系统集成项目经理考试复习_精品文档Word文件下载.doc
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Truecoverage：
统计测试覆盖率；
Loadrunner：
预测系统行为和性能的负载测试工具，能预测系统行为并优化系统功能；
事件驱动模式的基本原理是构件并不直接调用程序，而是触发一个或多个事件，使用事件驱动模式的典型系统包括各种图形界面工具，包括word，excel等；
常用的黑盒测试方法有：
等价类划分，边界值分析，错误推测，因果图，其他一般为白盒测试。
分层模式：
每一层都为上层服务并使用下层提供的功能；
CORBA公共对象请求代理机构，是由OMG组织制定的一种标准的面向对象的应用程序体系规范，CORBA标准主要分为：
对象请求代理ORB，公共对象服务，公共设施；
最底层是对象请求代理，规定了分布对象的定义和语言映射，实现对象间的通讯和互操作；
最上层公共设施则定义了组件框架，提供可直接为业务对象使用的服务，规定业务对象有效协作所需的协定规则。
中间件是位于硬件、操作系统等平台的通用服务，是一种独立的系统软件或服务程序：
1、可运行于多种硬件和操作系统平台上；
2、跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务可通过中间件透明交互；
3、中间件支持标准的协议和接口。
软件质量包括：
内部质量外部质量使用质量
使用质量的四个特性：
有效性生产率安全性满意度
软件质量管理过程中的评审与审计过程：
管理评审技术评审检查走查审计等；
软件需求的一个基本特性就是可验证性；
软件的耦合越高，则模块的独立性越差，内聚度越低，模块的独立性越差；
一个设计良好的软件系统应该具有高内聚，低耦合的特征；
面向对象方法中，消息指对象间进行通信的一种构造，继承是父类对象与子类对象之间共享数据和方法的机制，调用表示将程序的执行交给其他代码段。
第二章信息化与系统集成技术
推进企业信息化发展应遵循的原则：
1、效益原则
2、一把手原则
3、中长期与短期建设相结合原则
4、规范化和标准化原则
5、以人为本的原则
企业信息化必须走两化融合之路，两化指工业化和信息化
国家信息化体系要素：
信息资源信息网络信息技术应用信息产业
信息化人才信息化政策、法规、标准和规范
我国电子政务建设的指导原则：
统一规划，加强领导；
需求主导，突出重点；
整合资源，拉动产业；
统一标准，保障安全；
企业信息化结构：
产品（服务）层作业层管理层决策层
CRM客户关系管理系统：
1、有一个统一的以客户为中心的数据库
2、具有整合各种客户联系渠道的能力
3、能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具
4、具备从大量数据中提取有用信息的能力
5、具有良好的可扩展性和可复用性
根据供应链管理的对象，可将供应链分成：
企业供应链产品供应链基于供应链契约的供应链
供应链系统设计的原则如下：
1、自顶向下和自底向上相结合的设计原则
2、简洁性原则
3、取长补短原则
4、动态性原则
5、合作性原则
6、创新性原则
在企业应用集成中，从易到难:
数据集成应用系统集成业务流程集成
现代电子商务安全要求：
传输的安全性数据的完整性交易各方的身份认证
交易的不可抵赖性
商流物流资金流信息流是流通过程中的四大相关部分
商业智能的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和数据挖掘技术
数据仓库的主要特点：
面向主题集成的相对稳定反映历史变化
Webservices的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用的情况：
1、跨越防火墙
2、应用程序集成
3、B2B集成
4、软件复用
Webservices体系结构包括：
发布发现绑定三个动作构建
服务提供者服务注册中心服务请求者三个角色
J2EE应用服务器运行环境包括构件容器服务三部分
工作流四个要素：
实体参与者流程定义工作流引擎
工作流管理系统3个功能：
建立阶段的功能运行阶段的控制功能运行阶段的人机交互功能
第三章计算机网络
TCP/IP模型的传输层：
TCP是一种可靠的面向连接的协议；
UDP是一种不可靠的无连接协议；
VLAN虚拟局域网的优点如下：
1、控制广播风暴，提高网络性能；
2、提高网络整体安全性；
3、网络管理简单、直观；
OSI网络管理标准定义了网络管理的五大功能：
配置管理性能管理故障管理安全管理计费管理
网络规划率先考虑的三个原则：
实用性开放性先进性
主机房内和设备间的距离：
1、用于搬运设备的通道净宽不应小于1.5米
2、面对面布置的机柜或机架正面之间的距离不应小于1.2米
3、背对背布置的机柜或机架背面之间的距离不应小于1米
4、当需要在机柜侧面维修检试时，机柜与机柜、机柜与墙之间的距离不应小于1.2米
5、成行排列的机柜，其长度超过6米时，两端应设有出口通道，当两个出口通道之间的距离超过15米时，在两个出口通道之间还应增加出口通道，出口通道不应小于1米，局部可为0.8米；
6、电子信息系统机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料运输要求，建筑的入口至主机房应设通道，通道净宽不应小于1.5米
《大楼通信布线系统》的适用范围是跨越距离不超过3000米，建筑总面积不超过100万平方米，区域内人员为50-5万人
网络交换技术经历了四个发展阶段：
电路交换技术报文交换技术分组交换技术ATM技术
云计算的服务模式：
IaaS基础设施PaaS平台SaaS软件
第四章信息安全
信息的安全属性：
保密性完整性可用性不可抵赖性
系统安全属性按粒度从细到粗的排序时：
数据域安全功能性安全资源访问安全系统级安全
保障应用系统完整性的方法如下：
协议纠错编码方法密码校验和方法数字签名认证
信息系统安全组织机构管理体系的措施：
1、配备安全管理人员
2、建立安全职能部门
3、成立安全领导小组
4、主要负责人出任领导
5、建立信息安全保密管理部门
计算机接地电阻：
1、交流工作接地电阻不应大于4Ω
2、安全工作时接地电阻不应大于4Ω
3、直流工作接地时电阻不应大于1Ω
4、防雷接地时电阻不应大于10Ω
第五章知识产权与标准化
商标权的内容包括：
使用权禁止权许可权转让权商标的续展注册
详细设计评审的内容分别为：
1、各单元可靠性和可维护性目标
2、可靠性和可维护性设计（如容错）
3、测试文件
4、软件开发工具
根据《软件工程产品质量》，满足特定用户达到特定目标要求有：
有效性生产率安全性满意度
软件的6个质量特性为：
功能性可靠性易用性效率维护性可移植性
《软件文档管理指南》支持有效文档策略的基本条件有6个：
1、文档需要覆盖整个文件生存期
2、文档应是可管理的
3、文档应适合于它的读者
4、文档效应应贯穿到软件的整个开发过程
5、文档标准应被标识和使用
6、应规定支持工具
第六章项目管理的一般知识
职能型组织：
适用于规模较小，偏重于技术的项目。
优点：
1、强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流；
2、清晰的职业生涯晋升路线；
3、直接沟通、简单、责任和权限很清晰；
4、有利于重复性工作为主的过程管理；
缺点：
1、职能利益优于项目，具有狭隘性；
2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；
3、项目经理缺少权利、权威；
4、项目管理发展方向不明确，缺少项目基准；
项目型组织：
适用于多项目或项目规模比较大、技术复杂的情况。
1、结构单一，责权分明，便于统一指挥；
2、目标明确单一，沟通简洁方便；
3、决策快；
1、管理成本过高；
2、项目环境比较封闭，不利于沟通、知识技术等共享；
3、员工缺乏事业上的连续性和保障；
矩阵型组织缺点：
1、管理成本增加，多头领导，难以监测控制；
2、资源分配与项目优先的问题产生冲突；
3、权利难以保持平衡；
项目管理中的三方一法
建设方承建方监理方遵循科学的项目管理方法
项目的生命周期结构：
启动项目组织与准备执行项目工作结束项目
第七章项目立项管理
项目建议书的核心内容：
1、项目的必要性；
2、项目的市场预测；
3、产品方案或服务的市场预测；
4、项目建设必需的条件；
项目的可行性研究包括：
1、投资的必要性
2、技术的可行性
3、财务可行性
4、组织可行性
5、经济可行性
6、社会可行性
7、风险因素及对策
初步可行性研究是介于机会研究和详细可行性研究的一个中间阶段，初步可行性研究的结构及研究的主要内容基本与详细可行性研究相同，所不同的是占有的资源细节有较大差异。
如果就投资可能性进行了项目机会研究，那么项目的初步可行性研究阶段往往可以省去。
需求分析的特点：
1、用户与开发人员之间存在沟通方面的困难
2、用户的需求是动态变化的
3、生命周期中不同阶段系统变更的代价呈非线性增长
中标人的应符合下列条件之一：
1、能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评分标准；
2、能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低，但是投标价不能低于成本价；
邀请招标的条件：
1、技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制，只有少量投标人可以选择；
2、采用公开招标方式的费用占项目合同金额比例过大；
第八章项目整合管理
项目整合管理过程：
1、制定项目章程；
2、制定项目管理计划；
3、指导与管理项目执行；
4、监控项目工作；
5、实施整体变更控制；
6、结束项目或阶段；
制定招标评分准则时应遵循的原则：
1、以客观事实为依据
2、严格控制自由裁量权
3、得分就能明显分出高低
4、执行国家规定、体现国家政策
5、评分标准应便于评审
6、细则横向比较
在项目管理
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