CCAA-《产品认证基础》试题及答案第五章产品认文档格式.doc

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4.客户聘请的代理机构是否得到认证机构的确认

2.在获得认证后监督检查时认证决定为：

1.同意发放认证证书

2.同意保持认证证书

3.不同意发放认证证书

4.不同意保持认证证书

3.变更认证范围可能包括以下哪些内容：

1.增加或减少认证产品型号

2.增减或减少生产场所

3.产品材料结构等发生变更

4.增加或减少认证人员

4.产品认证标志将加施于产品或其最小包装上，认证标志可以涵盖的信息如下：

1.认证机构

2.认证标志所涵盖的方面

3.如果使用描述性文字说明标志的含义，则应使用能被预期消费者普遍理解的语言文字

4.如果标准（或认证方案）包含不同的等级或类型，则标志的设计宜表明认证的等级或类型

5.在发放认证证书前，认证机构应确保：

1.认证决定已经做出，包括批准或扩大认证范围

2.认证费用已经缴纳

3.经过认证复核与决定，确认认证要求得到满足

4.认证机构与客户的认证协议已经完成

6.监督的内容通常有：

1.对产品进行抽样检验

2.抽取产品检查其一致性

3.检查工厂的质量保证能力

4.检查认证证书、认证标志的使用情况

7.认证机构宜公示申请产品认证的（）。

1.渠道

2.基本程序

3.受理或不受理认证的回应方式

4.认证代理机构

8.认证机构在相关证书处理管理制度或规定中应对下列事项做出安排：

1.证书发生终止处理的措施

2.证书暂停或撤销认证的措施

3.证书缩小认证范围的措施

4.安排有能力的人员向客户说明和沟通暂停结果

9.监督的方式通常有：

1.从市场或产品使用处获取产品检验或检查

2.从工厂获取产品检验或检查

3.预先通知的工厂检查

4.预先不通知的工厂检查

10.认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：

1.申诉和投诉的接收

2.处理申诉和投诉的人员

3.处理申诉和投诉的过程

4.对申诉和投诉的回复

11.影响认证的变更主要来自下面哪些方面：

1.认证代理机构的变更

2.认证要求的变更

3.客户基于某些原因引发的变更

4.认证产品消费者的变更

12.对于持续和稳定生产的产品，评价活动计划通常包括（）两方面。

（1分）[单选题]

1.认证申请和工厂检查

2.工厂检查和认证评价

3.产品检测和认证评价

4.产品检测和工厂检查

13.下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的：

1.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排

2.采取措施解决投诉和申诉的问题

3.保留投诉和申诉的相关记录

4.应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责

14.在制定了适宜的评价活动计划后，认证机构应组织与实施评价活动。

通常包括：

1.确定评价资源

2.确保评价方能够获得执行评价任务所必须的所有信息和文件

3.认证机构应对评价活动进行过程管理

4.认证机构应对评价结论过程管理

15.11.?

复核与认证决定主要是从（）于评价的角度，由有能力的人员依据认证方案和具体申请，对评价过程和结果以及相关信息进行核查，后作出认证决定。

1.相关

2.独立

3.客观

4.关联

16.获证后监督的目的是为了证明认证结果的持续符合，确定认证证书与认证标志能否持续使用。

以下情况需要进行监督管理：

1.认证机构在认证方案中明确要进行监督的情况，通常认证机构会根据认证模式、认证证书与标志的使用期限确定如何监督以及监督管理

2.某类获证产品（或其包装，或所附资料）需要持续使用认证标志时，应建立监督机制，以确保符合产品要求的证实持续有效

3.国家抽查不合格的

4.消费者投诉的

17.评价活动主要是认证机构利用内部或外部资源进行的（），其输入是申请及评审后的信息，输出是产品检测结果、工厂检查结果等。

1.检查、验证

2.检查、试验

3.检测、验证

4.检测、检查

18.对于认证决定为批准认证的，认证机构通常向客户发放认证文件，认证文件也称为（）。

1.认证标志

2.认证通知书

3.认证证书

4.认证缴费通知书

19.认证机构应有处理申诉和投诉的程序，程序中应包括：

1.规定处理申诉和投诉的责任人和/或责任部门

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