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3.1网球俱乐部市场营销现状 5

3.1.1市场营销问题所在 5

3.2制约我国网球俱乐部发展的因素分析 6

3.2.1发展网球产业的基础 6

3.2.2网球运动职业化程度 6

3.2.3网球运动的商业化程度 7

3.3公司可行性分析 7

3.4竞争状况分析 7

3.4.1竞争者分析 7

3.5消费者分析 8

3.5.1消费者购买行为模式 8

3.5.2影响消费者购买行为的主要因素 8

3.6企业竞争分析(SWOT分析) 9

3.6.1劣势分析 9

3.6.1优势分析 9

3.6.3机会分析 9

3.6.4威胁分析 9

4公司战略 10

4.1战略内容 10

4.2经营理念 11

4.3经营策略 11

ii

4.4商业模式 11

5市场营销 12

5.1营销目标 12

5.2营销策略 12

5.2.14P营销策略 12

5.2.24C营销策略 14

5.2.3管理广告、销售促进和公共关系 15

6团队建设 16

6.1前期团队组建 16

6.2导入期团队补充 16

6.3发展期团队补充 16

6.4成长期团队补充 16

6.5成熟期 17

7投资分析 17

7.1投资资金需求分析 17

7.2风险投资者投资后的安排 17

8财务分析 18

8.1财务状况 18

8.2投资收益分析 18

9管理体系 19

9.1公司的结构 19

9.2各部门具体职能 19

10风险 20

10.1风险因素分析 20

10.2风险规避措施 20

附录 21

执行总结

当今经济全球化,曾被称为贵族运动的网球,在中国的大城市和经济发达的地区已日趋平民化,打网球已经成为现代都市的一个代表。

西安是陕西省的省会,属于发展中城市,要跟上沿海发达地区的节奏,必须使之融入现在全球一体化经济体系并参与分工,使其居民分享现代的物质和精神文明,促进其居民生活方式的现代化,大力发展网球运动是值得重视的途径。

目前,西安地区的网球发展严重滞后,市场混乱。

网球运动在我国正处在蓬勃发展阶段,而首先介绍和广网球运动的就是全国各大高校,全国高校网球比赛已经举办了10界,参在与比赛的高校过百所,西安在高校能开网球课的学校还不多,要从学校做起,培养年轻人和下代对网球运动的兴趣。

我团队所计划创建的网球俱乐部实质是以集培训和服务以及零售为一体的网球俱乐部。

公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业,改变国内网球发展缓慢,以及面对广大网球爱好者学网球难的问题,辅助国家运动精神的建设。

22

项目背景

自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来,我国的高等教育事业取得了长足的进展,高校招生规模不断扩大,大学生也越来越多。

中国经济的高速发展,以及大学生越来越多,生活质量的提高使网球这项贵族运动逐渐被大学生所亲睐。

随着网球冠军李娜被人所熟知,也由于大学生接触新鲜事物的能力较强,很多大学现在已经开网球选修课,我团队发现这是一个难得的机会。

1公司介绍

1.1公司宗旨

(1)创建集零售、培训和服务为一体的品牌化盈利性的网球俱乐部

(2)以规范网球基本动作为本职工作,解决由于动作不规范所产生的伤害

(3)推动我国网球运动的发展

1.2俱乐部计划

1.2.1近期计划

(1)提高公司知名度,树立品牌形象

(2)建立培训基地,培养俱乐部自己的教练员

(3)加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率

1.2.2远期计划

建立起联盟式的经营模式

(1)网球俱乐部管理指导和经营策划

(2)联系西安各高校开网球公开课

(3)联合西安各网球俱乐部举办陕西省大学生网球比赛

(4)网球产品开发、销售及代理

1.3俱乐部企业文化

发展网球事业,必须要做到“星星之火,可以燎原”,做到以点及面,在企业价值理念中,我们始终坚定不移的推行诚信体系建设,把服务要求放在第一位,为俱乐部创造良好的信誉与内外部经营环境,用合理、规范的培训方式为俱乐部培养出忠实的顾客。

要把员工的高积极性发掘出来,众志成城、目标一致。

具体的看,我们要把以下几点作为我们的文化建设方向:

(1)把“基础”作为重中之重

(2)提供高质量的服务

(3)增加企业吸引力,提高良好的工作条件和较高的工作报酬

(4)为消费者提供完美的基础培训

2产品或服务

2.1服务概述

俱乐部的创立旨在解决大学生及网球爱好者学好网球难和动作不规范的问题,采用科学规范的教学模式,全面提升我国大学生网球的基础。

为了达到顶级培训服务,我公司将会面向国内各大高校的网球专业基础培训,以及针对爱好者进行高级技巧培训。

对于公司的专业培训,旨在使俱乐部教练能合理安排训练内容及课程,陪练需要合理的使用网球训练器来辅助学员进行练习。

俱乐部需要提供专业的基础培训给消费者,使消费者可以学会规范标准的击球动作,避免出现网球肘。

2.2服务类型及内容

俱乐部将培训内容分为两大类:

(1)主要针对各高校大学生,进行网球基础培训,打下良好的群众基础。

扩大生源及提高知名度。

(2)主要针对爱好者,进行拔高式,强化型培训,提高网球练习的情绪,以及扩大俱乐部平台。

2.3服务优势

(1)基础:

本公司项目服务初期范围窄,对于网球基础培训要做到完美的境界,为学员学习高级技巧打下良好的基础,提高学员的上升空间。

(2)高素质:

从招收员工开始,就涉及了高素质的大学生、网球专业毕业的体校学员以及经验丰富的网球培训老手。

此类人群都具有良好的学习能力和服务能力。

(3)知识范围广:

网球俱乐部重视培训,看重员工的专业技能的掌握。

要做到对网球有着全面的认识,从拍子的选取,到动作技巧的训练,都要有着专业的知识,才能提供给学员。

(4)业务能力高:

我们俱乐部要充满活力,时时刻刻带给学员新鲜感,需要对外交流人员经常策划于举办比赛和活动。

(5)市场需求大:

由于近年来更注重精神与身体的健康,作为一项高贵的运动,网球逐渐被人们所接受,很多大学都开了网球公开课,这是一块没有开发的市场,有着极大的需求。

2.4技术描述

2.4.1独有技术

(1)固定的网球训练场地,不用担心天气原因

(2)有着针对基础训练的网球基础训练器

(3)有着合理安排的网球培训内容

(4)有着全面的网球交流平台以及独有的网球论坛

2.4.2技术发展环境

有着专业的网球教练和尽职的网球陪练,提供最新的网球技术和理念以及针对性的练习辅助器材。

2.5将来产品及服务

打造职业化和商业化的网球运动:

主办、承办和运营方,主要是政府、网球行政部门、网球协会等部门,同时吸引一些企业参加,开展招商引资,补充赛事所需经费的不足。

2.6目标客户

(1)主要客户:

在校大学生

(2)次要客户:

周边爱好者

(3)其他:

愿意接受公司提供的服务的客户

3市场分析

3.1网球俱乐部市场营销现状

网球运动是一项具有深厚的文化底蕴、高雅的属性和适应人们追求时尚、关注健康需求的运动项目。

随着世界男子网坛最高水平ATP大师总决赛落户上海,中国网球公开赛成为ATP大师杯重要赛事之一后,网球运动在我国体育运动中的地位愈加显耀,从而使我国各地网球俱乐部呈现规模发展态势。

但是,网球俱乐部在经营发展中却存在很多问题,表现在市场营销方面,主要有:

运营模式单一、知名度低、市场份额达不到应有的目标、销售收入不能令人满意、销售渠道单一且脆弱、俱乐部利润率普遍很低等。

3.1.1市场营销问题所在

网球俱乐部营销产品策略不够完善,服务策略不够细致,对于网球俱乐部的品牌策略不够重视,营销定价策略不够灵活,营销渠道策略不够完善,促销策略基本没有,运营模式单一。

3.2制约我国网球俱乐部发展的因素分析

3.2.1发展网球产业的基础

(1)现有管理体制不太适应网球产业的快速发展。

我国现有网球运动管理体制,侧重于全民健身和奥运争光,其有限的人力、物力、财力主要集中于奥运争光和全民健身方面,对于发展网球产业,从机构设臵、政策制定、人员配臵、工作重点等方面,都难以适应网球产业的快速发展。

(2)网球产业政策尚不健全。

目前,网球管理部门的工作重点在实施“全民健身计划”和“奥运争光计划”,对网球产业的发展重视不够,缺乏发展网球产业的整体规划和政策措施。

(3)网球产业基础设施薄弱。

由于经济水平的制约,网球运动在我国普及程度还不高,发展网球产业的基础条件还比较薄弱,如网球场馆数量有限等。

(4)网球运动竞技水平还不高。

从整体上看,我国网球运动整体水平不高,没有形成对网球产业发展的整体带动作用。

(5)网球产业经营人才队伍建设滞后。

网球产业领域缺乏能经营、会管理的经济人才,尚未形成一批数量充足、结构合理的优秀经营人才队伍,制约网球产业的发展。

(6)网球市场还不够大。

目前,我国网球人口占总人口的比例约为0.15%,与网球发达国家相比还比较低。

加上人均消费水平不高,决定了我国网球产业的总体规模还不高。

3.2.2网球运动职业化程度

(1)职业化程度不高。

我国现有网球运动员绝大多数是国家培养的,靠国家发放工资维持生活,担负为国争光使命的专业运动员,不是职业球员。

(2)职业化与现有体制的冲突。

由于目前我国体育管理体制实行的是举国体制,市场化、社会化、商业化程度不高,推行职业化,必然与现有体制产生一定的冲突。

如社会投资网球少,奖金分配方式与国外差异较大等。

(3)职业精神不足。

我国现有体制下培养的运动员,在职业精神、职业素质方面与网球发达国家相比,还有较大的差距,影响职业网球的发展。

3.2.3网球运动的商业化程度

(1)运动员的专业队培养模式的非商业化。

目前网球运动员主要是国家培养模式,为专业运动员,通过商业模式培养的职业球员还为数不多。

(2)网球赛事的泛商业化。

网球赛事主办和运营主体不是企业,不是完全的商业化模式。

(3)网球产业投资不旺。

由于国内网球人口少,顶级赛事少,网球职业化程度不高,网球消费市场不大、不够稳定,导致商家投资网球赛事的热情还不高。

3.3公司可行性分析

(1)网球与教育结合,在大、专院校和有条件的中小学开设网球课。

网球运动在我国正处在蓬勃发展阶段,而首先接受和推广网球运动的就是全国各大高校,全国高校网球比赛已经举办了10界,参与比赛的高校过百所,西安的高校能开网球课的学校还不多,要从学校做起,培养年轻人和下一代对网球运动的兴趣。

(2)有需求就有市场,对于现在学习打网球的人来说,高级技巧太遥远,太专业,我们面向的大众就想学会正确的击球技术,至于高级技巧对于国内来说,还是太过遥远。

(3)抓住现在大学开网球公开课的机会切入市场,争取最大的蛋糕。

(4)采取集

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