职业道德与案例分析题解析_精品文档Word下载.doc

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父慈子孝，尊老爱幼

立志勤学，持之以恒

自强不息，勇于革新

仁以待人，以礼敬人

诚实守信，见利思义（最重要）

公忠为国，反抗侵略

修身为本，严于律己

四、社会主义市场经济与职业道德

（一）职业道德的概念、特征

（二）市场经济对职业道德的影响

一是增强了人们的自主平等的道德观

二是增强了人们的竞争进取的道德观

三是增强了人们的义利并重的道德观

四是增强了人们的学习创新的道德观

第一章、职业道德与企业发展

本章的重点是职业道德在企业发展中的重要地位作用，即对增强企业凝聚力和竞争力的作用

一、职业道德是企业文化的重要组成部分

（二）职业道德在企业文化中占据重要地位

二、职业道德是增强企业凝聚力的手段

一方面，在思想上要认识到职业道德对于调节企业内部的关系的重要性

另一方面，要在实际工作中能自觉遵守有关行为准则

（一）协调职工同事关系的法宝

（二）有利于协调职工与领导之间的关系

（三）有利于协调职工与企业的关系

三、可以提高企业的竞争力

（一）有利于提高企业的产品和服务质量

（二）可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益

（三）可以促进企业的技术进步

（四）有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标

（五）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

第二章、职业道德与人自身的发展

本章的重点是，深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；

掌握职业道德对事业成功的重要意义；

正确认识职业道德与人格的关系。

二、职业道德是事业成功的保证

一是没有职业道德的人干不好任何

工作。

二是职业道德是人取得事业成功的

重要条件。

三是进一步看，每一个成功的人往

往都具有较高的职业道德。

三、职业道德是人格的一面镜子

人格，就是人的思想道德素质的水准及其外化。

人格的魅力是人们交往、职业活动和社会活动中，一种重要的道德教化、典型示范、激励鼓舞的精神动力。

职业道德是一个人的思想道德素质的重要组成部分，从一定意义上讲，它是反映人格的一面镜子。

人格的一面镜子

一是人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

二是人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高

三是提高职业道德水平是人格升华最重要的途径

第三章、文明礼貌

这一章到第十章，是职业道德的具体内容要求，这是本书的主体和重点。

本章的重点，是文明礼貌的具体要求。

文明礼貌

一、文明礼貌的价值主要体现在两大方面

（一）文明礼貌是从业人员的基本素质

（二）文明礼貌是塑造企业形象的需要

二、文明礼貌的具体要求

仪表端庄语言规范

举止得体待人热情

第四章、爱岗敬业

爱岗敬业是中华传统美德和现代企业精神的重要内容。

它对职业选择以及经济社会的发展，具有极其重要的意义。

本章重点是：

正确认识一个关系，即现代市场经济条件下爱岗敬业与自主择业的关系；

牢牢把握爱岗敬业的具体要求。

一、爱岗敬业是中华民族传统

美德和现代企业发展的需要

爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作

敬业可分为两个层次，功利层次和道德层次

正确的职业态度，集中到一点，就是爱岗敬业

二、爱岗敬业与职业选择

（一）市场经济条件下职业选择的意义

有利于实现生产资料和劳动力的较好结合

有利于取得较大的经济效益

有利于优化社会风气

有利于促进人的全面发展

（二）劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件

（三）当前的就业现实要求人们爱岗敬业

干一行、爱一行、专一行

三、爱岗敬业的具体要求

树立职业理想

强化职业责任

提高职业技能

职业理想的三个层次

初级层次的职业理想，是为了温饱、为了谋生。

有普遍性

中级层次的职业理想，是为了发展个性，发挥专长、施展才智，使工作适合自己的能力和爱好。

表现出多样性

高级层次的职业理想，是为了承担社会义务，即“奉献社会”。

具有崇高性

第五章、诚实守信

诚实守信是为人之本、从业之要。

这不仅是对从业人员的职业道德要求，也是整个思想道德建设的重要内容

中共十六大报告关于当前思想道德建设的论述，提出“以诚实守信为重点”

这一章，重点是认识诚实守信的内涵和价值，掌握诚实守信的具体要求

一、市场经济是信用经济

市场经济是一种高度发达的商品经济，是讲信用的经济

诚实守信是市场经济的重要法则

诚实守信是企业的无形资本

（一）诚实守信是市场经济的法则

（二）诚实守信是企业的无形资本

诚实守信

二、诚实守信对为人处世至关重要

怎样才能成为一个诚实守信的人

要能够正确对待利益问题

要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格

要树立进取精神和事业意识

三、诚实守信的具体要求

忠诚所属企业维护企业信誉保守企业秘密

保守企业秘密，是从正面意义上讲的，对于一些企业和商家从事非法生产经营的黑幕，每一个从业人员不但不能为其保“密”，还要大胆地予以揭发，投诉举报。

如果不报，既涉德，又涉法。

第六章、办事公道

办事公道，要求从业人员在职业活动中要坚持原则，实事求是，以国家和人民的利益为重，公平合理地处理各种关系。

本章重点掌握办事公道的涵义、意义及其具体要求。

办事公道

办事公道的意义：

一是企业能够正常运行的基本保证

二是企业赢得市场，生存和发展的重要条件

三是抵制行业不正之风的重要内容

四是职业劳动者应具备的品质

二、办事公道的具体要求

坚持真理公私分明公平公正光明磊落

第七章、勤劳节俭

学习这一章，重点是掌握勤劳节俭的内涵和基本要求，深刻认识勤劳节俭的意义和价值。

一、勤劳节俭的内涵和基本要求

勤劳：

就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。

节俭就是生产生活中要节制有度、节省俭朴，爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。

勤与俭相辅相成，缺一不可。

勤劳节俭作为人生美德，就是要求人们既要辛勤劳动，又要节省俭朴

勤劳节俭的基本要求：

热爱劳动，勇于吃苦；

尽职尽责，勤奋工作；

用度适当，厉行节约；

讲求实效，不务虚名；

节支创收，生活俭朴

勤劳节俭

二、勤劳节俭的意义和价值

勤劳节俭是中华民族的传统美德，是人生之美

德，也是我们党的优良作风。

在今天，仍然是持家、

创业、建国的重要法宝。

（一）勤劳节俭是人生美德

（二）勤劳节俭有利于增产增收

（三）勤劳节俭有利于可持续发展

第八章、遵纪守法

遵纪守法是从业人员的基本要求。

要做到遵纪守法，必须做到学法、知法、守法、用法，必须遵守企业各项纪律和规范。

遵纪守法的含义和具体要求，是这本章要把握的重点。

一、遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值

遵纪守法：

是指从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。

遵纪守法对从业人员的意义

第一，遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质

第二，遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求（职业规范：

岗位责任，操作规则，规章制度）

第三，遵纪守法是从业的必要保证

遵纪守法是从业的必要保证：

一是现代社会在生产社会化程度越来越高的需要

二是新科技革命对人类社会的影响和挑战的需要

三是市场经济条件下经济社会生活规范有序的需要

四是改革开放面临新的转折的需要

五是把中国组织起来一靠理想二靠纪律

二、遵纪守法的具体要求

懂得遵纪守法的具体要求，努力学法、知法、守法、用法，自觉遵守企业纪律和规范，做一个奉公守法的文明职工。

第九章、团结互助

一、团结互助促进事业发展

团结互助，是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。

简而言之，就是人们之间、同事之间要团结协作、互助友爱。

（一）团结互助营造人际和谐氛围

（二）团结互助增加企业内聚力

二、团结互助的基本要求

平等尊重，以诚相待相互配合，顾全大局

互相学习，谦虚谨慎互助友爱，加强协作

第十章、开拓创新

创新对于个人事业的成功、企业的发展、

民族的进步、国家的兴旺发达，具有十分重

要的意义。

本章，重点是正确把握开拓创新的含义，

深刻认识开拓创新的时代意义，真正掌握它

的具体要求。

一、开拓创新的含义和意义

（一）开拓创新的含义

开拓创新，简而言之，就是开辟出新道路，拓展出新领域，创造出新成果。

其含义的核心在创新。

创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖独特的、有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。

（二）开拓创新是企业生存和发展之本

首先，优质高效需要开拓创新。

服务要优质、盈利要增加、效益要提高，都需要开拓创新。

其次，事业发展依靠开拓创新。

创新是事业快速发展的巨大动力；

创新是事业竞争取胜的最佳手段；

创新是个人事业获得成功的关键因素。

二、开拓创新的具体要求

创造意识

科学思维

坚定信心

顽强意志

第十一章、职业道德修养

本章在阐述职业道德修养必要性的基础上，提出了加强职业道德修养的一般途径和方法。

一、职业道德修养的涵义

修养是自我学习教育、锻炼提高、修正养成的活动过程。

目的是为了在理论、知识、艺术、技能、思想、道德品质等方面达到一定的水平。

这是丰富人生，提高知识和技能，完善人格的必不可少的手段。

职业道德修养：

指从业人员按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育，自我锻炼提高，自我改造完善，自我修正养成，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的思想道德境界。

二、加强职业道德修养的必要性

一是从业人员形成良好职业道德品质的必要手段。

二是个人成才的