员工工作状态调查问卷基层Word文档下载推荐.docx
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1、您对于目前从事的工作是否有成就感?
()
A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有
2、您对你的工作内容和工作职责是否了解?
A、总是B、经常C、偶尔D、从不
3、您的工作是否被合理公正的分配?
4、您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用?
A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划
5、您对工作强度的感受如何?
A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松
6、目前的工作压力主要来源于?
(多选,但不超过3项)()
A、工作量太大B、工作精细化程度很高
C、工作内容或职责变换太快D、与其他同事或领导沟通不畅
E、工作效果难以控制F、工作内容单一枯燥
G、工作环境和条件较差H、其它:
7、您认为目前的工作?
A、很合适,并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作,但我能够做好D、不太适合,希望换一个岗位
第二部分:
内部沟通与管理方面
8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况?
A、经常B、有时C、极少D、完全没有
9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?
A、定期书面报告B、定期口头汇报C、不定期书面报告D、随意口头汇报
E、从不汇报
10、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?
11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?
A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊
12、对上司的各项工作决策,您是否认同?
13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?
14、如果对工作存在疑问,您将?
A、找机会与直接上级交流B、与最亲密的同事私下交流
C、找比较熟的酒店高层交流D、说了也没用,发些牢骚泄火
E、其它:
15、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助?
A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不
16、工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?
17、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?
18、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?
A、很好B、比较好C、一般D、非常差
19、下列哪类情形在您的部门比较多见?
A、时间观念差B、重口号形式,不关注效率结果
C、领导承诺的多,兑现的少D、职能部门服务差
E、经常不知道向谁汇报工作F、领导经常交办任务后不管不问结果
G、其它:
20、您觉得酒店的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述?
A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符
21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述?
A.极大鼓励你付出额外努力B.鼓励你付出额外努力C.对你没什么影响
D.阻碍你付出额外努力E.极大阻碍你付出额外努力
第三部分:
酒店资源环境方面
22、酒店是否及时充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源?
23、工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意?
A、充足、很满意B、稍不足、较满意C、不足、较不满意D、完全没有极不满意
24、对于酒店提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持,您是否满意?
A、非常好B、较好C、一般D、较差,比如:
第四部分:
工作回报与发展方面
25、最近一个月,在工作方面您得到的指导和帮助多吗?
26、工作中是否有人关心您的成长?
27、您是否有机会学到新的东西?
28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?
(多选,不过3项)()
A、增加理论知识或操作技能授课B、部门内工作岗位轮换
C、不同部门间调动D、开展学历进修
E、外派培训F、其它:
29、您是否了解酒店的员工发展晋升计划?
A、非常了解B、较了解C、不大了解D、完全不知道
30、您觉得在酒店选拔和发展后备人才的过程中,是否人人都被公平对待?
A、总是B、有时C、极少D、完全没有
31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?
32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?
(多选)()
A、及时对工作给予评价和奖励B、提高工资收入C、改善福利
D、给予挑战性的工作E、给予更多培训机会F、给予职位晋升
G、领导认可H、其它:
33、您是否愿意向您的亲友推荐本酒店作为工作单位?
A、非常愿意B、比较愿意C、无所谓D、不愿意
34、您的职业倾向是?
()
A.希望在目前这个方向一直干下去B.希望换一个更适合我的方向
C.根据环境的变化可以调整工作D.没有想过
35、您对酒店的整体满意度?
A.60%以下,哪个方面最不能忍受:
B.60%~70%C.70%~80%D.80%~90%E.90%~100%
第五部分:
个人情况
请填写您的基本信息,在符合情况的数字上打“√”
1.性别:
A男,B女2.婚姻状况:
A未婚B已婚C离异
3.年龄:
A小于25,B25-30,C30-35,D36-40,E40以上
4.工作年限:
A不满1年,B1-3年,C3-5年,D5-10年,E10年以上
5.学历:
A初中及以下B高中、中专C大专D本科及以上
6.岗位类别:
A餐厅服务员B客房服务员C前厅服务员D其他岗位服务员
第六部分:
合理化建议您对酒店目前的状况还有其它的建议或意见吗?
请告诉我们,我们将在以后的工作中进一步完善:
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
检查一下是否还有未填写的题目,如有请补全!
再次感谢您的积极支持和参与!
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