2.2学会和谐交往优质PPT.ppt
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小的不到两岁，不到一年后就死在了孤儿院里。
据研究，七、八岁的卡玛拉刚被发现时，她只懂得一般六个月婴儿所懂得的事，花了很大气力都不能使她很快地适应人类的生活方式。
她两年后才会直立，六年后才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。
到死也未能真正学会讲话：
四年内只学会6个词，听懂几句简单的话，七年后才学会45个词并勉强地学会了几句话。
在最后的三年中，卡玛拉才学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。
传奇卡玛拉,为什么卡玛拉很难适应人类社会的生活？
卡玛拉17岁那年死于伤寒热病。
智力只相当于三四岁的孩子的水平。
在大脑结构上，这个狼孩和同龄人没多大差别。
一个10岁儿童的大脑在重量和容量上已达成人的95%，脑细胞间的神经纤维发育也接近完成。
只是因为狼孩长期脱离人类社会，大脑的功能得不到开发，智力也就低下。
从狼孩的故事可以看出，一个人的智力高低，并不完全取决于大脑的生理状态，而更多地受到后到成长环境的影响。
问题：
1.人能够承受多久孤独？
2.失去交往，你会怎样？
人际交往的重要性,人类害怕孤独！
沙赫特交往剥夺实验,渴望人际交往,一、人际交往是生存和发展的需要,人际交往的含义,人际关系是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。
家庭的中的亲属关系,学校中的师生关系,学校中的同学关系,工作中的上下级关系,社会活动中的人际往来关系等,工作中的同事关系,著名的美国心理学家卡耐基说过,一个人的成功30%靠的是他的专业知识，70%靠的是良好的人际关系。
人际关系？
作用多大？
（1）人际交往的作用,第三、人际交往具有信息交流和互补的作用,第二、人际交往具有促进自我认知和自我完善的作用,第一、人际交往具有促进社会整合的作用,第四、人际交往具有身心保健的作用,常见的人际交往中的困惑,情景一：
舍友甲的生活费突然短缺了，开口问乙借50块。
宿舍抬头不见低头见，怎么好不借呢？
乙犹豫中掏出了钱。
但是一个月的规定期限到了，甲总也不提还钱的事，这钱不是很多，要了会不会很伤感情啊，可是不要回来的话，自己生活费也不是很宽裕乙心里为这钱矛盾极了，他纳闷：
这钱怎么就影响了交往呢？
情景二：
有的同学习惯早睡早起，有的则相反。
晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥”不注意控制音量，或是用手机玩游戏声音开得很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。
第二天，早起的同学有意无意的提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友,平等原则,互利原则,信用原则,相容原则,
（2）人际交往的原则,平等原则,为人真诚、尊敬他人,不以貌取人,不以贫富取人,不以职位高低取人,互利原则,周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。
五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到谁也不愿再上第二次当了。
结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
你好，我好，大家好，才是真的好！
只为了一己私欲而损害大家利益，不但会失去“人和”，甚至是在给自己挖掘坟墓！
互利原则,你好，我也好你不好，我不好,你不好，我好你好，我不好,信用原则,秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高，许多人都同他建立起了浓厚的友情。
当时甚至流传着这样的谚语：
“得黄金百斤，不如得季布一诺。
”（这就是成语“一诺千金”的由来）后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。
结果他旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，使他免遭祸殃。
一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。
反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。
但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物质是重要得多的。
所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，得不偿失的。
信用原则,遵守自己许下的承诺,诚实，说话算数,不欺骗别人，不轻易许诺言,在windows还不存在时，他去请一位软件高手加盟微软。
那位高手十分傲慢，不予理睬。
最后禁不住比尔盖茨的执着要求，同意见上一面。
但见面后却讥笑说：
“我从来没有见过微软做得这么烂的操作系统。
”,从此，这位高手成为了windows的负责人。
正是因为比尔盖茨的包容人品获得了多种人才，微软才开发出了世界最盛行的操作系统。
比尔盖茨丝毫没有因此恼怒，反而诚恳地说：
“正是因为我们做得不好，才请你加盟。
”那位高手被比尔盖茨的这种包容折服了。
相容原则,三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。
他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。
蒋琬与他说话，他也是只应不答。
有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：
“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！
”蒋琬坦然一笑，说：
“人嘛，都有各自的脾气秉性。
让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；
让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。
所以，他只好不做声了。
其实，这正是他为人的可贵之处。
”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。
虽然我不同意你的观点,但我有义务捍卫您说话的权利！
泰山不辞抔土,方能成其高;
江河不择细流,方能成其大.宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百川的江河湖海.,相容原则,乐于接受他人的建议和批评,谦虚，宽容及忍让,不斤斤计较，开朗豁达,相容原则,
（1）A:
嘿！
邓紫棋的歌真好听。
B:
难听死了，什么欣赏水平。
A:
嗯！
她的粉丝特别多，不过我不是特别喜欢她。
（2）A:
对不起，我弄坏了你的钢笔。
道歉有用的话要警察干嘛？
！
给我赔。
没关系，不就是一支笔嘛。
（3）A:
噢，我进入决赛了。
又不是你一个，得意什么。
真为你高兴，加油！
透视自我小测试,“你的交往能力怎样？
”,计分标准：
从不1分；
偶尔2分不确定3分；
总是5分,人际交往能力小测试,35分及以上你的交往能力比较好。
35分以下你的交往能力有待提高。
让我告诉你,P46,请填写下表并思考你对各类朋友的数量是否满意。
如果不满意，你将采取什么措施来改变现状？
二、人际交往的方法,
（一）掌握人际交往的方法,方法一：
展示自身魅力方法二：
学会自我克制方法三：
提高沟通技巧,方法一：
展示自身魅力,仪表魅力（长相、体形、动作、穿着、装饰等）人格魅力（气质、性格、爱好、意志、信仰等）学识魅力（智慧、能力、知识等）,关键：
良好的第一印象,首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。
它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。
第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
首因效应,自身魅力第一印象,美国总统林肯任职时，曾经有人向他推荐了一名官员，而林肯的回答是：
“我不喜欢他的长相和举止。
”那个人不满地说：
“您不可以外貌取人。
”林肯却说：
“一个人必须对他给人们的印象负责。
”诚然，作为统御全国的总统来说，林肯不是单纯地从相貌去评价一个人，而一个人的日常行为、言谈举止是个人声誉的重要组成部分，应该为其负责。
初次见面，给人留下好的印象，就会有一个良好的开端。
反之，就会给进一步交往蒙上阴影。
第一印象,分别是一个西装革履，戴金丝眼镜，手拿文件夹的儒雅青年学者，另一个是一位摩登时尚的漂亮女郎，第三位是不修边幅，留着怪异头发的青年男子，让这三个人在同一地点拦截车辆，看谁在单位时间内拦截的车次多,如何建立良好的人际关系？
1.重视良好第一印象的建立-SOLER模式S:
表示坐姿或站姿要面对别人O（open）:
表示姿势要自然开放L（lean）:
表示身体要微微前倾E（eye-contact）:
表示目光接触R（relax）:
表示放松,方法二：
学会克制,人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。
当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。
牢记“冲动是魔鬼”的警示语。
很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。
1.君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处！
2.退一步海阔天空！
活动天地,情景一：
在饭堂内发生的无意冲撞，致使汤饭洒在你身上。
你的处理方式是：
（）情景二：
你的意见和想法遭到他人强烈反对。
（）,方法三：
提高沟通技巧,语言沟通（口头语言和书面语言）非语言沟通（眼神、姿态、表情、动作、语调等）,沟通漏斗,想表达的100%,传递信息的我,接收信息的你,沟通的主要障碍,问题所在,沟通技巧欠缺,语言沟通：
四注意原则,注意说话的口头禅。
注意看对象和场合。
注意使用礼貌用语。
注意对方的隐私和忌讳。
语言的PK赛,胡说,废话,哇靠,神经,对不起,您好,没关系,谢谢,再见,不客气,PK,语言的艺术实例,在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：
“我们是在和小偷谈判。
”我方代表吴仪当即给以有力回击:
“我们是在和强盗打交道”。
读实例，学知识！
有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。
主人心里很焦急，便说：
“怎麽搞的，该来的客人还不来?
”一些敏感的客人听了，心想：
“该来的没来，那我们是不该来的咯?
”於是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：
“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?
”剩下的客人一听，又想：
“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!
”于是又都走了。
最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说:
“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。
”主人大叫冤枉，急忙解释说：
“我并不是叫他们走哇!
”朋友听了大为发火，说：
“不是叫他们走，那就是叫我走了。
”说完，头也不回地离开了。
非语言沟通,美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：
信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言,1目光目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。
“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。
43,目光是最富有表现力的一种非语言沟通手段。
不同的目光，表达着不同的信息：
炯炯有神的目光，体现了坚定和执着；
呆滞暗淡的目光，预示了心灰意冷；
明澈坦荡的目光，反映了正直和心胸开阔；
狡黠的目光，表现了虚伪和阴谋；
飘忽不定的目光，则与轻薄的为人相联系。
请相邻的同学相互演练，表达“赞许”、“热情”、“严肃”、“困惑”、“愉快”、“愤怒”、“鄙视”等情感的目光，同时模拟“聆听时”、“见面时”、“争论时”等情景中的目光运用。
非语言沟通,2衣着莎士比亚曾说过：
“一个人的穿着打扮，就是他教养阅历和地位的标志”。
意大利影星索菲亚罗兰说：
“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。
”衣着本身是不
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