商场广播迎宾词精选word文档 12页Word格式文档下载.docx

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欢迎光临＿＿＿＿＿＿，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，＿＿＿全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品最低的价格、最佳的服务奉献给您！

同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品，我们的员工会将微笑，真诚、热情撒播每一个角落，希望＿＿＿＿＿能带给您对物质满足和同样的精神享受！

亲爱的顾客朋友，您的光临是对我们的信任和鼓励，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿全体员工将会为您的满意

而不懈努力，祝您购物愉快！

谢谢！

！

留客词

（一）

您好！

（晚上好）感谢您光临盈福百货中美店，我们今天的营业时间从早上＿＿＿＿到晚上＿，我们将为您提供热情周到的服务，现已临近我们的营业结束时间，请您尽快选购好所需物品到收银台结帐，我们的收银员将为您提供热情、周到服务，不便之处，敬请谅解！

若您有遗留物品，请到服务中心领取，我们将在明天早上7：

30分继续为您服务，＿＿＿全体员工真诚感谢您的光临，

并欢迎您下次光临，祝您晚安！

留客词

（二）结束词

（晚上好）感谢您光临盈福百货中美店，现离我们营业结束时间还有１５分钟/或（我们今天的营业时间已经全部结束了），请您尽快选购好所需商品，到收银台结帐，若有不到之处，敬请谅解，如果您有什么好的建议和意见，请到服务中心留言，我们将尽快给您答复，再次感谢您的光临，盈福

百货全体员工祝您有个愉快详和的夜晚，祝您晚安！

提示词

每当夜幕降临，星月当空的时候，也是您该回家的时候了，您的家人正在等待您的归来、共度欢乐美好的时光，现在已临近晚上，我们也即将结束一天的营业，请仍在商场购物的朋友，尽快

选好您所需要的商品，并检查好您随身携带的贵重物品，以免遗失。

＿＿＿真诚感谢您的光临！

当您踏上回家旅程的时候，我们真诚祝愿您一路平安，并预祝您晚

安！

亲爱的顾客朋友，我们明天再会。

各位顾客朋友请注意：

如果您走失小孩，请到服务中心认领！

如果您丢失钥匙一串（一把）请到服务中心认领。

各位同仁，各位顾客清注意：

如果您拾到寄存钥匙（寄存牌）一把，请交到服务中心，谢谢您的合作！

司机先生请注意：

请您听到广播后，将车牌号为*********的车绕开，谢谢您的合作！

车牌号为*********的车挡住了车道，请车主听到广播后将车绕开，谢谢您的合作！

迎宾词

欢迎光临＿＿，今天是年月日，星期，农历月日，我们今天的营业时间是早上7：

30分至晚上10；

00，＿＿＿＿＿＿全体员工欢迎您的光临！

为了感谢您的支持与厚爱，＿＿全体员工将通过自己的努力为您营造一个良好的购物环境，我们始终以优良的商品优惠的价格，优质的服务满足您的需求，也始终会将最好的商品，最低的价格，最佳的服务奉献给您！

在此，＿

＿＿全体员工祝您购物愉快！

下雨时

您们好！

欢迎您光临＿＿，由于现在下雨，许多顾客朋友没有带雨伞，请大家在商场内稍作停留，我们将为您提供一个舒心亲切的购物环境，同时我商场服务中心为您提供了雨伞出租服务，如需借用雨具的顾客朋友，请与我商场服务中心联系，并祝您购物愉快！

希望＿＿＿＿的服务能让您满意，谢

谢！

你们好！

欢迎光临＿＿＿。

今天是年月日，星期，农历月日，百货全体员工欢迎您的光临，为了方便您的购物介绍本商场商品分布情况。

主要经营，，，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

以上是本商场经营概况说明，希望能带给您一个舒适，便利的购物场所，让＿＿＿成为您首选购物天堂，再

次感谢您的光临与惠顾。

温馨提示语

你好：

欢迎光临盈福百货中美店，为了您的购物愉快，特提醒您要妥善保管好随身携带的贵重物品，请不要将手机、手提包、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失或损坏，请不要在超市区吃喝东西，带小孩的顾客朋友，请您照顾好自己的小孩，不要将您的小孩单独放在购物车内，以免发生意外。

为节约您的时间，请选择带有条码的商品。

为了避免不必要的损失，请保管好寄存条码，请您在选购商品时，不要随意拆开包装，丢弃商品，文明购物，请您在办完结算手续后，请点好已买单的商品，保留好电脑小票或销售传票，以便保修或进行退换货，若您在购物的过程中需要帮助，请您咨询我们商场工作人员，我们将为您提供优质、便捷的服务！

希望您将中美的满意带回家！

同时，预祝您购物愉快！

收市词

欢迎光临盈福百货中美店！

我们今天的营业时间到现在已经全部结束了，又到了该跟您说再见的时候，如果说我们在一天的工作中有什么不足之处，敬请您能够谅解，我们将认真总结今天，

巩固明天，愿真诚成为我们心灵沟通的桥梁，愿微笑常伴您左右，再次感谢您的光临！

我们明天再

见！

篇二：

商场播音词

〔营业前内部播音词〕

大家早上好！

一年之计在于春，一日之计在于晨。

现在，离开门营业时间还有五分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。

祝大家在新的一天里工作愉快。

〔开门迎宾词〕

欢迎您光临XX生活购物中心。

今天是X月X日，星期X，我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢。

我们的营业时间为早上7：

00----晚上11：

00。

商场的营业面积为3000平方米，共有两个楼层，内设中央空调、自动扶梯，先进的收银系统。

一楼主要经营的有：

生鲜超市、散装食品、熟食面点、海鲜鲜肉、调味品、茶庄、冲印、化妆品、手机等。

二楼主要经营的有：

洗涤日用、音像制品、文具、服装、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购。

我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。

如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎拨打我们的投诉电话，投诉电话是：

……谢谢！

〔早餐迎宾词〕

欢迎您光临XX生活购物中心！

本商场面色坊的面包已经新鲜出炉了，希望这浓浓的面包香，能为您新的一天带来美好的开始。

XX生活购物中心全体员工祝提醒您，别忘了享用这丰盛的早餐。

〔午餐迎宾词〕

中午好！

我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。

XX生活购物中心全体员工祝您购物愉快！

〔通知范例词〕

各专柜各部门请注意！

今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。

请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。

〔意见和建议沟通播音词〕

下午好！

〔营业进行中，每隔5分钟广播一次，连播二次〕

亲爱的顾客朋友们：

早上好（中午好、下午好、晚上好）。

XX生活购物中心作为讫今为止XX市最大综合超市，以实惠、方便、满足顾客消费多样性的需求为宗旨，以全新的运营模式奉献纵给您全新的购物感觉。

由于我们刚刚试营业，也许有些工作还没达到尽善尽美，我们将尽可能的为您提供一个轻松愉快的购物环境，如果您需要帮助，您可以随时告诉我们的每一位员工，我们会为您提供一切帮助，如果在购物时有不便之处，在此我们真诚的希望能得到您的谅解，并向您道一声：

抱歉。

……

一、播音的原则

1.必须用标准的普通话进行播音。

2.必须由播音员进行播音，其他任何人员不能播音。

3.播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。

4.广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。

5.播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音的内容

促销广播频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。

促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

背景音乐

给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。

迎宾曲、送客曲。

日常音乐：

钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；

播音室需常备节日相关音乐。

播音稿的写作

播音室除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。

例：

过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明；

生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅！

播音稿正文上午

08：

35播放轻音乐

45播营业开序词（对内）

各位员工及经营户，早上好！

伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。

播音室愿伴您渡过这美好的一天。

今天是×

年×

月×

日，星期×

。

我们马上就要开始营业了！

（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。

）

（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。

09：

00播迎宾词

（1）——

亲爱的各位来宾朋友，您好！

（现在是北京时间上午9点）

欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！

我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：

30-晚上7：

00（冬季）/上午8：

00-晚上7：

30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：

一楼经营：

副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。

二楼经营：

化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。

三楼经营：

男女套装、休闲装及童装等。

四楼经营：

各类高中档家俱、办公设备等。

五楼为办公区域。

欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。

（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！

（2）——

各位来宾，早上好！

欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！

宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！

美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。

（希望今天XX百货能

为您带来轻松和愉快！

）

（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。

下午

13：

30播下午词

亲爱的顾客朋友，下午好！

欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。

我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。

XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载