长沙会展人力资源Word格式.doc

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㈠国外会展人才培养动态 6

1展览王国—德国人才培养模式 6

2美国会展人才培养模式 8

㈡我国会展人才培养动态解析 9

1概况 9

2.国内会展人才培养现状 10

三、长沙市会展业人才培养动态 13

㈠长沙会展业发展背景 13

㈡长沙会展人才概况 14

1.长沙会展人才的结构 14

2.长沙会展人才面临的问题 15

四长沙会展人力资源开发原则 17

㈠市场需求为导向 17

㈡人才层次宜分开 17

㈢定向培养方式 18

五、长沙会展人才开发对策 19

㈠各主体错位培养 20

㈡优化人才结构 20

㈢按需培养人才 21

㈣高教、职教、短训三管齐下 21

六、结语 22

参考文献 22

摘要

在21世纪的今天，经济全球化和一体化成了国际经济发展中不可逆转的历史潮流，再加上交通手段的不断改善以及世界经济的不断发展，世界会展业已经并将继续呈现出蓬勃发展的良好态势。

目前，会展业在欧洲、北美等地，已发展为一个相当成熟的产业，进入了商业化运行阶段。

我国会展业在进入新世纪后，也同样保持着健康快速发展的态势。

而长沙作为第三产业发展较快的中等城市，会展业也得到了一定程度的发展，特别是近年来，各种展览会及大小型展馆都纷纷落户星城，有雨后春笋般崛起之势。

而从长沙会展业长远发展来看，会展人才的匮乏成为制约长沙乃至我国会展业可持续发展的瓶颈。

本课题通过对会展人才培养模式成熟的欧美国家和我国会展的人才培养模式的现状进行剖析。

从而探索出一条适合长沙乃至全国会展人才培养的健康之路

关键词:

会展人才培养模式长沙探索

Abstract

Inthe21stcentury,economicglobalizationandintegrationintotheinternationaleconomydevelopingirreversiblehistoricaltrend,plustheconstantimprovementofthemeansoftransportandthecontinuousdevelopmentoftheworldeconomy,theworldexhibitionindustryhasandwillcontinuetoshowagoodsituationforbooming.Atpresent,theexhibitionindustryinEurope,NorthAmerica,etc,hasbeendevelopedasafairlymatureindustryintocommercialoperationstage.China'

sexhibitionindustryinenterthenewcentury,alsomaintainedahealthydevelopmenttrend.Andasthethirdindustrydevelopmentofchangshathemedium-sizedcity,rapidexhibitionindustryalsogotsomedegreeofdevelopment,especiallyinrecentyears,variousexhibitionsandhavebigexhibitionhallinthestarcity,hasthepotentialaremushroomingrise.Butjudgingfromchangshaexhibitionindustrylong-termdevelopment,thelackofexhibitiontalentsofchangshaconstraintsbecomeevenChina'

sexhibitionindustrysustainabledevelopmentbottleneck.

ThistopicthroughtalentcultivationmodeofexhibitioninEuropeanandAmericancountriesandthematurityoftheexhibitionoftalenttrainingmodestatusanalysis.Thusexploreasuitableforchangshaandevennationalexhibitionoftalenttraining,pathtohealth

Keywords:

ExhibitiontalentTrainingmodeChangshaExploration

一、绪论

㈠研究意义

近年来会展人才不足的矛盾日益突出,已经引起业内外人士的重视,成为摆在会展业界面前的一个亟待解决的课题。

从整体格局来看，我国的会展业是从上世纪80年代兴起，发展到目前还没有形成一个成熟的产业。

对于会展企业而言，随着会展行业竞争的日趋激烈，政府和企业已意识到人才将是未来会展业持续发展的动力和核心竞争力，会展人才培养的好坏直接关系到会展企业的成败。

此论题的研究意义有以下三点：

⒈有利于解决会展业发展的人才供求问题，促进会展业发展

完善的会展人才培养模式可以培养出符合市场需求的会展专业人才，促进会展业的发展。

⒉有利于提高教育、培训资源的使用效率，促进效益最大化

会展人才培养离不开教育机构和培训机构的多元投入，教育机构和培训机构虽然侧重点不同，但都不能忽视其存在的内在关系，成熟的会展人才培养模式可以起到事半功倍的效果。

⒊有利于防止不合理培养体系所造成的公共利益损害、促进社会和谐

不科学的会展人才培养体会导致资源的浪费，甚至会产生不符合市场需求

会展人员过剩现象，导致失业等一系列社会问题，影响社会和谐，完善的会展人才培养可以防止这一现象。

㈡．研究动态

⒈国外动态

关于会展人才培养存在的问题这种理论或模型的主要特点是它们在方法上更为规范，常建立在实证调查和统计分析的基础之上。

由沃尔顿提出、阿瑟论证的控制与承诺模型和德莱瑞、多蒂提出的市场型与内部型模式便是规范的人才管理理论的范例。

阿瑟沿用了沃尔顿等学者提出的“控制模式”和“承诺模式”的理论，此l3外，德莱瑞和多蒂也在克尔和斯洛克姆、奥斯特曼、索南费尔特和佩拍特等人的工作基础之上，提出市场型与内部型的人才管理模式。

其中，市场型的人才管理模式以从企业外部雇用人员、很少提供培训和基于结果的绩效评估为特征，企业按其个人绩效付酬给员工。

内部型的人力资源管理模式则以存在内部劳动市场为特征，企业注重培训，绩效评估主要针对员工行为，评估结果反馈的目的是改善与发展，提供较高程度的雇用保障。

上述观点从不同的角度指出了我国会展人才培养所存在的问题，具有很强参考意义

⒉国内动态

国内研究者提出了自己的看法，其中具有代表性的观点主要有:

黄玲，.我国会展人才培养现状及创新模式思考.，湖南省社会主义学院学报，2007.3黄玲认为，我国会展人才培养刚刚起步，无论是在教育理念、教育结构、教育内容，还是教育方法和手段上都处于摸索阶段。

我国会展人才培养存在的问题主要表现在人才培养定位不清晰，课程体系设置不系统，会展教学模式不务实，会展职业培训不规范，没有形成会展人才培养操作和发展的系统理论。

王凤山，浅论会展专业人才的培养，J开发，中国贸易报，2007.9，在此文章中指出，我国会展理论、会展教育以及会展研究严重脱节，致使会展产业内部信息沟通不畅，会展经营管理理念、具体操作运营等方面都存在着不少薄弱环节。

主要表现为会展人才培训教育目标不清、效果不佳，会展人才培训教育分布不合理，缺乏系统的扶持和保护措施。

孟铁鑫，会展人才培养现状及发展战略，中国人才，2008.3，孟铁鑫认为，我国会展人才培养中存在的问题主要表现在:

缺乏起主导作用的教育主体;

师资和教材建设滞后，造成教育资源的浪费;

培养体系不合理，盲目办学;

理论与实践脱节，过多重视理论性的讲解而忽略实务性操作。

㈢．研究方法

本文运用了问卷调查法、对比分析法、文献研究法进行论述

1问卷调查法

我们对长沙开设了会展专业的高校和长沙各个会展企业中进行。

2对比分析法

我们将对国内外会展人力资源进行研究，如国外的德国，国内通过对发达城市上海进行对比，找出研究目标的差异，就更能明确长沙会展人才培养存在什么问题，系统地去解决问题，从而提高长沙会展人才专业水平，促进长沙会展业的不断发展。

3文献研究法

通过对国内外的有关会展人才的文献研究，得出国内外会展人才的理论形成模式及发展现状。

㈣研究思路

1示意图

描述现状

提出问题

国内模式

欧美模式

分析问题

总结经验

解决问题

图一

2会展人才的类型

通常说的会展人才指的是策划和实施层次的人才，其中包括会展核心人才、会展辅助型人才与会展支持型人才。

第一层次是会展核心型人才，他们从事会展的组织策划、经营开发和会展运作，是会展高级运营管理人才。

复合型和创新型人才特色明显。

第二层次是会展辅助型人才。

他们根据会展计划和目标具体实施各项准备工作，包括会展空间设计、广告、物流、公共关系等人员，他们比核心人才专业化分工更细，专业化程度要求更高。

第三层次是支持性人才。

这是为会展活动提供其他各种相关产品和服务的人员，包括高级翻译、金融投资、旅游和餐饮接待，不以会展为主业，会展服务周期较短。

从会展相关人才所属行业来看会展业对于人才素质的要求在结构上呈现出漩涡型的特征，即围绕中心旋转的结构。

如下图所示

图二旋涡式会展人才需求结构

3会展业人才的特殊性

会展经济涉及的行业和人群很多，它既有会展业中的会展组织者、会展场馆、会展企业展览设计者，又有参与会展活动的主体——参展商、参展观众，还有为会展活动提供服务的相关行业，因此会展业的人力资源管理具有其特殊性。

（l）人才组成结构复杂。

会展从业人员的覆盖面很广，且需要具备不同技能和素质的人才。

这种量大面广的特殊性将导致培养会展人才的难度增大。

（2）管理的模式具有多样性。

由于会展业的从业人员来源广、数量多、种类多，这必然会导致人才管理不能用一个模式来覆盖全部人员，因此需要采用多种模式来区别对待不同的从业人员。

（3）具有周期性的特点。

会展业的性质决定了人才的使用具有一定的周期性，即分为淡季和旺季以及具有集中使用的突发性，因此需要人力资源管理者能够应对这一特点。

二、国内外会展人才培养动态分析

㈠国外会展人才培养动态

从会展教育发展历史来看，欧美发达国家在会展教育领域早于我国大约三十年的时间。

在会展人才方面，欧美发达国家已形成了成熟的会展教育系统。

尤其在德国和美国，不仅建立了一整套完善的会展人才教育体系，而且还建立了专门的会展人才认证制度。

在人才培养模式方面，德国实行的是以定向培养模式为前提的模块式教学。

科隆大学的会展专业的教育强调课程的实用性和操作性，课程的设计很多都是“量身定制”。

在美国，以美国国际展览管理协会所建立的培训和认证体系最为著名，并形成了一套系统完整的专业人才培养的计划与内容。

美国展览业人员受教育程度较高，71.8%具有大学本科学历（其中11%具有硕士学历）。

美国的会展教育主要由高校、行业协会、中介机构和咨询公司等组织承担，其中，高校处于核心位置。

美国许多高校在