全；

不管做什么行业，都需要向顾客解释，为了让他们得到更好的产品，你付出了多大的努力，比如啤酒生产的许多流程

客户除了买你的，