劳务派遣方案计划书-修订版Word文档格式.docx

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第四部分…………………………………………………………项目服务与管理

第五部分……………………………………………………客户服务与关系维护

第六部分…………………………………………………………员工管理与服务

第七部分…………………………………………………………派遣服务报价函

第八部分……………………………………………………………薪资待遇标准

第九部分……………………………………………………………………承诺

第一部分公司简介

苏州优悦劳务派遣有限公司

【简称优悦劳务】是一家为外商代表机构、三资企业、各类经济组织等其他企业及个人提供高品质、全方位、专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的工厂招聘经验及完备的服务资质。

　　优悦劳务是经江苏省人力资源和社会保障厅批准、江苏省工商行政管理局依法登记注册，具有法人资格的专业机构。

现依托成熟的服务体系、先进的规模管理和服务网络，为客户提供国内劳务派遣、企业管理及咨询服务、搬运装卸、人才中介服务、职业中介服务、商业运营管理、企业后勤服务、家政服务、绿化服务、保洁服务、物业管理、建筑劳务分包、以承接服务外包的方式从事企业产线的外包服务。

优悦劳务立足本省，致力于提供可靠的苏州招聘信息，解决苏州工厂招聘难的问题，并构建特色化的苏州招聘网。

　　公司作为影响力广泛的苏州劳务派遣公司，现服务于数几十家客户，以及在这些机构中工作的近18000多名员工。

客户包括众多知名企业、外资企业、民营企业、台资企业酒店服务等多个行业。

　　自2009年巨野优悦人力资源成立来，经过10年的沉淀积累，长期持续跟踪和收集各类人才，储备了大量技术骨干、中高层管理人员、一线工人。

能在最短时间内为公司提供大量优秀人才。

　　拥有江苏省人力资源业界最具竞争力和品牌价值的优悦劳务，已日益成为国内外知名公司人力资源部门首选的战略合作伙伴。

我们的优势

服务专业化：

公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队，90%以上具有人力资源及其相关专业本科以上学历，平均年龄30岁。

同时聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。

并按照专业化分工设立市场部、派遣事业部、培训工作部、人才推荐部等业务部门和社会保险部、法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。

管理规范化：

公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的规范化。

同时我们制定了一套完整的服务标准，即在工资、保险的误差率、事务处理的速度与效率，走访频度，客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与承诺。

方案差异化：

公司在给客户提供解决方案时，力求针对不同的行业，不同的企业性质、不同的转包对象，甚至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法，以最大限度降低成本，规避风险。

雇主式派遣：

“雇主式派遣”即区别于目前劳务派遣普遍为客户提供的用工招聘、面试、签订劳动合同和缴纳社会保险等中介式派遣的一种全新的、更高层面的专业化劳务派遣管理服务模式，它是对现有“中介式派遣”的质的提升。

“雇主式派遣”与中介式派遣的根本区别在于它不仅仅将与被派遣劳动者的关系单纯局限在签订劳动合同和缴纳社会保险上，而是作为被派遣劳动者的真正雇主，对被派遣劳动者在承担着劳动法律责任的同时，对被派遣劳动者还承担着教育培训责任、职业生涯规划和企业文化培养的责任以及为被派遣劳动者构建互相尊重，心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任。

从而全面回答了当前“三角雇佣关系”中“谁是劳动者的雇主、劳动者在为谁工作、谁为劳动者的权益负责”的突出问题：

1、公司依法维护被派遣劳动者的合法权益，是“雇主式派遣”的基础

2、公司重视被派遣劳动者技能素质的持续培养和提升，是“雇主式派遣”与“中介式派遣”的根本区别

3、公司承担培养企业文化、构建互相尊重、心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任，是“雇主式派遣”不懈追求的目标。

公司对外关系

苏州优悦劳务派遣有限公司在从事相关业务过程中，与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。

其他机构

人事局

劳动局

出入境管理

教委

社保机构

高校

派出所

街道

人才交流中心

税务部门

企业

员工

优悦劳务

第二部分劳务派遣的定义

一、劳务派遣：

劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主，用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议，用工单位负责派遣员工的工作管理，派遣公司负责派遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作，通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。

为用工单位实现"

用人不管人，用人不养人，增效不增支"

的最大人力资源管理效益。

劳务派遣关系图

二、劳务派遣的分类：

1、转移派遣：

指用工单位与苏州优悦劳务派遣有限公司（以下简称“公司”）签订《派遣协议》，将现有员工关系转移到公司，由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。

用工单位需按时将以上费用支付给公司，同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。

（本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题）

2、全程派遣：

用工单位提出招聘要求，派遣公司负责实施招聘，将劳动者派遣到用工单位，由派遣公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。

用工单位需按时将以上费用支付给派遣公司，同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。

（本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题）

3、减员派遣：

指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至派遣公司。

用工单位支付管理费和服务费，由派遣公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。

其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。

（本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题）

4、试用派遣：

这是一种全新的劳务派遣方式，用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。

（本形式能很好的解决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置问题）

5、项目派遣：

用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员，项目完成后，

只需要几名维护人员。

富余人员即可以结束派遣，由公司办理解除劳动关系等手续（理赔金有用工单位承担），解决了人才“用一阵子，养一辈子”的难题。

（本形式能很好的解决对某些只用一段时间，而不需要长期留在企业的人才的使用后的分流问题）

注:

以上各项系通常能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳务派遣服务需求，同时我们可以根据企业的实际情况为企业另行定制相关的服务项目。

第三部分劳务派遣的好处

劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。

具体地说，就是派遣单位与劳动者签定劳动合同，建立劳动关系，再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。

在这种形式下，派遣单位只管人而不用人，被派遣单位只用人而不管人，从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。

它的好处在于：

（一）用工方式灵活：

《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同，如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同，而通过派遣的方式将有效解决这一问题。

而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题，使用劳务派遣这种用工模式优悦公司就可根据贵公司实际情况，设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。

（二）降低招工费用：

用工单位采用劳务派遣用工方式，不需要制定招工方案和计划，也不需要发布招工广告，只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办理，这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。

优悦公司拥有苏州市中小企业局强大的背景支持，并在长三角地区建立了通畅的人力资源输出输入渠道。

同时，除通过人才市场、劳务市场、人才中介机构、举办专场招聘会、市内各校和就业机构、专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等传统途径寻找人才外，博乐公司也拥有大量忠实的员工举荐同行业人才，还可通过自己的创业学校选拔人才，建立了有效的内部人才储备库。

（三）减少人员储备：

以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势，常常采用人员储备措施，因此在企业中总是存在一部分富余人员。

自从有了劳务派遣机构以后，对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求，企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求。

这样可以极大地降低人工成本。

（四）节省人工成本：

由于原有用工制度的惯性，在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。

而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市，用工单位可根据劳动力市场工资指导价位，协商劳务人员的工资，当劳动力市场供给不足时，企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力，可以避免企业内部职工攀比效应。

相反，当劳动力市场供给充足时，用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。

因此，使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成本。

（五）降低管理成本：

一个单位最复杂的问题就是人事管理工作，人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。

如果采取劳务派遣的用工方式就可以减少很多麻烦，

优悦公司聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家，可针对性的为用工单位制定合理的人事管理系统，提高用工单位的生产效率和降低生产成本。

（六）进行员工筛选：

通过劳务派遣的方式试用劳动者，进行后备人员的筛选，可避免招进不合格人员，也可降低离职成本。

优悦公司拥有规范化的管理机制，对各公司的每次人员需求及辞退原因，有专业化的人员进行存档分析，以确保下一次用工需求时所招人员更有针对性。

在达到一定需求量时，优悦公司会采取在相关就业机构、自创的学校开设相应课程等措施，以确保单位的用工质量和提高社会就业率。

（七）降低社保费用：

劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工，而且安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。

（八）降低争议风险：

用工单位使用劳务派遣员工，由于双方之间不是劳动关系，所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议，劳动者若提起劳动仲裁申诉，应以劳务派遣企业为被申诉人，实际