职业道德与案例分析题解析_精品文档Word下载.doc

1、 父慈子孝，尊老爱幼 立志勤学，持之以恒 自强不息，勇于革新 仁以待人，以礼敬人 诚实守信，见利思义（最重要） 公忠为国，反抗侵略 修身为本，严于律己 四、社会主义市场经济与职业道德 （一）职业道德的概念、特征 （二）市场经济对职业道德的影响 一是增强了人们的自主平等的道德观 二是增强了人们的竞争进取的道德观 三是增强了人们的义利并重的道德观 四是增强了人们的学习创新的道德观 第一章、职业道德与企业发展 本章的重点是职业道德在企业发展中的重要地位作用，即对增强企业凝聚力和竞争力的作用 一、职业道德是企业文化的重要组成部分（二）职业道德在企业文化中占据重要地位二、职业道德是增强企业凝聚力的手段

2、一方面，在思想上要认识到职业道德对于调节企业内部的关系的重要性 另一方面，要在实际工作中能自觉遵守有关行为准则（一）协调职工同事关系的法宝（二）有利于协调职工与领导之间的关系（三）有利于协调职工与企业的关系 三、可以提高企业的竞争力 （一）有利于提高企业的产品和服务质量 （二）可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 （三）可以促进企业的技术进步 （四）有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标 （五）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌 第二章、职业道德与人自身的发展 本章的重点是，深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系。二、

3、职业道德是事业成功的保证 一是没有职业道德的人干不好任何 工作。 二是职业道德是人取得事业成功的 重要条件。 三是进一步看，每一个成功的人往 往都具有较高的职业道德。三、职业道德是人格的一面镜子 人格，就是人的思想道德素质的水准及其外化。 人格的魅力是人们交往、职业活动和社会活动中，一种重要的道德教化、典型示范、激励鼓舞的精神动力。 职业道德是一个人的思想道德素质的重要组成部分，从一定意义上讲，它是反映人格的一面镜子。 人格的一面镜子 一是人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 二是人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 三是提高职业道德水平是人格升华最重要的途径 第三章、文明礼貌

4、 这一章到第十章，是职业道德的具体内容要求，这是本书的主体和重点。 本章的重点，是文明礼貌的具体要求。 文明礼貌 一、文明礼貌的价值主要体现在两大方面（一）文明礼貌是从业人员的基本素质（二）文明礼貌是塑造企业形象的需要二、文明礼貌的具体要求 仪 表 端 庄 语 言 规 范 举 止 得 体 待 人 热 情 第四章、爱岗敬业 爱岗敬业是中华传统美德和现代企业精神的重要内容。它对职业选择以及经济社会的发展，具有极其重要的意义。 本章重点是：正确认识一个关系，即现代市场经济条件下爱岗敬业与自主择业的关系；牢牢把握爱岗敬业的具体要求。 一、爱岗敬业是中华民族传统 美 德 和 现 代 企 业 发 展 的

5、需 要 爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作 敬业可分为两个层次，功利层次和道德层次 正确的职业态度，集中到一点，就是爱岗敬业 二、爱岗敬业与职业选择 （一）市场经济条件下职业选择的意义 有利于实现生产资料和劳动力的较好结合 有利于取得较大的经济效益 有利于优化社会风气 有利于促进人的全面发展（二）劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件（三）当前的就业现实要求人们爱岗敬业 干一行、爱一行、专一行 三、爱岗敬业的具体要求 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 职业理想的三个层次 初级层次的职业理想，是为了温饱、为了谋生。有普遍性 中级层次

6、的职业理想，是为了发展个性，发挥专长、施展才智，使工作适合自己的能力和爱好。表现出多样性 高级层次的职业理想，是为了承担社会义务，即“奉献社会”。具有崇高性 第五章、诚实守信 诚实守信是为人之本、从业之要。这不仅是对从业人员的职业道德要求，也是整个思想道德建设的重要内容 中共十六大报告关于当前思想道德建设的论述，提出“以诚实守信为重点” 这一章，重点是认识诚实守信的内涵和价值，掌握诚实守信的具体要求一、市场经济是信用经济 市场经济是一种高度发达的商品经济，是讲信用的经济 诚实守信是市场经济的重要法则 诚实守信是企业的无形资本（一）诚实守信是市场经济的法则（二）诚实守信是企业的无形资本 诚实守信

7、 二、诚实守信对为人处世至关重要怎样才能成为一个诚实守信的人 要能够正确对待利益问题 要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格 要树立进取精神和事业意识三、诚实守信的具体要求 忠诚所属企业 维护企业信誉 保守企业秘密 保守企业秘密，是从正面意义上讲的，对于一些企业和商家从事非法生产经营的黑幕，每一个从业人员不但不能为其保“密”，还要大胆地予以揭发，投诉举报。如果不报，既涉德，又涉法。 第六章、办事公道 办事公道，要求从业人员在职业活动中要坚持原则，实事求是，以国家和人民的利益为重，公平合理地处理各种关系。 本章重点掌握办事公道的涵义、意义及其具体要求。 办事公道 办事公道的意义： 一是企业能够正常运行

8、的基本保证 二是企业赢得市场，生存和发展的重要条件 三是抵制行业不正之风的重要内容 四是职业劳动者应具备的品质 二、办事公道的具体要求 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 第七章、勤劳节俭 学习这一章，重点是掌握勤劳节俭的内涵和基本要求，深刻认识勤劳节俭的意义和价值。一、勤劳节俭的内涵和基本要求 勤劳：就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。节俭就是生产生活中要节制有度、节省俭朴，爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。勤与俭相辅相成，缺一不可。勤劳节俭作为人生美德，就是要求人们既要辛勤劳动，又要节省俭朴 勤劳节俭的基本要求：热爱劳动，勇于吃苦；尽职尽责，勤奋工作；用度适当，厉行节约；

9、讲求实效，不务虚名；节支创收，生活俭朴 勤劳节俭 二、勤劳节俭的意义和价值 勤劳节俭是中华民族的传统美德，是人生之美德，也是我们党的优良作风。在今天，仍然是持家、创业、建国的重要法宝。（一）勤劳节俭是人生美德（二）勤劳节俭有利于增产增收（三）勤劳节俭有利于可持续发展 第八章、遵纪守法 遵纪守法是从业人员的基本要求。要做到遵纪守法，必须做到学法、知法、守法、用法，必须遵守企业各项纪律和规范。 遵纪守法的含义和具体要求，是这本章要把握的重点。 一、遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值 遵纪守法：是指从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 遵纪守法对从业人员的意义

10、 第一，遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质 第二，遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求（职业规范：岗位责任，操作规则，规章制度） 第三，遵纪守法是从业的必要保证 遵纪守法是从业的必要保证： 一是现代社会在生产社会化程度越来越高的需要 二是新科技革命对人类社会的影响和挑战的需要 三是市场经济条件下经济社会生活规范有序的需要 四是改革开放面临新的转折的需要 五是把中国组织起来一靠理想二靠纪律 二、遵纪守法的具体要求 懂得遵纪守法的具体要求，努力学法、知法、守法、用法，自觉遵守企业纪律和规范，做一个奉公守法的文明职工。 第九章、团结互助 一、团结互助促进事业发展 团结互助，是指在人与人之间的关系

11、中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。简而言之，就是人们之间、同事之间要团结协作、互助友爱。 （一）团结互助营造人际和谐氛围 （二）团结互助增加企业内聚力 二、团结互助的基本要求 平等尊重，以诚相待 相互配合，顾全大局 互相学习，谦虚谨慎 互助友爱，加强协作 第十章、开拓创新 创新对于个人事业的成功、企业的发展、民族的进步、国家的兴旺发达，具有十分重要的意义。 本章，重点是正确把握开拓创新的含义，深刻认识开拓创新的时代意义，真正掌握它的具体要求。 一、开拓创新的含义和意义 （一）开拓创新的含义 开拓创新，简而言之，就是开辟出新道路，拓展出新领域，创造出新成果。其

12、含义的核心在创新。 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖独特的、有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。（二）开拓创新是企业生存和发展之本 首先，优质高效需要开拓创新。服务要优质、盈利要增加、效益要提高，都需要开拓创新。 其次，事业发展依靠开拓创新。创新是事业快速发展的巨大动力；创新是事业竞争取胜的最佳手段；创新是个人事业获得成功的关键因素。 二、开拓创新的具体要求 创造意识 科学思维 坚定信心 顽强意志 第十一章、职业道德修养 本章在阐述职业道德修养必要性的基础上，提出了加强职业道德修养的一般途径和方法。 一、职业道德修养的涵义 修养是自我学习教育、锻炼提高、修正养成的活动过程。 目的是为了在理论、知识、艺术、技能、思想、道德品质等方面达到一定的水平。 这是丰富人生，提高知识和技能，完善人格的必不可少的手段。 职业道德修养：指从业人员按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育，自我锻炼提高，自我改造完善，自我修正养成，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的思想道德境界。 二、加强职业道德修养的必要性 一是从业人员形成良好职业道德品质的必要手段。 二是个人成才的