名师堂学校信息化管理培训学校Word格式文档下载.doc

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4.3.2 数据库的岗位字段的设计 31

4.3.3 任务定制的设想 31

4.4 以岗位为依据进行严格的权限管理 31

4.5 统一的后台数据平台 31

4.6 通过XML语言实现Internet上的数据交换 31

第五章 应用软件设计 31

5.1 应用软件的设计思想 31

5.2 软件系统总体架构 32

5.3 各模块功能设计 33

1、用户设置 33

2.学员咨询管理 36

3、【试听登记】 37

4、【跟踪回访】 37

5.学员报名 38

6、续报登记 40

7、【学员考勤配置】 43

8、【学员考勤登记】 43

9、【退班登记】 44

10、【转班登记】 45

11、报名各种统计 45

12、【校区管理】 50

13、【教室信息】 50

14、【专业信息】 51

12、【班级信息】 51

15、【周期排课】 53

16、【排课明细】 54

17、【课程表】 55

18、【周课程汇总】 56

19、【阶段课程汇总】 57

20、【授课小结】 58

21、【授课小结统计】 59

22、【班级开设情况】 60

23、【教职工信息】 61

24、【教职工考勤配置】 64

25、【教职工考勤统计】 65

26、【工作变动】 66

27、【奖罚单】 66

28、【课时费查询】 67

29、【课时费月统计】 68

30、【咨询师统计】 69

31、【工资表】 70

32、【工资统计】 71

33、【教职工信息汇总】 72

34、【教材信息】 73

35、【教材购进单】 74

36、【教材退货单】 75

37、【教材销售单】 76

38、【教材领用单】 77

39、【教材借阅卡】 78

40、【教材报损报溢单】 79

41、【教材库存统计】 79

42、【宿舍信息】 81

43、【入住登记单】 81

44、【个人退房单】 81

45、【集体退房】 82

46、【住宿情况统计】 83

47、【各班住宿情况】 84

48、【物品信息】 85

49、【物品购进单】 85

50、【物品领用单】 86

51、【物品归还单】 87

52、【物品报损报溢单】 87

53、【物品库存统计】 88

54、【收费单】 89

55、【退费单】 90

56、【其他收入单】 91

57、【其他支出单】 91

58、【学员交费统计】 92

59、统计分析 94

60、个人和协同办公管理 94

61、外部信息门户 94

第六章 关键技术介绍 98

6.1 基于B/S/D三层体系结构的运行环境 98

6.2 数据后台MySQL、sqlserver的技术特点 98

6.2.1 MySQL、sqlserver 98

6.3 通过XML语言实现Internet上的数据交换 99

6.3.1 XML会带来什么 99

6.3.2 XML的应用 99

6.4 采用基于构件的面向对象的设计方法 100

6.5 MicrosoftSiteServer站点管理及分析统计技术 100

6.6 开发工具 100

第一章系统性能及安全设计 100

1.1系统性能设计 100

9.1.1 数据存储层 100

9.1.2 应用层 100

9.1.3 展现层 101

1.2系统安全性设计 101

9.2.1 操作安全性 101

9.2.2 数据存储安全性 101

9.2.3 采用日志纪录 101

9.2.4 访问合法性控制 101

9.2.5 程序编写 101

9.2.6 安全管理方案 102

1.3系统可靠性设计 102

9.3.1 数据一致性 102

9.3.2 传输正确性 102

1.4系统可扩展性设计 102

9.4.1 开放式标准设计 102

9.4.2 高度的模块化设计 102

9.4.3 多层体系结构 102

1.5系统的适应性 102

1.6系统容错性设计 103

1.7系统快速恢复设计 103

第二章数据中心运维建议 103

2.1人员组织 103

2.2维护管理 105

10.2.1 系统监控 105

10.2.2 异常处理 107

10.2.3 备份与恢复 107

10.2.4 归档和恢复 108

10.2.5 性能管理 109

10.2.6 维护管理活动执行频率 109

10.2.7 需求变更 110

10.2.8 更新应用发布流程 110

第七章 网络集成总体设计方案 112

7.1 网络设计原则 112

7.2 网络拓扑图 112

7.2.1 服务器 112

7.2.2 防火墙 113

7.2.3 备份作用 113

7.2.4 应急业务支持 113

7.2.5 系统分级的可能性 113

7.2.6 外部设备 113

7.2.7 WEB查询终端 113

7.3 网络主干技术及设备选型 113

7.3.1 网络拓扑结构 114

7.3.2 网络设备的选型 114

7.4 Internet防火墙和系统安全设计 118

7.4.1 防火墙 118

7.4.2 WEB服务器页面监控及报警系统 119

7.4.3 病毒防护系统 119

7.5 服务器系统设计说明 119

7.5.1 服务器系统概述 119

7.5.2 服务器选型说明 120

7.6 整体方案设计说明 121

7.7 主要设备一览表 122

7.7.1 基础方案 122

7.7.2 扩展方案 123

第八章 项目管理和质量保证体系 124

8.1 工程组织结构 124

8.1.1 工程领导小组 124

8.1.2 工程协调小组 124

8.1.3 工程实施小组 125

8.1.4 测试验收小组 125

8.2 系统开发与实施控制 126

8.2.1 阶段检查点的审核检查方式 126

8.2.2 标准化、规范化保证 126

8.2.3 成本与进度控制 126

8.3 项目实施计划 126

8.3.1 三个时期 127

8.3.2 开发小组 128

8.4 项目质量保证体系 129

8.4.1 质量方针 129

8.4.2 质量目标 129

第九章 应用系统安装、测试和验收 130

9.1 安装 130

9.1.1 安装调试计划 130

9.1.2 注意事项 130

9.1.3 安装调试报告 130

9.2 测试 130

9.2.1 测试目的 130

9.2.2 测试组织 130

9.2.3 测试方法 130

9.2.4 测试内容 130

9.2.5 测试报告 131

9.3验收 131

9.3.1 文档验收 131

9.3.2 应用系统软件的验收 131

9.3.3 验收报告 131

第十章培训计划 132

10.1 培训目标 132

10.2 培训内容 132

10.3 培训方式 132

10.4 培训地点 132

10.5 培训计划 132

第十一章售后服务和技术支持体系 133

11.1 终身维护 133

11.2 快速响应的能力 133

第一章 设计总体要求

1.1设计的背景

⑴、管理机构：

目前名师堂管理以董事长、校长（教学总监）、执行校长、分管校区副主任校长为核心管理团队，下设了教务处、咨询中心、财务部、训练营、家教中心、人力资源、市场部、策划部、行政办、后勤部、各分校区，几乎所有部门和核心管理团队都位于总校。

本公司以家教为主培训学校，有13个家教培训机构点，位于成都市区各个方位；

1个心理学法咨询中心；

5个一对一个性方法家教，1个方法素质训练中心。

⑵、管理理现状

各部门很多管理现处于计算机管理初级阶段，数据的采集和使用比较原始，分析数据、汇总数据仍停留在人工加计算机初级处理方式。

①、校长（或董事长、团队）目前一天要通过电话、会议、邮件、口头等方式处理学校财务、教学等多项工作，同时又要通过以上方式经手很多的审批工作，有组织做过一个调查，校长对他一天的工作能够回忆起多少，又能够知道哪些工作的执行效果？

结果让人感到意外，在没有管理软件帮助的情况下，大多数校长只能回忆其中的60%。

a.校长（或董事长、团队）不能完全记录所有工作，无法全面详细的掌握学校各项事务。

b.缺少监控机制，校长（或董事长、团队）无法监督工作执行过程，不能保证工作执行后能否取得预期效果。

c.各项工作逐级传递至校长（或董事长、团队），响应速度缓慢，如果某个工作环节出了问题，往往校长（或董事长、团队）是最后一个知道的，严重影响学校经营发展策略。

②、财务信息管理杂乱，数据量大，查询、统计需花费大量时间。

校长（或董事长）依赖于听取财务人员的汇报，监督监控机制不完善。

由于空间、时间的限制，校长（或董事长）对分校财务管理难度加大。

③、在学校管理、发展的问题上，很少有人主动为校长出谋划策。

校长需要投入大量的精力，去获取有价值的经营统计信息，而很多校长忙于日常事务，常常感到力不从心。

④、学校的学生信息众多，查询繁琐，处理流程复杂，难以掌握每个学生的信息。

管理团队如何充分调动各职能部门的积极因素，最大的发挥员工作用？

目前学校采用逐级管理模式，信息在层层上报中可能扭曲变形，响应时间缓慢，教学、行政各自独立进行，工作协同性差。

学校传统的逐级管理模式下，部门之间缺乏沟通，人员职能随之模式化，应变能力差。

学校缺少协同工具来实现跨部门信息对称和反馈。

⑤、学校如何进行知识沉淀，保障制度规范执行？

学校的文化、制度普遍缺乏有效的统一管理，而学校制度的执行常常涉及多个环节，常常因中间环节的延误使重要工作变成不得不立即处理的“紧急情况”，最终导致“打破常规”的违章处理情况大大增加，使学校处于失控状态。

学校现行的文化、制度的分散管理容易造成重要信息的丢失，不易共享学习。

学校员工对学校制度的认识不够，停留在入职培训时见过所谓的“制度”。

⑥、如何保证每个人合理安排工作，确保工作执行效果？

学校现行的管理模式下，员工可能缺乏时间管理和自我管理观念，造成工作效率低下，工作执行效果差等问题，而这些问题带来的负面影响又很难去量化。

员工缺乏个人时间管理工具辅助建立新的工作习惯。

员工缺乏计划管理工具协助完成未执行工作，难以实现学校各职能部门之间的相互监督。

⑦、学生信息采集手段落后，以手工登记报名表、选班，前台人员再把数据输入电子表格进行管理。

信息孤岛突出，重复劳动多；

单机存储信息，数据安全性差。

⑧、信息反馈机制平台不健全，互动管理薄弱。

考勤信息、测评信息、部门信息反馈、家校互动反馈，如何及时反馈给相应部门的平台未完全搭建。

⑨、学校网站没有发挥出应有最大作用。

学校网站没有与学校管理整合在一起，网站目前只能起到简单宣传作用，运用互联网进行宣传学校、家校互动、学校管理（OA）方面还没有起步，目前只把网站只作为点缀，没有起到宣传管理作用。

⑩、学校办公管理，现在处在信息化管理初级阶段，大部分工作还处于抄写状态下，主要以纸质为主，公文流传、通知发布等还停留在口传和打印稿件方式。

信息的发布停留在纸质文件和会议的形式；

信息资源分布比较独立，资源利用率低