中南大学《医药商业营销学》网上课程作业一及参考答案Word格式.docx

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特殊

因果分析

（B） 

3.

构成消费者实际购买力的部分叫（）。

消费者收入

个人可支配收入

个人可任意支配收入

灰色收入

4.

市场营销环境影响企业营销活动是（）。

可改变

不可改变

可控制

不可捉摸

5.

在4P基础上增加2P为（）。

生产观念

产品观念

大市场营销观念

市场营销观念

（C） 

6.

传统营销观念阶段，当市场供求关系缓和时，一般会采有（）。

生产观念

产品观念

推销观念

退出观念

7.

市场营销学是一门（）。

经济科学

综合性应用科学

社会学

心理学

8.

市场营销最早是指导思想是（）。

推销观念

9.

环境威胁低、环境机会高的企业产品属于（）。

理想业务

冒险业务

成熟业务

困难业务

10.

SWOT中W代表（）。

自身优势

自身劣势

环境机会

环境威胁

11.

卖方市场向买方市场过渡期间产生的观念是（）。

12.

市场营销的核心是（）。

生产

分配

交换

促销

13.

OTC在美国就是（）。

处方药品

RX药品

基本药品

非处方药

（D） 

14.

消费品市场的特点是（）。

市场较集中

购买人数多而散

专用性较强

购买决策常为集体决策

15.

营销管理的实质是（）。

让顾客满意

分析市场

需求管理?

确定营销管理哲学

16.

价值观念属于医药企业中宏观环境中（）。

人口环境

经济环境

科学技术环境

社会文化环境

17.

美国学者BERRY1976年首次提出（）。

关系营销

整合营销

内部营销

绩效营销

18.

批发商和零售商属于营销中介的（）。

储运商

营销服务机构

金融服务机构

中间商

19.

药品之间不可以互相替代的特点是（）。

专属性

两重性

保质性

限时性

20.

对于治疗之外麻醉药、兴奋剂等属于（）。

不规则需求

有害需求

潜在需求

饱和需求

（二）多选题

组成市场的最基本要素是（）。

（A）

供应者

（B）

购买者

（C）

购买意愿

（D）

购买力?

（BCD） 

按照社会营销观念，企业制定营销策略时应考虑（）。

社会整体效益

企业利润

市场需求

竞争者反应

（ABCD） 

顾客所付出成本包括（）。

货币成本

时间成本

体力成本

精力成本

医药产品一般包括（）。

药品

医疗器械

医疗服务

注册

（ABC） 

全方位营销观念主要包括（）。

整合营销

内部营销

社会营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是（）。

商家

企业

消费者

社会

对目前我国消费者来说，属于个人可任意支配收入的项目是（）。

蔬菜

打保龄球

远程旅游

美容

顾客总价值主要包括（）。

产品价值

人员价值

服务价值

形象价值

关系营销实施的主要原则（）。

信息双向沟通

各方合作多赢

过程协调控制

价格最大优惠

PEST宏观分析法构成含义为（）。

政治

经济人口

社会文化

技术自然

扭转性营销前提条件是（）。

否定需求

顾客对原产品厌恶

愿意回避

愿意付代价

消费者市场具有些特征有（）。

多样性

替代性强

需求弹性大

专业购买

药品营销第三终端主要包括（）。

街道医院

厂矿医院

乡镇卫生院

社区医疗所

属于宏观市场营销环境因素的是（）。

科学技术

竞争者

人口总量

收入状况?

（ACD） 

特殊药品主要包括（）。

毒性药品

麻醉药品

放射性药品

精神药品

绿色营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是（）。

环境

政府

医药产