地板行业解决方案1Word格式.docx

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店面销售主要有：

订单处理、安排派工、客户回访、促销活动等业务。

采购部门结合客户订单情况以及库存情况向厂家要货，以及负责收货等业务

对于有多家直营店或经销商的区域总代来说，使用原始的手工处理模式，不仅效率低，而且无法获取销售的第一手资料，导致决策速度慢，销售控制少等弊病，通常有如下几个问题显现：

2.1销售分析不及时

由于营销方面采用多代理、广地域、多品种的经营策略，并且平时的销售业务量比较大，在销售过程中，很难及时了解到不同地区、不同经销商、不同品牌产品的销售排行和销售业绩情况，广告宣传决策往往依靠经验和直觉的判断，难免不出现低级偏差。

2.2业绩考核不方便

企业发展过程中，业务员的作用非常之大，但是对业务员的考核却是一项繁杂的工作，业务人员的考核不仅有销量的统计，更有销售折扣、价格政策的体现，所要的数据量非常多，依靠人工手段耗时而且不准确。

2.3促销活动难监控

地板行业在节庆、店庆之际往往有多种促销活动，对促销活动的影响效果和对公司业绩的影响非常难明确，不利于公司的决策。

2.4库存数量不清楚

企业在快速发展过程中，由于种类多，出入库频繁，依靠传统的手工方式管理库存，不仅无法管理准确，还经常会延期发货，导致客户满意度下降，直接营销公司信誉。

2.5应收账款难把控

由于经销商特别多，公司很难控制每一个经销商的账期和超过账期依旧不断发货的情况，这些都会直接导致公司周转资金不便，更甚者资金链断裂的情况。

2.6批次颜色难以管控

地板行业在销售方面针对同一批次、不同颜色型号的产品都有非常严格的管控，以免给客户发错货

3、信息化系统的内容及建议

进入信息化时代的企业，管理方式需要不断创新，管理工具也需要不断完善，通过管理工具的完善，以前很难管理监控的地方，可以利用信息化的手段得以解决。

一方面建议规范企业的基础数据：

物料编码、产品结构数据、财务资料、仓库资料、客户资料、供应商资料等，另一方面，按照ERP的管理思想，规范企业的库存业务流程、采购业务流程、销售业务流程及财务业务流程等，初步实现企业的财务与业务之间的信息共享、流程链接，建立信息化管理制度，实现企业内部管理控制切实落地，同时将企业员工的业务素质提高到一个新的台阶。

4、导航者系统针对地板行业解决方案：

4.1销售报表

导航者软件针对销售业务提供了订单管理、销售出库管理以及发票管理等流程，单据做完后，各种销售报表自动生成，例如销售交易明细表、产品销售交易汇总表等、客户销售交易汇总表等

销售交易明细表

产品销售交易汇总表

客户销售交易汇总表

4.2业务员考核表

每个企业对业务人员的考核标准不同，同时对业务人员的提成标准也不同，因此导航者软件中提供了业务员销售交易汇总表，该表中体现了业务员给客户的折扣情况以及成交的实际毛利和毛利率，可以为销售员提成表提供有效的依据。

业务员销售交易汇总表

4.3促销价格设定

针对在活动日有促销政策的商品，导航者软件中可以通过促销价格单来设定活动日的价格，促销的方式可以按产品、按客户、或是交叉来进行都可以，同时可以设定时间范围，一旦超出预设的时间范围，促销价格则失效。

促销价格单

4.4库存报表

业务人员在接订单或是提报采购申请时，需要及时的了解目前库存情况，以便合理采购和给客户按时发货，因此导航者软件中提供动态库存查询的功能，在业务员做订单、入库单、出库单时可以时时查看库存情况，该库存包含了安全库存量、已订未出、已购未入量

动态库存查询

库存查询

4.5客户账款额度管理

导航者软件中针对应收账款部分有非常完善的管理体制，同时可以给不同的客户设定不同的欠款额度，一旦超出预设额度，系统将自动发出预警，帮助企业降低呆账发生几率，而且提供了完善的报表管理，例如客户应收账款统计表、业务员应收账款明细表等

客户账款额度设定

超出额度报警

客户应收款统计表

业务员应收款统计表

4.6批号管理

针对地板的批次批号管理，导航者软件中提供了批号管理功能，在入库、出库时可以自行选择哪一批次，同时还提供了批号库存一览表，有效的保证了库存的准确性

产品批号设定

批号库存报表

5、典型客户案例

5.1生活家地板解决方案

【客户名称】沈阳市铁西区金生活家地板经销处

【所属行业】建筑材料

【选用产品】卓越业务标准版

【客户展示】

生活家是一家致力于满足全球消费者居家木制品需求的企业，全球最大的仿古地板生产企业之一。

始创于1996年，旗下拥有生活家•地板、生活家•巴洛克、生活家•曼宁顿、生活家•CASA、生活家•乐家居、生活家•木门等6个品牌。

生活家具有强大的研发与产品创新能力并自主拥有木材与新品实验室，拥有先进的研发与品质检测设备。

生活家建立健全的销售、服务网络体系，覆盖全国一、二级市场，并致力三级城市网络的建设，沈阳市铁西区金生活家地板经销处正是生活家地板在辽宁地区的总经销商，全面负责生活家地板东北地区的销售和安装服务业务。

【项目需求分析】

1、地板行业的多单位，在销售单据上要同时体现片、件、平方米三种单位，并且体现件、平方米两种价格。

2、销售报表统计：

需要通过系统按照不同的产品类别、不同客户的销售情况，包括销售的金额、数量、成本、毛利。

3、应收账款的核销，对于交订金的业务，要随时了解预收业务的明细。

4、财务工作量大，希望财务、业务一体化

【解决方案】

1、软件自带单位换算功能，并通过自定义功能，在销售单据上加入第三个换算单位，并根据换算关系自动算出相关数量。

2、通过销售交售报表，可以按产品、客户名称、按地区、时间查询客户、域区的销售情况，并可能随时查看到成本和毛利。

3、系统提供了销售订金管理，并且可以根据需要指定每笔订金的来源，当发货后，可以进行订金的取用、应收款的冲款。

管理者可以通过查看应收账款明细表，详细了解每个客户的预收、应收情况。

4、软件中财务模块提供凭证传输作业，可以将进销存系统的各种单据通过凭证传输作业自动生成凭证传到财务系统，大大节省工作量及减少手工操作导致的错误

5.2华荣木业解决方案

【客户名称】阜新华荣木业有限公司

【所属行业】地板生产制造

【选用产品】导航者精英业务基础版

阜新华荣木业有限公司是彰武县政府招商引资项目，总投资8,000万元人民币，公司是专门从事各类地板生产的出口企业，产品全部销往日本。

目前，产品已形成七大类、四十多个品种，在日本的不同地区均有销售，深受日本客商的欢迎。

2011年实现销售收入1.15亿元人民币，出口创汇1,825万美元。

我公司的法人代表，公司董事长荣华民先生早年赴日本留学，无论在政界还是企业界，特别是在日本木制品行业有着良好的人脉关系，为公司产品走出国门远销日本奠定了良好的基础。

1、库存要使用多单位，单位有张和立方和平方

2、通过软件来打印出入库单据，包括原材料入库单、领料单等

3、月末要通过软件来查看库存情况，而且需要在库存明细表里体现出多单位的库存数，包括购入、领用、结存

4、实现异地办公，数据共享

1、建账时启用多单位核算，库存基本单位为张，通过标准换算来算出立方和平方数

2、填写入库、领料单，通过软件将其单据打印出来

3、通过自定义库存报表来实现

4、通过软件中的远程管理，实现沈阳与彰武同时办公，并达到数据共享的管理

【蜂软寄语】

华荣木业早在2011年就与蜂软公司合作，通过前期考察与筛选，最终与蜂软公司达成合作，签订财务软件服务协议，经过两年的合作，华荣公司对蜂软公司的软件产品及服务体系非常的满意，并于今年7月再次与蜂软公司达成ERP项目实施协议，由蜂软公司继续提供服务，目前，华荣公司ERP项目已正式上线，同时，预祝，华荣公司在ERP系统的帮助下能够再次腾飞！

6、主要应用企业

沈阳帝新泰地板厂

沈阳市源森地板加工厂

辽中县北森复合地板厂

沈阳盛唐木业有限公司

沈阳雅邦饰材有限公司

沈阳宏景木业有限公司

阜新华荣木业有限公司

辽宁宏基装饰材料有限公司

沈阳鹏鸿装饰材料有限公司

沈阳市于洪区圣地伦装饰材料厂

沈阳市铁西区金生活家地板经销处

沈阳经济技术开发区绿原达装饰材料纸厂

7、蜂软的服务

蜂软认为，只有标准的销售服务流程规范，才能更好的、更严谨的了解客户的真实需求，为客户提供最佳的信息化解决方案，保障软件的实施服务品质，从而达到提升企业管理信息化的目的。

以下为具体实施计划及步骤

7.1项目准备

项目准备

1、内部项目交接

2、外部项目交接

3、启动大会

7.1.1内部项目交接

内容：

蜂软销售人员与客户签约后，销售人员与售前顾问将前期与客户相关人员沟通的详细信息资料整理准备好后与实施经理和实施顾问一起进入项目交接，详细介绍客户的具体情况，避免实施人员再向客户重复询问，浪费客户人员的宝贵时间。

参与人员：

蜂软：

销售人员、售前顾问、实施经理、实施顾问

计划时间：

一个工作日

地点：

蜂软

7.1.2外部项目交接

内容：

由蜂软销售人员引见客户的项目负责人与实施顾问认识，确定项目启动大会时间及相关准备事宜。

参与人员：

客户：

项目负责人、公司高层主管

蜂软：

销售人员、实施顾问

计划时间：

半个工作日

地点：

客户

7.1.3项目启动大会

内容:

项目启动大会的开启，标志着客户ERP项目实施的开始，通过召开项目启动大会，宣布企业推动ERP的决心，确定整个项目的进度安排，为更好，更快的落实实施工作做好准备。

项目负责人、操作人员

蜂软：

销售人员、实施经理、实施顾问

1个小时

7.2.项目规划

项目规划

1、需求及现状调研

2、编码方案的规划

3、基础资料导入文档培训、准备

4、实施方案的编写、出具及确认

7.2.1需求及现状调研

内容:

蜂软实施顾问了解各部门之间的业务流程，单据输入与输出以及各部门的管理需求。

项目负责人、各部门负责人、各相关操作人员

实施顾问

1-2个工作日

7.2.2编码方案的规划

蜂软的实施顾问对客户的产品编号进