阿里云服务器维护合同书Word格式文档下载.docx
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双方确认在签署本合同前,已详细阅读过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的
受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方阿里云服务器的租用及维护工作。
二、 服务范围
1.在合同期内,由乙方负责对阿里云服务器进行管理
具体包括:
A) windows阿里云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
B) 根据微软的安全公告及时打补丁
C)WEB阿里云服务器IIS的安装和安全配置
D) SQL阿里云服务器的安装和安全配置
E) 防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击
F) 阿里云服务器软件系统故障的排除
服务不包括:
A) 相关软件的管理
B) 阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
A) 针对阿里云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的8:
00至18:
00时间内(法定假日除外)。
热线电话为0317-2818551
B) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
三、 双方的权利与义务
1.甲方:
A) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
B) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。
C) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
A) 乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。
B) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
C) 由于阿里云服务器托管方(第三方)责任引起的阿里云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。
但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
费用:
本合同的总费用为元
支付方式:
甲方付予乙方的所有款项分一次付清。
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按支付乙方费用。
如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2乙方有责任提供合同所约定的服务。
由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
3.责任免除:
由以下原因引起的
A) 自然因素:
如火灾、台风、洪水等
B) 不可抗拒的人为因素:
诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
C) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。
服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同一式二份,双方各执一份,签字盖章有效。
乙方:
代表签字(盖章):
代表签字(盖章):