中南大学《医药商业营销学》网上课程作业一及参考答案Word格式.docx

1、特殊因果分析（B）3. 构成消费者实际购买力的部分叫（）。消费者收入个人可支配收入个人可任意支配收入灰色收入4. 市场营销环境影响企业营销活动是（）。可改变不可改变可控制不可捉摸5. 在4P基础上增加2P为（）。生产观念产品观念大市场营销观念 市场营销观念（C）6. 传统营销观念阶段，当市场供求关系缓和时，一般会采有（）。生产观念 产品观念 推销观念 退出观念7. 市场营销学是一门（）。经济科学综合性应用科学 社会学心理学8. 市场营销最早是指导思想是（）。推销观念9. 环境威胁低、环境机会高的企业产品属于（）。理想业务冒险业务成熟业务困难业务10. SWOT中W代表（）。自身优势自身劣势环境

2、机会环境威胁11. 卖方市场向买方市场过渡期间产生的观念是（）。12. 市场营销的核心是（）。生产分配交换促销13. OTC在美国就是（）。处方药品RX药品基本药品 非处方药（D）14. 消费品市场的特点是（）。市场较集中购买人数多而散专用性较强 购买决策常为集体决策15. 营销管理的实质是（）。让顾客满意分析市场 需求管理?确定营销管理哲学16. 价值观念属于医药企业中宏观环境中（）。人口环境经济环境科学技术环境社会文化环境17. 美国学者BERRY1976年首次提出（）。关系营销整合营销 内部营销 绩效营销18. 批发商和零售商属于营销中介的（）。储运商营销服务机构 金融服务机构 中间商1

3、9. 药品之间不可以互相替代的特点是（）。专属性两重性保质性限时性20. 对于治疗之外麻醉药、兴奋剂等属于（）。不规则需求有害需求潜在需求 饱和需求（二） 多选题组成市场的最基本要素是（）。 （A） 供应者 （B） 购买者 （C） 购买意愿 （D） 购买力? （BCD）按照社会营销观念，企业制定营销策略时应考虑（）。社会整体效益企业利润市场需求竞争者反应 （ABCD）顾客所付出成本包括（）。货币成本时间成本体力成本精力成本医药产品一般包括（）。药品医疗器械医疗服务注册（ABC）全方位营销观念主要包括（）。整合营销内部营销社会营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是（）。商家 企业消费者社会对目前我

4、国消费者来说，属于个人可任意支配收入的项目是（）。蔬菜打保龄球远程旅游美容 顾客总价值主要包括（）。产品价值 人员价值服务价值形象价值关系营销实施的主要原则（）。信息双向沟通各方合作多赢 过程协调控制 价格最大优惠PEST宏观分析法构成含义为（）。政治经济人口社会文化技术自然扭转性营销前提条件是（）。否定需求顾客对原产品厌恶愿意回避愿意付代价消费者市场具有些特征有（）。多样性 替代性强 需求弹性大 专业购买 药品营销第三终端主要包括（）。街道医院厂矿医院 乡镇卫生院社区医疗所属于宏观市场营销环境因素的是（）。科学技术竞争者人口总量 收入状况?（ACD）特殊药品主要包括（）。毒性药品麻醉药品放射性药品精神药品绿色营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是（）。环境政府医药产