某公司员工手册(超实用)Word格式.doc

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薪酬福利15

学习发展18

绩效管理21

奖励处分22

员工关系篇

劳动合同25

员工关系与沟通27

员工健康与安全29

职务行为篇

员工职务行为准则30

附则

结束语33

员工确认函34

欢迎辞

Hi！

欢迎你加入**，共同参与企业未来的发展，在此谨祝你工作愉快！

**过去的每一点成就，都有赖于**员工的努力。

**明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。

现在，请随我们一起，走进**——

初到公司，也许你对公司的情况还不太熟悉，希望本手册能排除你初到时的陌生感。

这本小册子，将向你陈述**的价值观，介绍**内部最基本的规章制度，讲解你在**所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。

手册内容适用于经**公司人力资源部批准录用的所有员工，所称“公司”均指**的所有者济南**实业有限公司，包括总部及所有关联子、分公司。

如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司联系。

我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。

******有限公司公司人力资源部

董事长致辞

亲爱的家人，你好！

衷心欢迎你加盟**公司，成为大家族的一员！

作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。

**是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。

公司的使命是让我们的产品使更多的女性美丽、自信、绽放！

公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。

公司未来广阔的发展空间，是员工最好的职业平台。

公司致力于培养技术核心骨干和职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。

这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。

公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。

只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终必会获得公正评价。

更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。

你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。

以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为员工提供广阔的发展空间。

公司倡导健康丰盛的人生，追求的核心价值观是：

坚持！

用心！

反省！

这些都具有金钱所无法替代的价值。

在公司良好的发展机遇下，公司的组织结构和管理体制将进一步得到健全和完善，我们深信，公司能为你潜能的充分发挥提供良好的工作环境和充足的机会。

我们希望每一位在公司任职的员工均能愉快地工作，在促进公司发展的同时员工生活能得以不断改善，并从工作实践中得到宝贵的经验，奠定良好的个人事业基础，更希望公司的全体员工能够建立起共同的、和谐的工作关系，携手创建公司美好的未来！

我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。

作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。

祝愿你在公司工作愉快！

****实业有限公司

董事长：

****

成功须知

作为公司员工，我们每位员工的形象都代表着企业的形象，我们相信在未来的十年内，公司能成为行业标杆企业、中国优秀企业，我们将为此而努力奋斗，我们承诺并做到：

第一条为了树立公司卓越的企业形象，加强领导和协调，使广大员工均能以主人翁的态度参与公司的发展建设，从而打造公司优秀的企业文化，促使本公司的各项管理日趋规范化、科学化、制度化、人性化。

第二条本《成功须知》属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的企业文化，所以要求各级员工务必模范遵守。

第三条本《成功须知》包括我们每位员工如何对待顾客，如何对待供应商，如何对待同事，如何对待自身，如何对待企业以及如何对待社会六个主题章节。

（一）我们如何对待客户

第四条我们努力通过我们的服务给每一位客户舒适的心情，我们的价值就是为客户服务。

第五条良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做好的一件事情。

1、着装、整洁、美观、大方，以展示公司良好的企业形象；

2、工作期间要规范地佩戴工作证；

3、仪容庄重大方，化妆一般只能化淡妆，佩戴饰物要得体；

4、保持个人卫生，不给客户造成不良的视觉形象；

5、面带自然微笑，精神饱满，彬彬有礼、举止得体；

6、与客户对话时要心平气和，语音适中，双目正视对方。

第六条我们的礼貌用语是发自内心最真诚的声音。

第七条我们乐于接受客户的意见、建议、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改进我们的工作，实现每天前进一步，永远真诚服务的服务方针。

第八条当危害到客户或员工的安全时我们应该沉着冷静，妥善处理。

（二）我们如何对待供应商

第九条供应商是我们的合作伙伴，我们应该像尊重我们的客户一样尊重他们。

第十条我们主张并积极实现顾客、企业和供应商三者之间的利益共同体关系。

第十一条和供应商打交道的每个人在时时刻刻都须严以律已，保持良好个人操守，不得利用工作之便向供应商索要或接受贿赂，包括商品、礼品、礼金、回扣、财物或以其他方式支付的任何费用。

第十二条对供应商的接待应该热情周到，严禁因个人好恶、情绪、权力，在工作过程中故意为难供应商，这有损我们的个人形象和企业形象。

第十三条我们本着“诚信、守信”的原则与供应商合作。

第十四条工作出现差错时，我们应及时纠正并向供应商道歉。

第十五条严禁与供应商建立工作外的其他合作关系。

第十六条我们将通过我们不懈的努力，保证供应商的正当利益，严格按合同规定办事。

第十七条我们的社会责任感要求我们：

所有任何有质量问题的商品我们都将拒之门外。

第十八条在互利、互惠、互助、友好、平等的基础上，与供应商一起成长和进步。

（三）我们如何对待身边的同事

第十九条尊重别人就是尊重自己；

对待同事要像春天般的温暖。

第二十条尊重公司内的每一人，尊重他们的劳动，尊重他们的隐私和尊重他们的人格。

第二十一条建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人。

第二十二条言行诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉、公正无私，同事间和睦相处，仁者爱人。

第二十三条广交有益的朋友，坚持信誉的朋友，共同创业的朋友，相互勉励、携手共进的朋友。

第二十四条任何人不得侵犯他人的合法利益。

第二十五条不做任何损人利已和损人不利已的事情。

第二十六条尊敬上司，但不能因为职务关系或利益关系而失去正直、诚实的原则，对上司惟命是从，报喜不报忧的做法是我们不希望见到的。

第二十七条关心下属，帮助他们，支持他们，培养他人，上司不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。

第二十八条关心和帮助身边的人，做一个热心、热忱、有爱心、有社会责任感的人，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

（四）我们如何对待自身

第二十九条我们认为，做人和做事一样重要，品格和成就一样重要。

第三十条要树立自爱、自重、自立、自强、自信的人生观。

第三十一条一个人修养水平的高低，主要不在于干什么，而在于不干什么。

干需要能力、韧性，不干需要理智、克制。

特别是克制，需要忍受磨炼。

第三十二条注重个人品德修养，秉公守法，加强学习，不断完善充实自己。

第三十三条诚实守信，尊敬师长，尊重他人，敬老爱幼，乐于助人，与人为善，和为贵。

第三十四条广结善缘，善为人生。

（五）我们如何对待我们的企业

第三十五条公司欢迎勤奋、敬业的人，我希望和企业一起成长为