综合体购物中心商场商业委托经营管理合同正本模板Word文档下载推荐.docx

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第九条 双方责任及保证 121

第十条 乙方知识产权保护 122

第十一条期限 123

第十二条保密 123

第十三条违约责任 106

第十四条其他 124

第十五条不可抗力 124

第十六条通知 124

第十七条争议解决 124

第十八条附则 107

附件1：

经营物业产权证明及分层平面图 108

附件2：

扣除项 109

附件3：

委托经营管理合同补充协议 131

附件4：

项目交接界面及标准 132

附件5：

收支明细分配表 111

n项目

本合同由以下双方于【】年【】月【】日在中国【上海】签署。

甲方（委托方）：

【】公司

法定代表人：

【】

通讯地址：

乙方（受托方）：

【商业管理集团有限】公司

【 】

鉴于：

1、 甲方是位于【】市【】区【】路【】号【】商业房地产项目（下称“经营物业”）的合法所有权人，乙方具有丰富的城市综合体运营经验和实力，已运营的“新城吾悦广场”已经形成了良好的品牌效应。

2、 甲方希望提升经营物业的标准和档次,拟将经营物业委托乙方按照“新城吾悦广场”的品质和标准经营管理，双方通过分配净物业收入的方式获取合作回报。

鉴此，甲、乙双方经友好协商，就委托经营管理事宜达成如下内容并共同遵照执行。

第一条定义

在本合同中，如无特别说明或根据上下文另有要求之外，下述词语具有如下含义。

1、 经营物业：

指甲方投资建设的，并委托乙方全权经营管理的【】商业房地

产项目及其配套设施。

2、 项目商管公司：

指乙方在经营物业所在地设立的管理实体，对经营物业进行商

业运营和管理，项目商管公司的组织形式是乙方的子公司。

3、 经营物业总收入：

指由乙方对经营物业的经营管理所产生的所有经营收入，包括

但不限于：

租金、商业管理费、广告位收入、多经点位收入、停车场收入等。

4、 扣除项：

指在任何整个或部分会计年度中，基于对经营物业的招商、经

营与管理产生的各种成本和费用，详见本合同附件2。

5、 净物业收入：

指经营物业总收入扣除本合同附件2所列扣除项后的净收入。

6、 全新开业日：

指经营物业满足本合同约定条件向公众全新开放营业的日期。

7、 项目管理启动费：

指从项目商管公司成立之日起到经营物业实际全新开业日止

的期间内发生的人工费用、办公行政费用、运营资产购置以及为招商发生的差旅费、招待费等费用。

8、 开业前招商推广费：

指在经营物业全新开业前期所需的招商推广费用、开业庆典费

用、宣传旺场等费用。

9、 营销推广费：

指在经营物业全新开业后所需的宣传旺场等费用。

10、 会计年度：

指公历年度，即每年的1月1日起至当年的12月31日止。

11、 合同有效期：

指本合同从生效之日起至本合同期满之日止的期间。

12、 委托经营期：

指经营物业全新开业日起至委托经营期终止之日止的期间。

第二条经营物业概况

1、 经营物业位于【】市【】区【】路【】号，双方合作后经营物业名称将变更为【】新城吾悦广场，甲方应在经营物业全新开业前办理完经营物业名称变更的政府审批手续并提交给乙方。

2、 经营物业建筑面积约为【】平方米，其中地上商业【】层（约【】平方米）、地下商业【】层（约【】平方米）、地下停车场【】层（约【】平方米）。

3、 经营物业包括上述涉及的房屋建筑物及其附属的设施设备、停车场、内外广场、屋顶、建筑物外立面等。

4、 经营物业相关产权证明及分层平面图见本合同附件1。

第三条委托前提条件

1、 甲方认可乙方提供的前期咨询、招商代理及运营管理等模式并承担相应约定的费用及列支等。

2、 经营物业涉及的担保抵押等第三方权益的事项由甲方负责处理。

3、 甲方取得政府部门确认的产权证明。

4、 甲方应向乙方提供包括但不限于经营物业合格的消防报建批文、环保报建批文、规划局审批的功能批文等，并提供商户办理经营证照所需的工商、城管、规划、消防、环保、卫生防疫等报建手续及有关图纸和证明文件。

第四条委托管理权限

1、甲方委托乙方及项目商管公司全权负责经营物业的商业运营及品牌管理等相关事宜,包括但不限于与经营管理有关的下列权限:

（1） 全面制定经营物业的经营管理方案，确定商业运营模式；

（2） 委托经营期内，使用乙方的品牌形象推广经营。

对经营物业中的商业业态进行系统的营销策划，展开积极有效的市场推广活动；

（3） 制定经营物业统一的经营管理标准；

（4） 制定有效控制经营成本的方法和标准；

（5） 根据具体情况及市场变化，对经营方案、商业业态等进行调整和整改；

（6） 制定经营管理所需的各类制度、规范、流程等；

（7） 其他与经营管理相关事项：

如负责经营物业的日常经营管理活动，包括但不限于布局、策划、招商、租赁、企划、广告、运营和物业管理等。

2、甲方同意乙方及项目商管公司是经营物业的唯一运营管理者，乙方对经营物业的租赁管理、推广策划、物业服务、日常运营等具有完整、独立的决策权。

乙方有权依据其管理模式和商业判断进行管理，甲方将予以全力支持和配合（包括但不限于根据乙方经营管理需要签署相应文件或出具授权等），并不得以任何形式、任何理由干涉、妨碍、阻碍乙方及项目商管公司行使前述项目运营管理权。

第五条委托管理的内容

1、运营管理工作内容如下：

（1） 项目商管公司员工招聘及人员培训；

（2） 市场研究和确定商业定位、业态组合；

（3） 确定经营物业品牌落位方案、招商实施和租金标准把控；

（4） 编制开业筹备期计划和运营计划并组织实施；

（5） 编制开办费预算和运营预算并组织实施；

（6） 制定商业管理费、能源费、有偿服务等相关费用取费标准；

（7） 起草、审核装修指南、商户服务手册；

（8） 代表甲方与商户谈判并签订租赁意向书和租赁协议；

（9） 收取租金、商业管理费及其他费用，并将收取的款项缴入与本合同约定收入相对应的甲方或项目商管公司账户；

（10） 营运管理：

商户的管理和营运辅导，对开业后的空铺进行补充招商，对运营不善的商户进行调整，对广告位及多种运营点位等的运营管理；

（11） 企划推广：

年初制定全年的营销推广计划，按月实施，并根据运营情况做动态调整；

（12） 保管与经营物业招商运营有关的全部文件资料；

（13）其他与经营物业的运营管理相关事项。

2、物业管理工作内容如下：

（1） 负责经营物业内的物业及共用设施设备、附属配套服务设施设备的维修、养护和管理；

（2） 负责公用绿地、花木、水景、建筑小品等的养护、管理；

（3） 负责公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑物共用部位；

（4） 负责交通、车辆行驶及停泊秩序及停车场的管理；

（5） 负责维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗勤、信件报刊等收发等。

配合和协助当地公安机关进行消防安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保管责任）；

（6） 负责建立、保存、管理与项目相关的物业管理档案、资料，包括工程建设竣工资料、承租人资料等；

（7） 负责对商户的二次装修予以审查批准，并对其装修工程的质量进行监督；

（8） 负责对商户违反物业管理法律、法规、政策及《商户手册》的行为进行处理，包括责令停止违章行为、要求恢复原状、要求赔偿损失及支付违约金、对无故不交纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停止部分服务项目或诉诸法律等措施；

（9） 其他与经营物业的物业管理相关事项。

第六条项目商管公司的设立与管理

1、 本合同签署生效后【】个月内，乙方将设立子公司作为项目商管公司，具体负责经营物业的筹备管理、招商租赁、市场推广、运营和物业管理等工作。

2、 在项目商管公司工商注册完毕后，甲方与项目商管公司签署《委托经营管理合同补充协议》（本合同附件3）,由项目商管公司承接本合同中与其有关的权利义务。

3、 项目商管公司有权与经营物业中的商户或第三方直接签署商业管理服务协议及其他经营类合同，由商户或第三方直接向项目商管公司支付商业管理费、停车费等费用。

4、 项目商管公司的注册设立由乙方负责完成，甲方负责协助办理项目商管公司的工商注册登记相关事宜。

乙方委派【】等管理人员，甲方委派【】，甲方并可委托不多于【】名业主代表参与项目商管公司的经营管理。

项目商管公司管理团队的【】人员与甲方签署劳动合同，其余成员与项目商管公司签署劳动合同，其薪酬及社保费用由用人单位列支。

乙方对除甲方委派人员以外的全体成员享有任免、考核、调派、解聘权，并有权对甲方委派人员的使用提出建议。

5、 项目商管公司管理人员构成、与经营有关的所有规章制度、员工行为规范、员工工资福利制度、考勤休假制度、员工奖惩制度、财务管理制度等按照乙方相关管理要求执行。

6、 在项目商管公司设立后，甲方需将甲方的相关印鉴章进行移交：

公章、合同专用章由项目商管公司行政人事经理和甲方委派的财务经理共管，财务专用章由甲方委派的财务经理保管，法定代表人私章、发票专用章由出纳保管。

所有用印事宜按照乙方印章管理办法执行，甲方有权监督。

7、 在项目商管公司设立后，甲方需将甲方账户（用于日常运营的收支专户）的相关网银优盾进行移交，网银操作的制单和审核分别由出纳和财务经理担任。

第七条经营物业的改造、交接及全新开业

1、 经营物业改造

（1） 乙方应在本合同签订后【】日内向甲方提供经营物业改造设计方案，双方应在【】日内进行确认，如双方确认的改造设计方案需政府部门审批的，甲方应负责在【】年【】月【】日前通过政府部门审批。

（2） 改造设计方案经双方确认和政府部门审批后【】日内，乙方提交施工图。

（3） 甲方收到施工图后【】日内完成改造施工，并通过乙方和政府部门验收。

（4） 乙方按照本条约定向甲方提交设计方案前，甲方需与乙方推荐的第三方设计公司签订设计合同，并按设计合同约定及时支付各项设计费，否则，乙方有权拒绝提交经营物业的设计方案和施工图，因此造成的损失由甲方承担。

（5） 双方明确，经营物业改造的全部施工建设由甲方负责，甲方可从乙方品牌库中确定施工方。

改造所需建设资金全部由甲方承担，乙方不承担任何建设施工费用。

甲方应及时足额支付各项建设施工费用，不得因拖欠费用而影响工程建设进度。

（6） 经营物业施工期间，乙方有权对施工全过程（包括但不限于招投标、采购、施工建设等）进行了解和监督，并有权提出整改要求和改进建议。

（7） 甲方应确保经营物业改造工程通过相关主管部门和乙方的各项验收，并按本合同约定工期完成。

因经营物业施工导致的任何问题（包括但不限于生产安全事故、对第三方的损害赔偿、政府罚款等）均由甲方负责解决并承担全部费用。

2、 现有商户及外包服务类供应商的处理

（1） 甲方应在本合同签订后【】日内向乙方移交经营物业所有商户及外包服务类供应商资料。

（2） 双方应在本合同签订后【】日内完成对经营物业现有商户及外包服务类供应商梳理工作，并共同确认需清退商户及外包服务类供应商清单。

（3） 甲方负责在本合同签订后【】日内将需清退商户解除租赁合同并腾退商铺，与不继续合作的外包服务类供应商解除合同，因解除前述合同产生的补偿或赔偿等费用均由甲方承担。

3、 经营物业交接

（1） 双方同意，经营物业交接时间不晚于。

年。

月【】日（下称“交接日”）。

（2） 双方应确保在交接