提高金融产品渗透率邹雯xx汽车2013年改善年会资料PPT文档格式.ppt

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提高金融产品渗透率,武汉ALJ丰田,2013年08月,企划部,2,I.说明问题,3,I.说明问题,金融产品渗透率,标准21%渗透率,现状18%渗透率,II.调查现状,数据来源：

@#@12年1-12月,月销售台次及金融销售对比,月度金融渗透率,2012年上半年分期销售波动不大，月均24台，下半年受价格控制及钓鱼岛事件，随着销量的急剧下滑，分期销售业下降严重，月均18台。

@#@,5,II.调查现状,数据来源：

@#@12年1-12月,各车型金融占比,各车型金融渗透率,6,II.调查现状,数据来源：

@#@12年1-12月,销售员金融渗透率,金融产品所属机构销售占例,丰田金融产品2012年销售分布,新增管家贷后丰田金融销售分布,7,II.调查现状,数据来源：

@#@12年1-12月,金融销售流程不规范,金融专员：

@#@,销售员：

@#@,销售员在尚未完成前四步便让金融专员介入，导致商谈难以成功,8,III.设定目标,按车型渗透率设定,按人员渗透率设定,皇冠、RAV4车型的渗透率保持2012年的现有水平，且不能低于25%,9,.要因分析,10,.建立对应措施,11,.建立对应措施,12,.执行及进程检查,根据以上制定的改善对策，改善活动全面展开。

@#@1）设立金融台次目标，分配到人，按达成情况进行奖惩；@#@2）制定金融产品推荐标准话术，定期进行培训并考试，对来店商谈的所有客户进行推荐；@#@3）充分利用贴息产品和设计的新产品，提高分期业务吸引力；@#@4）定期总结分析，全力达成改善目标。

@#@,13,.执行及进程检查,金融推荐标准话术,14,.执行及进程检查,金融培训,金融考试,店内金融培训及考试,15,15,.执行及进程检查,量销小型车金融产品设计,产品设计,宣传设计,产品推广,产品销售,结果评估,16,16,.执行及进程检查,17,.执行及进程检查,金融产品宣传设计,18,.执行及进程检查,19,VII.检查结果,数据采集：

@#@13年1-7月,1-7月金融产品渗透率实际,1-7月各车型渗透率实际,1-7月人员渗透率目标达成,1-7月金融渗透率目标达成,20,VIII.标准化和建立控制,2.每月进行一次金融产品培训，并考核；@#@,3.对所有办理丰田金融客户给予300元钣金券促销；@#@,4.进行金融销售比赛，达成金融销售目标争取丰田金融奖励。

@#@,21,VIII.标准化和建立控制,KPI为21%,Thankyou！

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