仓储管理读书笔记Word文档下载推荐.docx
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F.综合成本控制。
5，仓储管理的功能##
Ａ.储存功能
Ｂ.组合功能
C.分类和转运功能
D.其他增值功能：
贴标签，再包装，称重，组装，组配，简单加工等等（多选）
6，仓储管理的任务#
1）
合理规划仓储设施网络；
2）
合理选择仓储设施设备；
3）
严格控制商品进出质量；
4）
认真保管在库商品；
5）
保证仓库高效运作；
6）
降低仓储运营成本；
7）确保仓库运行安全。
建议授课时结合章节来讲本内容。
7，仓储发展的趋势
现状：
A.势头良好B.计划经济特征依然存在C.仓库的低水平建设与管理依然存在D.仓储技术发展不平衡。
发展方向：
社会化，标准化，产业化，，现代化
8，物流中心与传统仓库的区别##
A.综合服务功能：
强调哪些综合服务功能P15-16
B.客户服务功能：
服务水平的界定上。
准确率、时效性。
C.存货控制功能：
预警机制、存货分析、流动快慢分析。
D.分拣配送功能：
商品的互斥性。
E.信息处理功能：
信息的时效性，EDI方式传输信息。
可考简答题。
第2章仓储作业组织及流程
1，仓储作业组织的目标#：
快进
快出
高效
保质
低成本
可考多选题。
2，仓库作业组织的原则
连续性：
环节不能脱节。
如入库时人员设备过量，检验时人员设备不足都会引起脱节。
节奏性：
节奏性明确，才能保证连续性。
3，仓储的空间组织和时间组织
①空间组织：
正确计划，安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。
②时间组织：
通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。
4，物流中心组织原则#
•结构合理
•责权分明
•利于沟通
•协调一致
•客户优先
5，物流中心组织形式##
1）直线制形式
2）职能制形式
3）直线职能性形式
4）事业部组织结构形式
5）连锁业物流组织形式（特殊物流管理形式）
考试形式：
看图选择某一组织形式。
（掌握各组织形式的表现形式和架构图）
6，企业内部物流中心的主要职责
•A.制定和完善物流业务管理规程；
•B.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划；
•C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动；
•D.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施；
•E.规划和改进企业物流系统；
•F.职工培训；
•G.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系；
•H.评价计划执行情况；
本科P35—36，强调仓储部职责和存货控制部职责
7，仓库作业的要求#
及时
准确
严格：
作业流程的规范性和严防危险。
经济
8，一般仓储作业流程##
订单处理作业
采购作业
入库作业
盘点作业
拣货作业
出货作业
送货作业
结合第三章论述或案例分析，具体在第三章再分析。
其中退货和直接转运部分不可缺少。
9，物流标准化的定义
•物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
典型的标准化：
集装箱。
10，物流标准化的重要性#简答题
1）是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；
2）是产品质量的组成部分；
3）是降低物流成本、提高物流效益的有效措施；
4）是消除壁垒、促进国际贸易发展的重要保障；
##第3章仓储作业管理（结合第二章考论述或案例分析）
1，入库作业的流程
•验单
•接货
•卸载
•分类
•商品点检
•签发入库凭证
•商品入库堆码
•登记入帐
2，影响入库作业的因素
•A.
供应商的送货方式；
•B.
商品种类、特性及数量；
•C.
人力资源；
•D.设备及存货方式.
3，入库作业的原则
•A.集中作业：
尽可能将卸货、分类、标志等作业集中在一个场所完成；
•B.保持顺畅：
避免倒装、倒流；
•C.合理安排：
合理安排卸货站台的使用，合理配备人力等
4，入库作业的程序
A.编写入库作业计划
B.入库前的准备：
储位人力设备
C.单据核对
D.初步检查验收
E.办理交接手续
F.商品验收
G.信息处理
5，入库作业常见问题##
1）
数量不符
2）
质量问题
3）
单货不符或单证不全
6，出库作业的流程
•订单审核
•出库信息处理
•拣货
•装车
•发货信息处理
7，出库作业的要求
•1）
严格执行出库作业程序
•2）
准确
•3）及时
8，出库作业常见问题##
出库单据问题
出库数量差异
•3）
装车错误
•4）
包装破漏
•5）
帐物处理
9，拣货作业的概念
•按照客户订单的要求或出货单的要求将商品挑选出来，并放在制定的位置的物流作业活动。
拣货作业的方式##
基本方式：
按订单拣货；
批量拣货
•2）：
摘取式拣货与播种式拣货*
10，拣货绩效分析#
•1）
拣货效率：
单位时间订单处理效率；
单位时间拣货品种数；
单位时间拣货效率
•2）
拣货差异率；
订单准确率
11，搬运的目的#:
提高生产率;
提高库存周转率;
降低搬运成本;
促进有效配送;
保证产品质量;
改善工作环境,增加人员安全和商品搬运安全.
13，搬运作业的基本要求
•力求装卸设备、设施、工艺等标准化
•提高货物集装化或散装化作业水平
•提高搬运的连续性
•做好装卸现场组织工作：
现场组织管理对设备和人员的配备现场组织的秩序
15，搬运的分析技术#
（1），过程分析（理解含义）：
过程分析的主要目的在于观察并收集一件商品从入库到出库的整个过程中有关的资料，或是一项作业过程中的所有信息及使用的设备资源。
（2），起讫点分析：
起讫点分析法不需要观察过程中的每个状况，而是将每一次搬运的起点与终点为记录目标，对搬运情况作分析研究。
有两种方法：
流入流出图表法和路线图表法
（3），流量分析：
商品流量分析通过对整个流转路径进行基本描述，来分析商品的移动过程是否合理
（4），搬运高度展开图分析法：
搬运高度在上下变动时会发生相应的活动，如将商品提高、倾斜、拉下等，很容易导致时间和体力的消耗。
因而厂房、建屋、设备等的配置，应尽可能水平规划。
16，掌握共有几种方法，每种方法是什么？
1）,单件搬运;
2）,集装搬运;
3）,散装搬运
17，仓库盘点概述#
•目的:
A,确认实际库存数量
B,查清库房帐面损益
C,发现库房管理存在的问题
•作业内容（可能选择题）
A:
查数量,
B:
查质量,
C:
查保管条件
18，仓库盘点的方法#
•账面盘点法
•现货盘点：
期末盘点法、循环盘点法
常见的问题：
实物多盘（前期未做好整理工作，盘点范围不清，货物存放不清楚，盘点路线不合理）、实物漏盘、实物错盘、信息处理错误（系统处理错误、记录错误）、重复盘点。
20，退货管理
退货的含义：
指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库
21，退货的原因
•协议退货
•有质量问题的退货
•搬运途中损坏退货
•商品送错退回
•商品过期退货
23，叉车工作周期时间#
•概念：
叉车取货、整版移动、放入库位、返回这一过程所用时间。
•组成部分：
行驶时间、固定时间、堆垛时间、意外、备用设备及恢复时间
可考计算题。
（参考书上例题，可能用此方法计算叉车数量）
25，讨论：
车辆配载注意事项？
（尽量做到“后送先装”）
1，货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损
2，包装不同的货物应分开装载。
3，重不压轻、大不压小、轻货应放在重货上面，包装强度差4，的要放在强度好的上面
5，具有尖角或其它突出物的货物应与其它货物分开装载或用木板隔离
6，为了减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载
7，不将散发臭味的货物与具有吸臭性的货物混放
8，尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装
9，切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放
10，在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放
11，尽量做到“后送先装”
12，装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时发生意外。
26，直接转运的要求及环境条件#
•要具备先进的信息系统。
•要有充足的运输车辆。
•供应商生产地或供应地距离物流中心不能太远。
•供应商生产能力及稳定性。
•商品流通的规模要足够大。
•市场及销售的稳定性。
•对商品的标准化要求较高。
•直接转运的商品要整箱或整托板运作。
27，#本科要求：
什么是直接转运？
（是指到过的商品在仓库在不经过存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车）
28，直接转运的管理#
•对物流中心规划而言，直接转运要求仓库提供较大的空间位置来进行商品的接收，临时存放，拆板，等作业。
在进行仓库规划时，对采取直接转运的商品比例要认真考虑，要留有充分的余地，以便利运作。
•仓库的接货，检验，拣货，配装程序要更加严格的控制和执行。
•直接转运要求运输信息的即时跟踪和传递，有快速调配运输线路的能力，要求运输配备应急系统以防紧急情况得发生。
•运输与仓储管理的协调配合、协调一致。
（注意事项）
备注——案例分析解题方法
•答题思路与计算题不一样。
•案例中的语言带有提示性，答题前可根据题中提示分步骤。
•要求的知识点与教材对应知识点相符合。
•对每一知识点作一定的阐述。
•结合案例与知识点答题。
某物流中心的经理每天工作需要完成以下内容：
1、每天早上检查供应商预约的情况；
2、检查在货物接收环节中的相关问题，包括人员、设备的配备。
3、与IT（信息系统）经理检查客户的订单接收情况，以此确定货物的出库安排。
4、确定按照每天订单进行转运作业的效率，并对人员进行考核。
5、检查从各客户退回的货物状态，并分析退货状态及退货管理问题；
6、要与作业人员进行盘点处理，以支持在库商品的准确率。
7、此外，还
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