员工工作状态调查问卷基层Word文档下载推荐.docx

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1、您对于目前从事的工作是否有成就感？

（）

A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有

2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？

A、总是B、经常C、偶尔D、从不

3、您的工作是否被合理公正的分配？

4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？

A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划

5、您对工作强度的感受如何？

A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松

6、目前的工作压力主要来源于？

（多选，但不超过3项）（）

A、工作量太大B、工作精细化程度很高

C、工作内容或职责变换太快D、与其他同事或领导沟通不畅

E、工作效果难以控制F、工作内容单一枯燥

G、工作环境和条件较差H、其它：

7、您认为目前的工作？

A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位

第二部分：

内部沟通与管理方面

8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况？

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？

A、定期书面报告B、定期口头汇报C、不定期书面报告D、随意口头汇报

E、从不汇报

10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？

11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？

A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊

12、对上司的各项工作决策，您是否认同？

13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

14、如果对工作存在疑问，您将？

A、找机会与直接上级交流B、与最亲密的同事私下交流

C、找比较熟的酒店高层交流D、说了也没用，发些牢骚泄火

E、其它：

15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？

A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不

16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？

17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？

18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？

A、很好B、比较好C、一般D、非常差

19、下列哪类情形在您的部门比较多见？

A、时间观念差B、重口号形式，不关注效率结果

C、领导承诺的多，兑现的少D、职能部门服务差

E、经常不知道向谁汇报工作F、领导经常交办任务后不管不问结果

G、其它：

20、您觉得酒店的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？

A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符

21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？

A.极大鼓励你付出额外努力B.鼓励你付出额外努力C.对你没什么影响

D.阻碍你付出额外努力E.极大阻碍你付出额外努力

第三部分：

酒店资源环境方面

22、酒店是否及时充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？

23、工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？

A、充足、很满意B、稍不足、较满意C、不足、较不满意D、完全没有极不满意

24、对于酒店提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意？

A、非常好B、较好C、一般D、较差，比如：

第四部分：

工作回报与发展方面

25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？

26、工作中是否有人关心您的成长？

27、您是否有机会学到新的东西？

28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？

（多选，不过3项）（）

A、增加理论知识或操作技能授课B、部门内工作岗位轮换

C、不同部门间调动D、开展学历进修

E、外派培训F、其它：

29、您是否了解酒店的员工发展晋升计划？

A、非常了解B、较了解C、不大了解D、完全不知道

30、您觉得在酒店选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？

A、总是B、有时C、极少D、完全没有

31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？

32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？

（多选）（）

A、及时对工作给予评价和奖励B、提高工资收入C、改善福利

D、给予挑战性的工作E、给予更多培训机会F、给予职位晋升

G、领导认可H、其它：

33、您是否愿意向您的亲友推荐本酒店作为工作单位？

A、非常愿意B、比较愿意C、无所谓D、不愿意

34、您的职业倾向是？

（）

A.希望在目前这个方向一直干下去B.希望换一个更适合我的方向

C.根据环境的变化可以调整工作D.没有想过

35、您对酒店的整体满意度？

A.60%以下，哪个方面最不能忍受：

B.60%～70%C.70%～80%D.80%～90%E.90%～100%

第五部分：

个人情况

请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“√”

1．性别：

A男，B女2．婚姻状况：

A未婚B已婚C离异

3．年龄：

A小于25，B25－30，C30－35，D36－40，E40以上

4．工作年限：

A不满1年，B1－3年，C3－5年，D5－10年，E10年以上

5．学历：

A初中及以下B高中、中专C大专D本科及以上

6．岗位类别：

A餐厅服务员B客房服务员C前厅服务员D其他岗位服务员

第六部分：

合理化建议您对酒店目前的状况还有其它的建议或意见吗？

请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

检查一下是否还有未填写的题目，如有请补全！

再次感谢您的积极支持和参与！

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