个人的基本礼仪主要包括优秀word范文 26页Word格式.docx

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　　表情，通常主要是一个人的面部表情。

　　包括眼光。

　　第三、是举止。

　　举止，指的是人们的肢体动作。

　　包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。

　　第四、是服饰。

　　服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

　　第五、是谈吐。

　　谈吐，即一个人的言谈话语。

　　第六、是待人接物。

　　所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

　　个人的基本礼仪主要包括

（二）

　　个人礼仪的基本要求

　　主要有：

　　一仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。

　　一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、

　　大方的仪表有着密切的关系;

1、卫生：

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

　　不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，

　　浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

　　因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡

　　起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

　　不要在人前“打扫个人卫生”。

　　比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人

　　进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

　　与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不对人口沫四溅。

　　2、服饰：

　　服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

　　具体说来，它既要自然得体，协调、大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

　　服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　二言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：

态度要诚恳、亲切;

声音大小要适宜，语调要平和沉稳;

尊重他人。

　　2、用语：

敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

　　如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称

　　中的“您”字等。

　　初次见面为“久仰”;

很久不见为“久违”;

请人批评为“指教’;

麻烦

　　别人称“打扰”;

求给方便为“借光”;

托人办事为“拜托”等等。

　　要努力养成使用敬语的习惯。

　　现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”“再见”。

　　这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

　　三仪态举止

　　1、谈话姿势：

　　谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

　　所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

　　否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

　　2、站姿：

　　站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。

　　站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，

　　挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

　　双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

　　站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做

　　些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

　　3、坐姿：

　　坐，也是一种静态造型。

　　端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

　　正确的坐姿应该：

腰背挺直，肩放松。

　　女性应两膝并拢;

男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。

　　双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

　　在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可

　　猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。

　　不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。

　　若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

　　4、起姿：

　　行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。

　　“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

　　正确的走姿是：

轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

　　四见面礼仪

　　1、握手礼：

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

　　与他人握手时，目光注视对方，

　　微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

　　在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也讲究一定的顺序：

　　一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、

　　晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

　　若一个人要与许多人握手，那么有礼貌

　　的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：

先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

　　2、鞠躬礼：

　　鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。

　　鞠躬时必须立正、脱帽，鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。

　　3女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注

　　4致意：

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。

　　在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　五公共礼仪

　　特定公共场所礼仪

　　1、影剧院:

观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;

通过

　　让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气

　　炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;

　　演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.2、图书馆、阅览室：

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

　　A要注意整洁，遵守规则。

　　不能穿汗衫和拖拉鞋入内。

　　B要保持安静和卫生。

　　走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

　　C对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

　　六乘车礼仪

　　1、骑白行车：

要严格遵守交通规则。

　　不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。

　　遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

　　2、乘火车、轮船：

在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。

　　上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。

　　在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

　　3、乘公共汽车：

车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

　　上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

　　遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　七游观光礼仪

　　1、游览观光：

凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。

　　对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;

不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;

不要随地吐痰、

　　随地大小便、污染环境;

不要乱扔果皮纸屑、杂物。

　　2、宾馆住宿：

旅客在任何宾馆居住，不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。

　　对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐：

尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。

　　对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷冷言热讽。

　　个人的基本礼仪主要包括（三）

　　文明礼仪常识之一

　　基本礼仪

　　个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

　　总的规范为：

整洁清爽、端庄大方。

　　一、仪表仪态礼仪

　　保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。

　　男士应每天修面剃须。

　　女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。

　　表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。

　　手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。

　　正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。

　　女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。

　　穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;

穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

　　坐姿

　　入座时动作应轻而缓，轻松自然。

　　不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。

　　女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。

　　男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

　　离座时，应请身份高者先离开。

　　离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

　　走姿

　　行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

　　遵守行路规则，行人之间互相礼让。

　　三人并行，老人、妇幼走在中间。

　　男女一起走时，男士一般走在外侧。

　　走路时避免吃东西或抽烟。

　　遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

　　二、交谈礼仪

　　态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。

　　谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。

　　谈话者应保持一定距离。

　　在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

　　对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。

　　同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

　　不可出言不逊、强词夺理。

　　不可谈人隐私，揭人短处。

　　不可背后议论他人，拨弄是非。

　　不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。

　　谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。

　　忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

　　遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

　　三、服饰礼仪

　　服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;

着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。

　　公务场合着装要端庄大方;

参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;

休闲场合穿着舒适自