不同类型家长的沟通方法PPT文件格式下载.ppt

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混淆公事与私事,人际沟通的三大基本动机：

亲和：

通过沟通获得家长的理解、关心和好感。

赞许：

通过沟通获得家长的认可、肯定和称赞成就：

通过就沟通获得追求工作的优异、事业成功,沟通的好处：

融洽家园之间的关系展示孩子的进步，增强家长的自信心工作的顺利开展，孩子教育一致，教师专业的发展,艺术活动,沟通到位的目标：

理解：

教师理解家长，家长理解幼儿园信任：

情感基础，孩子对老师的喜爱程度合作：

积极的关注和开放的态度性格、观念不同、合作态度不同,艺术活动,二、与不同类型的家长沟通1、冲动型家长特点及沟通2、全职家长特点及沟通3、留守儿童家长特点及沟通,艺术活动,1.冲动型家长的特点及沟通了解家长的特点家长脾气暴，一点就着，思维上粗枝大叶，遇事欠思量爱子心切，对孩子心理缺乏了解，容易孩子说什么就是什么孩子为达到不上幼儿园的目的，而想到编借口的办法家长容易发火的四个对象：

幼儿园、教师、侵犯自己孩子的小朋友和家长,艺术活动,案例：

萱萱有一天带了一个非常漂亮的发卡，他同桌的小男生牛牛看到了，就总用手摸，可是萱萱不想让他摸，见他摸就很不高兴。

回到家后，萱萱就告诉爸爸，说不想上幼儿园了，有小朋友欺负她，还抢他的东西。

爸爸听后很生气，就觉得自己家孩子受欺负了，怕孩子这样就变得胆小，不敢面对这样的事情了。

作为老师我们应该怎么做那？

沟通策略：

平时要向家长说明孩子容易“说谎”的事孩子“说谎”不是主观恶意，通常是分不清想象和现实，或者误解他人的行为也可能是自我保护心理而不自觉的说谎提高家长对孩子心理特点的认识，避免产生误会和冲动情绪。

沟通策略2：

借孩子之力平息家长的冲动情绪家长冲动的原因，常常是担心自己的孩子吃亏，受欺负，不忍孩子“告状”。

二、全职在家的家长特点与沟通了解家长的特点案例：

早晨琪琪总是最后一个入园，而且还粘着妈妈不放，磨蹭好半天才进班，中午吃饭也吃不下，等到午睡的时候还不午睡。

跟妈妈反馈后，妈妈说自己家睡得晚，起得晚，所以不用和其他小朋友一起吃饭、午睡。

家庭收入高，文化层次也高，重视早期教育，主动放弃工作，对孩子宽容、放任、喜欢学习早教理论。

沟通策略1：

尊重选择，鼓励全职照顾全职给孩子以个性化的照顾和发展首先肯定对其孩子的付出及积极意义及时反馈他们积累的有益经验和孩子的优点,沟通策略2：

提醒其尊重孩子个性与成长规律将大道理于孩子实际情况结合孩子晚睡晚起，不准时上幼儿园不跟其他小朋友同步教育活动，不仅使缺少了与小朋友的交流，与集体不同步，更会造成孩子对规则的漠视感。

沟通策略3：

邀请全职家长做志愿者。

提高家长的教育水平、掌握一定的教育方法。

理解教师，体谅幼儿园的工作。

三、留守儿童家长的特点及沟通经商、进修、出国留学1、孩子由老人或者保姆照顾，基本生活、安全和健康有保障，但亲子教育、亲子关系有缺失。

2、有些幼儿缺乏安全感和归属感，有不良行为习惯，有消极的情绪情感。

3、家长的补偿心理突出。

三、留守儿童家长的特点及沟通了解家长特点孩子入园、老师对格格说：

“跟奶奶再见，可是她拉着奶奶的手不放，奶奶问：

怎么了她说：

“肚子疼。

后来带她找保健医查看原因，保健医说没什么事，可能孩子饿了。

可是孩子还是闹着肚子疼，奶奶心疼抱着孩子不松手，对老师说：

不行我带孩子去医院看看，孩子没什么事，我再送孩子过来。

可是当天孩子就没来幼儿园。

后来，老师打电话询问孩子的情况，奶奶说孩子没事，就是死活不来幼儿园，只好算了，明天我们一定去。

老师说：

奶奶咱得坚持啊，不能由着孩子的性子啊。

后期在上孩子肯定会哭闹的更严重的。

奶奶说我就是看孩子哭得可怜，一天到晚也见不到她爸爸妈妈几面，脾气特别大，老师放心，明天我一定让她来幼儿园。

根据具体表现有针对性的约谈个别家长每次交流的内容不宜多，幼儿问题一定要举例说明依据孩子的情况判断家长是否执行，再针对性的沟通。

沟通策略4：

积极利用网络为孩子父母搭建沟通平台智慧树让家长通过这些平台来了解孩子在园的生活和学习的情况。

案例：

龙珠与鼎鼎因为喜欢对方，鼎鼎总去摸对方小朋友，导致鼎鼎被挠伤，晚上与老人说明了此事，但是鼎鼎爸爸当天晚上知道了这件事情要求给个说法，并让对方幼儿家长出来解决此事，态度不依不挠。

讨论：

遇到这样的情况，你该怎么办？

我班之前有一个孩子，从小体弱多病，性格内向。

平时沉默寡言，属于听话的小孩。

有一天。

进行户外活动，因室外温差较大，我让孩子们穿上外套，可是他的外套太长，不适合做运动，他不愿意穿。

我看他身上的衣服穿得挺多就答应了。

正当玩的时候，奶奶来接他，我没顾上和奶奶说话，挥挥手就走了。

后来我听到奶奶边走边说：

“你们老师真是的，这么冷的天也不给你穿外套。

遇到这样的情况，你怎么做？

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