川大《管理学原理2458》20春在线作业20001参考答案Word文档格式.docx

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A.实施方案

B.找出方案

C.确定目标

D.分析问题

D

5.任何管理者或多或少都有某些制定计划的权力和责任，这体现了计划的何种特征：

A.目的性

B.主导性

C.有效性

D.普遍性

6.（）的产生是满足人类社会活动的客观需要。

A.组织

B.控制

C.管理

D.计划

C

7.认为企业管理当局同职工是一致的，所以能把两者的积极性融为一体，在管理过程中应采取长期雇佣制度，缓慢的评价和提升，适度的专业化职业发展途径等等。

这种看法是那种理论的观点：

A.需要层次理论

B.X理论

C.Y理论

D.Z理论

8.认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。

这种看法是基于对人性的那种假设：

（）

A.社会人假设

B.自我实现人假设

C.经济人假设

D.复杂人假设

9.亚当?

斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了（）给制造业带来的变化。

A.科学管理

B.组织

C.劳动分工

D.控制

10.认为要把环境变化对管理的作用具体化，将管理理论与管理实践结合起来，并且认为环境是影响管理选择重要因素的理论是（）。

A.系统管理理论

B.决策理论

C.权变理论

D.科学管理理论

11.（）是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态度和行为的因素，输给他们一些新观念。

A.解冻

B.改变

C.固结

D.维持

12.通过满足员工的个人需要来提高他们的工作积极性，并引导员工的行为指向目标的过程。

这是指（）

A.沟通

B.激励

C.组织

13.彼得?

圣吉对未来企业组织模式进行了探索研究，提出了一个新的概念：

A.盈利性组织

B.非盈利性组织

C.未来型组织

D.学习型组织

14.制定一项完整的计划需要经过一系列的步骤才能完成，首先第一步估量机会，接着应该（）

A.编制预算

B.开发可行方案

D.确定派生计划

15.计划的（）原则要求计划应以组织目标为指导，协调组织层次、组织部门之间的关系，并且要使短期计划与长期计划相协调。

A.承诺

B.灵活性

C.综合平衡

D.限定因素

16.以组织中职务和职位为基础，按照组织系统的职权有层次地进行管理的方法是（）

A.法律方法

B.教育方法

C.行政方法

D.经济方法

17.下列选项中不属于预算控制不足之处的是：

A.没有计划性

B.导致效率低下

C.缺乏灵活性

D.过于详细

18.下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是（）

A.市场

B.技术

C.资源

D.职工价值观念

19.有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是（）

A.程序性活动

B.有机性活动

C.非程序性活动

D.无机性活动

20.（）是指组织或个人为了达到预期目标而从若干个备选方案中选择合理方案的分析判断过程。

A.决策

B.计划

C.控制

D.领导

21.用系统过去的情况来指导现在和将来，所利用的信息是受控制系统的输出信息，控制的目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度发生。

这属于（）控制

A.分散

B.前馈

C.集中

D.反馈

22.在（）组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。

A.职能型

B.直线型

C.事业部型

D.矩阵型

23.主张对激励进行有针对的刺激，认为人的行为是由所受外部因素的刺激引起的，反映了在循环学习过程中过去行为的结果。

这种理论是（）

A.公平理论

B.强化理论

C.需要层次理论

D.双因素理论

24.以下控制类型中，可以保证整体上的一致性，有助于维持统一的总体目标，但信息传输效率低，适应性差，会使控制过程变得复杂的是：

A.分散控制

B.前馈控制

C.集中控制

D.反馈控制

25.创新所要解决的课题，都是前人所没有解决的问题或从未遇到过的问题，因而创新始终是面向未来。

A.未来性

B.首创性

C.变革性

D.价值性

26.依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实现，是管理的（）职能。

B.领导

D.创新

27.总结出十四条一般管理原则的管理学大师是（）

A.亚当?

斯密

B.罗伯特?

欧文

C.法约尔

D.泰勒

28.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。

这体现了领导过程中的（）原则。

A.指明目标

B.协调目标

C.直接管理

D.激励

29.企业家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获得最多的工资收入。

30.在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础，这表现了计划的何种特征：

二、多选题（共15道试题,共30分）

1.按计划制定者的层次可将计划划分为：

A.战略计划

B.战术计划

C.管理计划

D.作业计划

E.生产计划

ACD

2.下列选项中属于计划基本特征的有：

B.有效性

C.主导性

E.经济性

ABCDE

3.管理活动可分为两大类（）

E.有序性活动

AC

4.管理弹性主要分为：

A.可控弹性

B.不可控弹性

C.局部弹性

D.整体弹性

E.完全弹性

BD

5.微观管理中的经济手段主要包括：

A.解聘

B.工资

C.奖金

D.罚款

E.信贷

BCD

6.根据职权权力基础的不同，可以将职权分为（）

A.直线职权

B.特殊职权

C.职能职权

D.职位职权

E.参谋职权

ACE

7.根据划分标准的不同，沟通可以分为不同的种类，按照组织系统沟通可以分为（）

A.单向沟通

B.正式沟通

C.双向沟通

D.非正式沟通

E.上行沟通

8.与其他管理方法相比，经济方法的主要特征有：

A.利益性

B.非直接性

C.灵活性

D.平等性

E.规范性

ABCD

9.在组织设计中，部门划分的原则有：

A.力求维持最少

B.部门结构具有弹性

C.划清各部门的权力与责任

D.检查部门与业务部门分开设立

E.力求成本最低

10.沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有：

A.准确性原则

B.完整性原则

C.及时性原则

D.非正式组织策略性运用原则

E.有效性

11.技术创新是企业创新的重要内容，技术创新主要表现在那几个方面：

A.要素创新

B.要素组合方法的创新

C.产品的创新

D.设备创新

E.人事创新

ABC

12.领导的实质是对他人施加影响力，领导者的影响力主要来自：

A.职位权力

B.自然权力

C.个人权力

D.家族权力

E.经济权力

13.组织变革的实施过程中必须包括的过程有：

C.发展

E.固结

ABE

14.下列选项中属于管理学中对人性的假设有：

A.经济人假设

B.社会人假设

C.利己人假设

E.自我实现人假设

ABDE

15.授权是一种管理权力的运用艺术，有效授权的原则有：

A.明确原则

B.权责对等原则

C.适度原则

D.不可越级授权原则

E.重要原则

三、判断题（共5道试题,共10分）

1.管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式、方法和措施的总和。

A.错误

B.正确

2.效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。

3.在组织工作中需要维持组织目标与非正式组织目标的平衡，避免两者相互对立，并对非正式组织要加以利用。

4.如何选择设计方案，如何优化系统的功能是综合性原理的两个重要方面。

5.当组织规模一定时，较大的管理宽度意味着较多的管理层次，较小的管理宽度意味着较少的管理层次，管理宽度与管理层次成正比。

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德国企业是欧洲企业的代表

1.企业培训。

德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。

通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。

德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。

2.牢固的质量意识。

德国企业对产品质量一向是最重视的。

他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。

他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。

德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。

德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。

3.注重独创性研究开发。

德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。

德国人相信研究与开发决定企业未来，因而