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企业总体战略的选择 14

业务单位战略的选择 16

并购战略 18

5、重要考点：

战略适宜性分析 20

6、重要考点：

战略的可接受性分析 21

7、重要考点：

组织结构与战略的关系 22

8、重要考点：

组织结构的类型 22

9、重要考点：

企业设计时应考虑的三大影响 25

10、重要考点：

部门的绩效测评 27

11、重要考点：

战略实施的领导层 28

第五章战略实施核心考点精华 28

组织结构与战略的关系 28

组织结构的类型 28

企业设计时应考虑的三大影响 32

部门的绩效测评 33

战略实施的领导层 34

第六章战略控制核心考点精华 34

战略失效 35

战略控制 35

企业经营业绩的衡量 36

增量预算和零基预算 38

企业业绩衡量指标 38

第七章财务战略核心考点精华 40

产品生命周期四阶段的特征 40

波士顿矩阵 41

影响企业市场增加值的因素 42

不同生命周期阶段财务战略选择 44

第八章内部控制核心考点精华 45

企业内部控制内容的五个要素 45

内部控制活动的方式 45

内部控制缺陷的认定 47

企业内部控制的审计 48

第九章风险管理原则核心考点精华 49

企业可能面对的风险种类 50

内部环境和风险偏好 51

确定风险评级和应对策略 51

选择风险管理策略的因素考虑 52

第十章风险管理实务核心考点精华 52

应对政治风险的方法 52

操作风险的特征和源头 53

应对操作风险的态度 54

财务部的职能及其在财务风险管理中的作用 54

汇率风险的管理方法 56

在固定利率和浮动利率间进行选择时应考虑的事项 58

利率风险的管理方法 58

衍生工具市场的介绍 60

主要衍生金融工具的简单计算 60

第十一章企业倒闭风险核心考点精华 61

企业倒闭的原因 61

企业在短、中期倒闭的各种迹象 63

Z分模型 64

资本再调配 65

第十二章信息技术管理核心考点精华 68

信息的质量 68

内部信息传递流程的管控 68

信息战略的类型 69

信息系统外包和管理 70

信息系统开发框架 70

信息技术基础设施库 71

第一章战略与战略管理核心考点精华

　　本章考情分析

2009年

2010年

2011年

单选题

1题1分

多选题

1题1.5分

简答题

0.5题2.5分

综合题

合计

2.5题5分

明茨伯格的5P战略

考频：

★★内容要求掌握，在脑子里形成印象，看到相关习题能有思路，不用刻意背诵。

　　企业战略可以有五个视角，即企业战略是由五种规范的定义来界定的，即计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。

5P

含义

理解重点

计划

战略是一种计划，是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序。

例如，因为政府已经提出将在某市的经济崛起地区兴建房屋，一家超市购买了这地区附近的一块上地用于开发新店，为其带来商机。

此战略是一种计划。

（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；

（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。

与其他计划相比，战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。

计谋

战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。

例如，房地产开发商A要通过媒体发表一份报告，报告上称政府已经授予了这块土地使用权，允许它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓，因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观，而这也是其公寓的一大卖点。

这种战略的目的就是要打乱开发商B的未来开发计划，是一种计谋。

例如，得知竞争对手想要扩大生产能力时，企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。

由于该企业资金雄厚、产品质量优异，竞争对手自知无力竞争，便会放弃扩大生产能力的设想。

然而，一旦对手放弃了原计划，企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。

因此，这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。

模式

战略是一种模式，是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。

例如，某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营，通过购买成熟的企业并转手将他们出售来获利。

此战略是一种模式。

无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。

定位

战略是一种定位，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。

例如，达意公司通过绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式来进行销售，成为中国第一家网上购物商城。

此战略是一种定位。

战略的定位观认为，一个事物是否属于战略，取决于它所处的时间和情况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。

观念

战略是一种观念，是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。

例如，一个以魔法世界为主题的乐园公司坚信：

因为魔法世界对孩子们的安全无害，因此令父母相信其出售的产品也对孩子们的健康安全无害，从而购买其产品。

此战略是一种观念。

这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。

战略测试

　　考频：

★只需理解，在脑子里形成印象，不需背诵。

　　一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验（测试）战略是否良好。

具体内容如下表：

检验（测试）层次

测试类别

检验（测试）内容

应用相关性检验：

即考虑战略是否与企业及其作业现状相关。

价值增值检验

检验战略能否给企业带来价盈利能力的提高、可预期的长期收益，可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。

竞争优势检验

能否给企业带来可持续的竞争优势。

一致性检验

能否保持环境的适应性和一致性。

学术严谨性检验：

即从学术的角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性。

原创性检验

优秀的战略要有创新性，但要注意不要过度创新。

目标性检验

对目标的定义可能包括企业领导人及其利益相关人的雄心或欲望。

要考察战略是否能够达到企业所设定的目标。

灵活性检验

良好的战略应该具有一定的灵活性，能进行调整，以适应不断变化的环境。

逻辑一致性检验

战略的表达应该以可信和可靠的事实为基础，清晰且合乎逻辑。

风险和资源检验

战略所含风险和所需资源应该与企业总体目标相一致并且可以验证。

企业的使命

　　1.企业使命和目标的层级关系

　　企业使命（公司使命）与企业目标存在密切的层级关系，如下图所示。

2012-8-811:

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　　【提示1】公司战略是以公司使命为基础的，即战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。

　　教材上有一句话“战略规定了企业使命和目标”，与上述精神不矛盾，恰恰一致。

　　【提示2】使命是一个较为抽象的命题，是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由，不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。

如海尔公司的使命是“真诚到永远!

”，TCL的企业使命是“为员工创造机会、为企业创造价值、为社会创造财富”。

　　【提示3】使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在”的问题。

高层管理人员负责明确企业使命。

　　2.企业使命的要素

　　企业使命至少应当具备以下五个要素：

（1）反映企业定位，包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值;

（2）有导向作用，明确的使命能够指明企业未来的发展方向;

　　（3）说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营;

　　（4）有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识;

　　（5）企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

　　3.企业使命陈述

　　企业使命陈述是以一个正式的书面文件对企业使命的明确陈述，使命陈述是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨。

其作用包括三个方面：

（1）提供一个企业监控的基础;

（2）向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象;

　　（3）反映企业的核心价值观。

　　几家知名企业的“崇高使命”：

企业

企业使命

沃尔玛公司

给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。

中国移动

创无限通信世界，做信息社会栋梁。

惠普公司

为人类的幸福和发展做出技术贡献。

IBM公司

无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。

联想电脑公司

为客户利益而努力创新。

第二章战略分析—外部环境核心考点精华

本章考情分析

4题4分

2题2分

2题3分

1题6分

0.17题5分

5题5.5分

4题5分

4.17题15分

宏观环境分析（PEST分析）

　　宏观环境包括政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素等。

（一）政治和法律环境因素分析（P）

政治环境因素

内容

（1）企业所在地区和国家的政局稳定状况；

（2）政府行为对企业的影响；

（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（如产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性；

（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。

体现在两个方面，一方面通过立法（比如议员）影响；

另一方面通过舆论、法律等影响。

政治风险

是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性，它分为三大类：

（1）所有权风险。

企业或其资产可能被国家没收；

（2）经营风险。

企