计划组织协调能力考察题型与解题方法.docx

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计划组织协调能力考察题型与解题方法

计划组织协调能力考察题型及答题方法

一、计划组织协调能力基本概念

1、概念界定

计划，是指为实现一定的目标，对未来一定时期的发展和工作做出安排的活动。

切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：

清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调，是指为完成一定的任务，而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。

一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

计划组织协调能力，就是指为完成一定的工作任务，而具有的预先系统地安排工作的素质，以及工作过程中合理调配各种资源的素质。

它包含了计划能力、组织能力、协调能力三方面的容。

计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，互为条件，缺一不可。

切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相结合才能使工作顺利高效地完成。

2、测评要点 

1）根据工作目标，考虑未来的要求、机会和不利因素，并作出计划（切实可行、具有可操作性）;   

2）看清相互依赖的、冲突各方间的关系（严密组织、有条不紊、主次分明）;   

3）根据现实需要和长远效果作出适当选择、及时作出决策;     

4）合理调配、安置人、才、物等有关资源（做到人尽其才、物为其用、财尽其力）；

5）善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

二、计划组织协调能力考察题型

计划组织协调能力考察题型，不仅只是考察了考生的计划组织协调能力，其实也有综合分析能力的体现，体现在对于所组织的过程中是否能够抓住核心目的，对于题目要有个总体的把握和具体的分析才可以。

考察计划组织协调能力类的题型，一般分为两大类，一类是活动类题型，另一类是排序类题型。

活动类题型，顾名思义，就是组织一个活动，按组活动容不同，主要分为以下六大类：

会议组织类、调查研究类、参观学习类、接待安排类、培训办班类、其他类（比赛类、晚会类、宣传类）等。

排序类题型，其特点在于：

题目给定两项或几项工作，每项工作都会有明确的耗时间与完成时限，每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。

三、计划组织协调能力考察答题核心方法

（一）计划组织协调能力考察命题新特点

1）命题更加贴近生活、更加侧重与实际工作相结合

常会根据最新的社会热点以及考生报考职位的不同，设计不同情景的面试考题，通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。

2）侧重于对活动中某一阶段或环节的考察

计划组织协调类题目，由开始的单纯让考生组织一次完整的活动，到现在注重于对活动中某一阶段或环节的重点考察，以考察考生在组织活动中的实际操作能力，尤其是对细节的把握。

（二）常用提问方式

1）整体提问……（完整一项活动）

比如：

会议、调研（查）、培训、参观学习等，你打算如何组织？

2）侧重某一阶段或环节提问，而且提问方式比较的灵活

比如，组织一项活动，你将如何准备？

组织一次调研，设计调查问卷，调查问卷需要涉及哪些容？

组织一次调查，你将如何保证调查的真实性、准确性？

或者是组织一次活动，你认为难点、重点是什么？

等。

（三）基本答题方法

1、流程答题法

流程答题法（老思路），是以时间为标准，将一个活动组织过程分为事前、事中、事后三个阶段，每个阶段又可以根据活动本身的特点分为若干个环节。

1）答题基本框架

“帽子”（意义）+“三个环节”（事前准备、事中实施、事后总结）+升华（总结）。

2）要素分析 

⑴帽子

根据题干中的关键词，谈重要性、意义、原则，或者直接点题。

⑵事前准备阶段

了解情况（与领导进行交流沟通，充分理解领导的精神、意图、向有经验的同事请教、查阅以前的文件档案），明确活动的主题或者活动的宗旨，确定活动的时间、地点、人员、经费，确定活动实施方式（或形式）、步骤、措施、要求等，形成切实可行的活动计划（但不是所有）。

如果是大型的活动则要成立工作小组，比如：

资料组、接待组、宣传组、后勤保障组等，各司其职、各负其责。

⑶事中实施阶段

按照前期的准备和计划，有条不紊地执行，在实施的过程中注意人员以及部门之间的协调与配合；做好后勤性保障服务，并及时处理活动中出现的突发应急情况，以确保活动的顺利进行。

对于调研活动，要形成调研报告。

⑷事后总结阶段

清理（物品归位、文件归档）、经费结算、活动总结（要进行认真的总结，肯定成绩、找出差错，并提出合理的解决措施，书面形式上报领导）、个人总结（自己作为负责人在做完一项工作以后，要善于做出总结，总结在此次活动中的取得的经验，并找出不足，以便做好类似的工作）。

⑸升华

总结提升活动意义的过程。

2、要素答题法

要素答题法（新思路），是以要素为标准，将一个活动分为活动目的、活动容、活动人员、活动形式、活动效果，从而按照活动的要素进行展开答题。

答题基本框架：

基于时间维度的分要素展开，突出要素细节。

注意：

常说的答题套路或答题方法，只是一些答题的大框架，仿佛是人体得骨骼，只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织时，才能成为一个完整的人。

因此解题时，只有面试套路+具体方式方法（紧扣题意），才能体现出特定的面试题目及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官。

四、计划组织协调能力考察题型及相应答题方法

（一）会议组织类

会议，是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会，是人们从事各类组织活动的一种重要方式。

考察比较集中的会议种类，主要包括新闻发布会、研讨会、听证会、座谈会等类型。

尽管会议类型繁多，但无论哪种会议形式，其安排程序相对固定，一般包括：

会前准备、明确会议目标、确定会议议题、确定会议时间和地点、确定与会人员、确定会议的基本程序、会场中间管理、会后总结回顾等环节。

1、会议组织类题型的一般作答要点

1）会议准备

⑴确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、会议议程；

⑵确定参加会议的人员（领导、专家、主持人、学者等代表）；

⑶成立会议工作组（资料组、宣传组、后勤保卫组等），确定工作人员、会议经费预算；

⑷布置会议会场，安排与会人员的伙食、住宿、交通，准备会议用品、资料等，制定好后勤保障方案； 

⑸发放会议通知

2）会议实施

⑴会议接待，包括签到及会议文件资料发放；

⑵按会议议程逐步开始会议；维持会场秩序，做好会议记录；

⑶安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等

3）会议结束

⑴安排好参会人员离开的交通；

⑵清理会场，统计经费并报销；

⑶整理会议资料并形成简报；

⑷落实会议精神，撰写工作总结

2、会议组织类例题

1）在政法系统部准备让你组织一次反腐倡廉的会议，怎么做？

【答题要点】

召开反腐倡廉的工作会议，有利于广大政法干警绷紧反腐倡廉的思想防线，切实抓好廉政教育和制度建设，并能将反腐倡廉的各项工作落到实处。

所以我必须认真努力的组织好这次会议，完成领导安排的任务。

（“帽子”，讲意义）

第一，根据领导的指示和要求，先做好组织会议的计划工作。

（1）明确会议的目的和任务，确定会议的名称，确定会议召开时间、地点，确定会议规模、会议议程，确定出席会议人员和会议主持人等。

（2）确定需要做好的准备工作，如会议文件，会场的布置，接送车辆等。

（3）安排会议的工作人员和服务人员，明确分工和各自职责，成立一个会议筹备组。

把制定的方案交给领导审批。

第二，布置好会场。

会议名称的横幅，各种设施如话筒、投影仪、文具、茶具要布置好。

必须保证会场的整洁、敞亮、空气流通。

关键饿仪器设备要反复检查，确保不会发生故障会差错；印制好会议中需要发放的会议议程和程序单，文件等材料；一切准备工作就绪后，及时发送会议通知。

最后就是联系电视、报纸等相关媒体记者进行现场报道。

（会议准备）

第三，保证所有的会议工作人员和服务人员都要提前各就各位，相互团结配合，互相帮助，竭尽全力做好会议期间的各项工作。

（1）做好领导和参加会议人员的接待，和签到工作。

并及时发放相关的会议材料。

（2）做好必要的会议记录工作。

（3）保持所有工作人员的通讯联系畅通，积极主动的处理会议过程中出现的各种意外情况，做好与会人员的后勤保障工作，确保这次会议的顺利召开。

（会议实施）

（4）请先进单位、个人现场介绍经验。

第四，会议结束后，引导参会人员的顺利的离开会场，清理会场，妥善的收拾各种仪器设备设施，做好会议开支的结算工作。

整理会议记录和资料形成简报。

通过媒体进行报道和宣传，促进这次反腐倡廉的工作会议精神、决议贯彻与落实。

同时总结这次会议的组织经验，肯定成绩，发现不足，自查原因，不断提高自身的能力和素质，把以后的工作越做越好。

（会议结束）

（二）调查研究类

调查研究，指通过各种调查方式（比如现场访问、调查、实地走访、网络调查、邮寄问卷等形式）得到受访者的态度和意见，进行统计分析，研究事物的总的特征，为决策做准备。

调查调研的核心要素：

一是调查研究对象的选取。

组织调查研究活动要认真分析对象，合理选取样本。

常用的调查研究对象的选取方法：

有机械抽样法（所有样本被选取机会均等）、分层抽样法等。

二是调查研究方法的选择。

要想成功地完成一次调查研究，选择科学的、有针对性的调查研究方法是最重要的。

只有采用与调查研究对象特点相符、正确便捷的调查研究方法，才能使调查研究活动保质保量地完成，才能得到准确可靠的信息，进而保证观点的客观性和结论的公正性，达到调查研究的目的。

常用的调查研究方法：

包括问卷调查、网络调查、调查、实地走访、座谈会、明查暗访、调查报告等，考生可以根据题意需要选择。

1、调查调研类题型的一般作答要点

1）调研准备

⑴确定调查题目、明确调查目的；

⑵确定调查容、选取调查对象；

⑶拟定调查方案、确定调查方法；

⑷确定调查时间和期限，确定并培训调查人员；

⑸准备调查所需物品和调查经费。

2）调研实施

⑴根据确定的调查方式和方法，采集调查数据；

⑵指导工作人员工作；

⑶协调调查进度及出现的其他情况。

3）调查的资料整理分析

⑴进行数据审核、查询；

⑵进行调查数据处理；

⑶确定分析研究方法、并进行分析研究；

⑷撰写并提供调查报告。

如有必要，还可召开新闻发布会。

2、调查研究类例题

1）某市交通拥堵日益严重，为了解决交通拥堵现象，领导让你针对本市的交通拥堵问题做一个初步调研，你如何做到数据的真实有效?

【审题】此题就是一道活动类的调研试题，我们就可以按照事前、事中、事后三个阶段来开展活动，但重点要放在能确保数据真实有效的调研方法。

【答题要点】

一、调研准备，主要是做好调研之前的准备工作。

例如：

确定调研的容（包括本市的车存量、不同交通要道的车流量、以及道路的规划设计和交通管理等诸多方面的容）、确定调研的主体（也就是调研人员的确定）、确定调研的对象（包括司机、市政建设的政府部门、交通管理部门等）等，从而制定调查方案，同时准备好调研所需要的物品（例如调查问卷的制作、调查所需要的相机等等）。

二、调研实施，主要是搜集、整理资料的过程。

例如：

向司机发放调查问卷、与市政建设以及交通管理部门进行访谈、到不同的交通要道进行拍照、录像了解车流量状况等等，另外数据收集上来之后，我们也要对数据进行整理，去伪存真、去粗取精，从而确保数据的真实有效，最后根据整理出来的数据进行分析，并形成调研报告提交上级领导。

三、调研总结，一般是总结阶段，可以就这次调查的情况进行经验的总结。

2）某单位部幼儿园反应，本单位部职工子女的入托费有低于市场价情况，作为市教育局一名工作人员，请你针这种情况做一次调研活动。

【答题要点】

一、作为教育局的工作人员，我会本着认真、负责的态度完成此次调研活动，争取做到还原事情真相，给关心此事情的公众一个合理解释。