小米公司成本领先战略分析茉莉广场舞httpWord下载.docx

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主要由前谷歌、微软、摩托、金山等知名公司的顶尖人才组建。

小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。

“为发烧而生”是小米的产品理念。

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。

并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。

小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。

同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。

2011年12月18日，小米手机

第一次正式网络售卖。

5分钟内30万台售完。

2013年8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。

这意味着小米已成中国

第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。

2014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米公司签署战略合作协议，小米以12.7亿元人股美的集团。

2015年1月19日消息，金山软件发布公告称，小米公司将通过其全资附属公司，以5.27亿港元

约合人民币4.23亿元的价格从腾讯手中购买了金山软件2.98%股份。

小米从腾讯手中收购了金山软件共3529万股，占金山总股本的2.98%。

二、小米公司成本领先战略的SWOT分析 

小米公司之所以能够短时间增值，本研究认为成本领先战略选择是小米公司成功的重要因素。

一优势分析 

1.小米公司生产外包低成本的优势 

由于是新创企业，工资资金有限，不能够建立制造工厂，

因此，小米公司将硬件研发外包给了英达华，这样降低了公司产品研发和制造的成本。

在英达华为小米代工的同时，自身也实现了规模效益，并且还提升了小米产品的质量，提供更加优质的服务。

对于小米公司来说，生产外包是小米公司实现快速增长的优势。

2.小米公司具有运营成本低的优势 

小米公司营销模式特殊化创造了运营成本低的巨大优势。

小米公司主要通过饥饿营销、微博营销、网络社区营销及口碑营销等模式，较低宣传成本实现了最大的收益，建立了较好的品牌效应。

小米手机的销售与传统观手机销售不同，规避了各级经销商的加价，这样使手机的营销成本降低。

小米公司的饥饿营销模式创造了其低价格优势，具有较大的市场优势。

3.小米公司具有供应链溢价的优势 

小米产品是通过网络订购销售的，这种销售模式使小米公司提前拿到了预付款，持有大额的预付款不仅可以与供应链上游企业谈判，降低产品生产的价格，而且不会出现产品压货的现象。

这种营销模式在获取可观利润的同时，随着时间的推移，小米产品的生产原料价格会下降，这再一次降低了小米产品的成本。

二劣势分析 

1.成本控制压力较大 

小米产品价格低的优势带动了小米公司的发展，同时也为小米公司带来了阻力。

一方面，其他竞争企业进入性价比较高的营销模式，竞争者的加入给小米公司带来了巨大的阻力，主要表现为小米产品的替代产品越来越多另一方面，从小米产品的销售量来看，较小的出货量并不能实现规模效应，这会导致在与供应商议价方面变得劣势，同时单位产品的利润较低这无疑又是小米公司的忧虑。

2.小米手机品牌定位狭窄 

小米手机宣传口号是为发烧友而生，这种较小的市场定位已经不符合目前的发展需求。

智能手机发展非常迅速，市场目标范围需要扩大，对于目前小米手机来说，消费者会认为其不适合大众，不购买小米手机同时，小米4的l 

999元的价格也没有满足发烧友的需求，小米手机的高端化发展受到阻碍。

三机会分析 

1.小米手机的MIUI可持续发展 

MIUI是小米公司旗下三大核心产品之一，也是小米手机吸引消费者的方面。

随着移动互联网业务日趋丰富，MIUI仍大有可为。

就目前来看，中国安卓系统用户超过了75%，遥遥领先于IOS系统用户数量，基于安卓系统的MIUI日趋完善，

小米手机可以随意刷机，这种机会给小米手机带来了大量的客户，这一点说明小米手机在中国智能机将拥有更为广泛的市场，小米MIUI作为深度定制的安卓系统，具有更大的发展空间。

2.智能手机市场巨大 

由于3G、4G网络和无线网络的发展，使移动互联网日益普及。

2013年，在中国新增网民中，使用手机上网的比例高达73.3%，远高于通过其他设备上网的网民比例，说明手机网民是中国网民增长的主要来源。

由此可见，移动互联网是大势所趋，用户对智能手机的需求不断增大，因此智能手机市场前景广阔。

四威胁分析 

1.供应链不完善，产能不足 

2014年小米手机销售状况较好，总来来看，一直处于供不应求的状态。

小米公司与合作伙伴一起努力，促使小米手机的销售量越来越大，从一开始的l万多台，提升到300多万台。

由于供应商的原材料有限，小米手机的销量突然增多，使供应商企业不能满足其要求，这样就不能按时交货，影响了小米手机的销售。

2.产品同质化，小米产品优势不再明显 

小米手机性价比优势逐渐受到威胁。

随着智能手机市场的发展，竞争越来越激烈，HT

C.中兴、华为、酷派、联想和魅族等国内外品牌感受到了小米手机经营模式带来的竞争压力，

纷纷模仿小米公司，推出高配置低价位的智能手机。

这样就致使小米产品失去了原有的优势，在没有产品差异化和创新的基础上，品牌效应逐渐丧失，小米公司的发展就会停滞。

三、小米公司成本领先战略的实施建议 

一产品研发成本方面的措施强化MIUI系统开发，加快与相关制造商合作。

MIUI系统的优势与厂商合作处创造了巨大的优势，研发MIUI系统的核心装置不仅为企业之间合作创造奠定了基础，更降低了小米公司的研发成本，实现了研发的差异化。

一方面，深入研究MIUI系统的广度和深度。

MIUI

之所以受欢迎，源于其可以随意刷机，这种安卓深入模式给小米公司带来了大量的客户资源。

深度定制的安卓系统更加符合消费者的需求，能够占据更广泛的市场，为小米产品打下品牌效应的基础。

另一方面，促进相关企业合作，促进MIUI盈利能力。

通过独立开发、合作研发创造MIUI系统与一个游戏平台发展，类似于苹果的IOS应用商店。

随着移动互联网的发展，未来用户需求付费软件，支付服务将越来越多。

通过

MIUI系统游戏平台，建立一个应用程序商店是重要手段，以促进MIUI盈利能力。

例如，使用和金山、凡客诚品，玩更多的企业关系密切，在MIUI系统提供特殊的服务、更优惠的价格等等。

二营销成本战略方面的措施 

积极与

第三方进行营销合作，提高小米产品的可信度。

通过微博营销、口碑营销、网站营销等方式降低销售成本，这种自身优势的营销方式应该传承。

而目前小米产品的饥饿营销和售后不周到给小米公司带来一些负面影响。

消除这些负面影响，需要加快与

第三方企业合作，改善消费者的对小米产品的态度。

同时，运用大数据分析小米产品的营销效果，通过

第三方进行数据披露，这会给小米产品的销售带来最大的帮助，促使网络消费者增加。

三服务成本战略方面的措施 

这里的服务成本主要是指物流配送以及售后服务。

小米产品物流配送是通过小米自身联系的物流，在保障产品质量的基础上应该设法降低物流成本，打造较低的物流运输，小米手机目前完全是采用凡客诚品的物流配送网络，雷军系企业间的合作共同增加了如风达的业务量，降低了物流成本，实现成本领先。

小米产品的售后服务是通过小米之家以及邮寄原厂返修两种形式构成。

小米公司主要通过在线客户服务电话进行咨询，

可以实现精确、快速、高效的服务，但由于销售增加，问题层出不穷，客户服务也被忽视，这种情况严重影响了小米手机的品牌形象。

小米公司除了要投入更多的资源，分类相关问题和技术指导视频，还要在网络平台上建立视频服务区域，上传解决问题和技术指导信息。

由于实际条件和个人喜好，不同客户对通信通道的选择都是不同的，只有通过多种沟通渠道方式才可以满足多元化的需求，实现快速、高效的解决方法。

因此，

小米公司需要增加通过各种渠道对客户服务和支持，客户服务和支持有效结合营销，提升客户满意度，实现企业可持续发展。

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