企业培训师技能考试汇总习题文档格式.docx
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能力点：
提高对课程重要性的认识能力
宣讲
分钟10
休息
50分钟
7891011
知识点1、课程的含义知识点2、职业培训课程的含义、职业培训课程的构成要素3知识点、职业培训课程与学科性课程的区知识点4别、培训项目与培训课程的关系5知识点
10分钟
1213
1、第二模块培训课程开发的基础性工作2、案例分析
讨论宣讲
30分钟
141516
能力点1、搜集培训课程开发相关信息的步骤能力点2、搜集培训课程开发相关信息的主要措施与渠道、常用的培训课程开发信息的处理3能力点
方法
分钟30
17
1知识点、培训课程开发的含义
1819
、培训课程开发基础性工作的含义2知识点、培训课程开发基础性工作的要求3知识点
20分钟
20
、课后练习题1、讨论与总结2
练习宣讲讨论
__________日期执笔__________
模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设计评分标准要素：
学时的内容，22、请结合上述设计的班组长培训课程体系，从你最熟悉的一门课程中，选择出
）2013-11分）（案。
（20编写教
分）204分，共参考答案要点及评分标准：
P347（每个
、结尾设计、语言设计5、导语设计3、问题设计41、模式设汁2
1、若某培训机构聘请你为助理企业培训师培训班讲授一堂“如何上好一节课”的内容，请你为该堂（2011-5）20分）授课内容编写一份教案。
（
《如何上好一节课》教案简表
用时
投影片
课程主题/内容
教学法
备注
1
自我介绍1.培训目的2.培训目标3.4.内容及安排
宣讲
30分钟
2-5
培训前准备1.培训准备5个步骤步骤，其2.5个步骤中架构内容的3中重点分享开场白四步骤和方式、制作原则等PPT
宣讲、案例、演练
注意自己课程中的准备和呈现技巧，自己上课的过程就是很好的案例！
分钟50
6-16
讲师呈现技巧1.表达三要素内容、声音、肢体语言、眼神、身2.体、手、面部各部分的呈现技巧．
宣讲、练习
30分钟XXXXXX策XXX法规素质XXX测评教学内容教学组织
17-27概论职业道
如何让课程更吸引人1.幽默2.听众参与：
最好的方式是问问题和互动小游戏
宣讲、练习
游戏讲解完要让学员上来实际操作练习
30分钟XXX教学方法教学效果总分合计
28德管理实务政
ShowTime1.以给新人上《礼仪课程》为主体，分钟的开场。
准备32.开场参考开场五步骤。
讨论时间：
分钟3
小组讨论头脑风暴现场演练
本题涉个5及
方面：
模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设?
有问题的教案，如何改进
分，具体4计每点
体现在表格内容中。
和下述的教学框架设计略有区别，具体见下例：
个要素,5注意：
上述2题是教案设计的
课堂组织教学活学时的培训．请根据案例背景，选择任意一项所要培训的内容，设计一份12
2014-11）（23分）动环节的框架。
（2012-5）分，共30分）三、方案设计题（共2道题，每题I5
、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内1
）分学时的教学设计框架。
（15容，编写一份2
（P349）评分标准的要素：
布置课后练习巩固新课5）3）讲授新课4）1）组织教学2）导入课程
分153分共每条
分）35分，共分，第2题20三、方案设计题（共2题，其中第1题15
分）。
（15学时的1：
请根据上述案例有关内容，自命题，撰写一份2教学设计框架问题
）2010-11-列表格）（（培训师管理能力提升项目中一门课程2学时教学设计框架—
参考答案要点及评分标准：
布置课后练习5）4）讲授新课巩固新课1）组织教学2）导入课程3）
分。
分，共15以上5个环节，每个3
教案设计和课程教学设计框架提法上不同，评分标准要素也不同，但具体表格呈现形式
个环节，前者考虑的是教学内容和形式的处理，5和内容差别不太大，后者着重在教学过程的
个要素。
5也是
论述企业培训组织者所应担当的基本分）试结合自己的工作体会1题共15一、论述题（共
下（小帖士）P420参考分）15（角色。
．
企业培训工作的组织者担负着为企业培养人才的重任，一个合格的培训组织者至少要具备5
种角色：
1、管理者
作为管理者，组织者要对培训活动进行计划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现。
2、顾问
作为顾问，培训组织者要分析企业存在的问题，判断这类问题能不能通过培训有效解决。
3、提供者
培训组织者要把握企业培训需求，提供满足培训需求的各种课程内容设置、计划目标等。
4、培训者
有时组织者就是培训师，负责向受训者提供学习内容和信息，运用合适的培训方法，保证受
训者实施个人学习计划。
5、创新者
组织者不仅要做好培训，而且要帮助管理部门适应环境变化，组织者要始终保持对市场和外
在环境的高灵敏度，站在企业发展前端，保持创新思维。
评分说明：
1、每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。
答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如，作为培训管理者曾如何通过策划、组织、
控制和协调活动，实现了培训目标等。
每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求酌情扣
建议用培训主管开设班组长能力提升培训班的过程中所担任的上述角色来叙述。
5个要
点和展开部分尽量用自己的语言，突出要点就可以。
3、培训教学案例（本题内容不完整，了解就可以）
兴兴矿业集团企业培训中心。
。
（1）请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10分）P333~334案例分析
本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人安全生产管理培训班的教学组织管
理工作。
从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项复杂的系统工程。
包括对物质资源、
资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作。
按照“以学员为中心”的组织管
理理念，要求企业培训教学工作紧密围绕培训目标和培训内容，积极帮助学员尽快学习知识、
掌握技能、提高素质。
（大致内容符合即可，3分）
从案例中可以看出，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，每一个环节都必须符合
企业培训教学活动的基本规律。
（答出基本规律即可，2分）
本案例还告诉我们，培训教学质量的提高，与企业培训师的知识水平、责任心、教学艺术有
很重要的关系。
但是，行政管理、后勤管理同样具有重要作用。
哪个环节跟不上，都会对整．
个教学工作产生不良影响。
（2分）
本案例缺陷在于缺少培训师教学方法的选择，没有对教学的监督和评估作出安排，会影响培
训效果和教训质量的提升。
（3分）
（2）如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿务集团的培训教学计划（15分）
在培训教学计划中增加企业培训师教学方法和手段、培训教学监督和评估的内容。
具体如下：
企业培训师教学活动:
要求企业培训师应尽量运用现代教学手段和教学方法，如：
采用课堂讲授、小组讨论、案例
教学、情景模拟等方法。
树立“以学员为本”的教培理念，帮助学员克服学习困难，提高学
习兴趣，钻研学习内容。
（6分）
教学监督和评估:
教学监督和评估是提高教学质量的重要环节。
在培训过程中，培训中心领导和教务部门有关
人员要定期听课，对企业培训师的教学态度、教学水平、教学质量做出评价。
一、论述题（共2道小题，每题15分，共30分）
l、请结合实际．谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平。
（15分）P340下
1）尊重成人教学规律原则
特殊性：
经验丰富、知识缺乏；
记忆力差、分析能力强；
要求尊重，求知性差；
生活压力
比较大
2）遵守企业培训发展规律的原则
坚持技能教学为主，操作训练为重的原则
3）教学互动原则
互动可以充分发挥学员的长处，挖掘学员的潜力。
4）个性化原则
在充分了解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导
5）现场、现实教学原则
理论教学必须紧扣生产工作实际和工作中的问题来进行。
6）激发兴趣和创造性学习的原则
让学员感到学习的必要性，对学习内容产生兴趣，从而主动学习，创造性学习。
P340页。
（朱建军）我集团开展港口装卸操作技能提升培训，我们根据企业培训教学原
则来提高培训水平：
第一，尊重成人教学规律。
根据成年人特点，以图文并茂、具体生动的案例来开展教学。
第二，遵守企业培训发展规律。
企业培训的目的是为了应用，我们在培训中重视学员动手能
力的培训，实际问题的解决等。
第三，教学互动原则。
在应急教育课程中，我们邀请了学员和医生共同完成急救示范操作。
第四，个性化原则。
对于个别学员学习能力弱的特点，我们通过优秀学员互帮互助的方式，
提高培训效果。
第五，现场、现实教学原则。
我们开展的教学围绕的核心即是生产实际，因此学员较易接受。
第六，激发兴趣和创造性学习的原则。
我们每一期培训第一堂课都是《培养责任心》，目的是
动员和激发学员的学习热情。
附注：
上述答题尚可，但还可改进，要结合各人具体情况发挥。
2、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理。
（15分）P366
对于企业培训师的考核，具体包括以下工作。
1、听课制度。
（1分）通过听课，可以直接了解到：
（1）企业培训师的语言运用情况。
（1分）
（2）企业培训师的课堂组织能力。
（3）企业培训师的应变能力。
2、学员意见的反馈。
（1分）培训主办方通过对教学反馈意见的搜集、整理，发现学员对培
训师教学具有普遍性的意见和建议，以便任课培训师做出相应调整。
另外，主办单位也可了
解师资授课水平。
3、考核与鉴定。
（1分）培训主办方通过听课、整理反馈意见等方法，对任课企业培训师有
个全面的认识，最终形成对培训师
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