现代商务谈判文档格式.doc

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③.有助于达成协议

④.推动谈判进程

4.你认为谈判经验与谈判成功的找关系是（）

①.有比没有更好

②.经验比较重要

③.经验对谈判成功无足轻重

④.谈判经验是谈判成功的保证

5.冒险这种人性特点在谈判活动中（）

①.有助于谈判者成为谈判高手

②.会对谈判活动产生负面影响

③.没有什么影响

④.不清楚

6.你通常遇到问题时，喜欢采取什么样的解决方式（）

①.与别人商议解决办法

②.自己琢磨，思考解决办法

③.请示领导，等待指示

④.采取能拖就拖的办法

7.你认为别人是怎么看待谈判的（）

①.只要努力，大多数人都能成功

②.难度较大，一般人很难胜任

③.是迫不得已的做法

④.没有多少人喜欢它

8.“谈判可以解决任何问题”的观点是指（）

①.什么问题都可以无条件地通过谈判解决

②.什么问题都可以有条件地通过谈判解决

③.企业间的交易全部是通过谈判协商的

④.谈判可以协商解决贸易问题

9.你认为谈判的主要作用是（）

①.满足了人们的要求

②.加强和改善了人们之间的关系

③.解决了复杂的问题

④.可以更好地讨价还价

10.你在什么形式下能感受到谈判的影响（）

①.做交易的时候

②.任何与别人打交道的时候

③.说不清

④.几乎没有感受

11.你所参与的谈判，准备程度如何（）

①.重要谈判认真准备

②.每次都认真准备

③.时常不准备

④.大多数情况下准备

12.谈判之前，你认为是否应与其他成员讨论谈判的要点问题（）

①.充分讨论

②.适当讨论

③.主要问题讨论

④.不讨论

13.“谈判中没有特定的规律可循”，是指（）

①.谈判没有科学性和规律性

②.谈判规律很难掌握

③.灵活性、变通性是谈判的灵魂

④.善玩谈判游戏才是谈判的高手

14.你认为谈判的实质是（）

①.协调双方利益

②.维护己方利益

③.满足需要

④.达到赢利目的

15.在今天谈判扮演了越来越重要的角色，是因为（）

①.市场经济的要求

②.企业之间交易的需要

③.对外贸易发展的需要

④.人类的需要

16.谈判中的信息传递，主要是指（）

①.谈判中涉及的一些问题

②.与讨价还价有关的消息

③.与交易相关的信息

④.双方的有关情况

17.你怎样理解谈判的参与各方是独立平等的主体（）

①.不能是一个组织内部的关系或成员

②.能够代表各自独立的利益主体

③.社会中的一个组织或个体

④.具有法人资格的个体

18.你认为谈判的艺术性是指（）

①.谈判人员掌握谈判技巧的熟练程度

②.谈判人员创造性地实践谈判活动

③.谈判人员的素质

④.谈判人员多谈判活动的驾驭

19.想要获得理想的谈判结果，最重要的是（）

①.谈判策略的运用

②.谈判时机的选择

③.谈判地点的确定

④.谈判者协调能力的高低

20.你认为谈判小组成员的归属感是指（）

①.小组成员的群体利益认识

②.谈判者个人作用的发挥

③.小组成员在群体中扮演的角色

④.小组成员自我认识的群体形象

自我评估测验试题二

1.博弈理论研究的基本游戏规则适用于（）

①.生产、流通领域

②.传统产业

③.游戏、娱乐

④.存在竞争的领域

2.在各游戏参加者的初始条件完全平等的游戏中，策略选择是游戏结果的（）

①.主要因素

②.唯一决定因素

③.可能影响的因素

④.潜在因素

3.“囚徒困境”的博弈向我们展示一种可能（）

①.双方争取最好的结果，就能获得最好的结果

②.一方争取最好的结果就能获得最好的结果

③.双方争取最好的结果，得到却是最坏的结果

④.两方都争取最好的结果，却不一定得到最好的结果

4．利用博弈理论建立的谈判模式，其核心是（）

①.确定风险值

②.确定合作剩余

③.平均分配剩余

④.确定合作规则

5.合作博弈的前提是（）

①.合作实力相等

②.同为竞争对手

③.充分的信息沟通

④.良好的合作愿望

6.引用博弈理论中的变和博弈指导谈判，就是（）

①.改变谈判各方的利益分配，总利益不变

②.使双方的利益密切相关、共存共亡

③.谈判各方的利益是相互对立、你多我少

④.使谈判的各方进行不同的策略组合，大家多得

7.公平理论所指的公平感是人们（）

①.所受到的不公平待遇

②.对所获与付出的对比

③.对付出绝对量的评价

④.对外界事物的心理感受

8．人们因为吃亏而产生不公平感的时候，其消除办法是（）

①.扩大自己所获

②.增大对方所献

③.减少对方所获

④.减少自己所献

9.多策论专家所提出的四种公平分配方案说明（）

①.没有统一、绝对的公平标准

②.从不同的角度阐述公平标准

③.有多种公平分配模式

④.包括以上三个方面

10.朴素法与拍卖法的根本区别是（）

①.前者是暗地投标，后者是公开叫价

②.前者是信息不对称，后者是信息对称

③.前者出价较高，后者出价较低

④.前者增加总价值，后者使价值不变

11.下列哪种情况不属于谈判“黑箱”（）

①.用钥匙试开门锁

②.小孩子骑自行车

③.交给某人一项任务，试试他的能力

④.到指定地点参加会议

12.“白箱”理论中共同区与中央区交叉地带（）

①.是谈判双方利益完全一致区域

②.是谈判双方矛盾冲突不可调和区域

③.是谈判双方矛盾冲突可协调的区域

④.不属于谈判的范围

13．“黑箱”、“白箱”和“灰箱”划分的标准是人们对（）

①.外界事物的觉察与控制程度

②.未知世界的了解程度

③.已知世界的控制程度

④.未来世界的了解程度

14．在谈判活动中，绝大多数事物属于（）

①.“白箱”区域

②.“灰箱”区域

③.“黑箱”区域

④.不在上述区域

15.在信息理论中，同一信息被解读为不同结果，是因为人们（）

①.智力结构的差异

②.文化程度的不同

③.社会实践的多少

④.认知结构的不同机制

16.在信息模式要素中，必不可少的要素是（）

①.人员、事物、媒体

②.信宿、信源、信道

③.认知结构、态度体系、行为倾向

④.网络、广告、机制

17.在什么情况下，信息传递最容易扭曲（）

①.高信誉、高赞同

②.低信誉、低赞同

③.高信誉、低赞同

④.低信誉、低赞同

18.信息传播与信息交流的关系（）

①.正项之和

②.正项乘积

③.正负之和

④.负项乘积

19.信息输送渠道有多种形式，从链式到网络式，它们的特点是（）

①.各有特点、互相补充

②.互为消长、各有利弊

③.互相包容、相互依存

④.相互竞争，此消彼长

20.信息的价值作用，主要取决于（）

①.信息的稀缺程度

②.人们获取信息的代价

③.信息的时间性

④.包括以上三点

自我评估测验试题三

1.你认为谈判双方是一种什么样的关系（）

①.平等合作

②.以竞争为主的合作

③.高度的竞争

④.敌对的较量

2.在谈判中，你是坚持原则，还是坚持立场（）

①.坚持立场与原则

②.坚持原则

③.坚持立场

④.为达成协议都课放弃

3.你赞成哪一种交易（）

①.对双方都有利的交易

②.对自己有利的交易

③.各人为自己打算的交易

④.对自己有利，对对方不利的交易

4.你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果（）

①.巧妙地运用灵活变通的策略

②.利用我方优势，给对方造成压力

③.坚持立场，毫不让步

④.激怒对方，是他丧失理智

5．在谈判中，你如何看待各方的利益（）

①.是必须调和的

②.是可以调和的

③.是矛盾的

④.是不可调和的

6．在区分和处理人与事的问题上，你赞同的观点是（）

①.对人软，对事硬

②.见机行事

③.对人、事都采取硬的态度

④.对人、事都采取软的态度

7.在处理谈判问题时，你怎样做出决策（）

①.全盘考虑后果在决定

②.马上决定

③.从己方利益考虑决定

④.凭想当然做决定

8.当双方出现矛盾，谈判进行不下去时，你经常采取的做法是（）

①.仔细寻找矛盾的根源

②.考虑是否是己方原因

③.置之不理

④.责备、抱怨对方

9.在谈判中，你根据什么向对方提出要求（）

①.客观标准

②.我方的需要

③.最高的目标

④.对方能接收的目标

10．你怎样处理与对方的关系（）

①.保全面子，不伤感情

②.取决于对方对我方的态度

③.想怎么干就怎么干，不考虑对方

④.刺激对方，利用对方

11.你认为在谈判中什么是最重要的（）

①.灵活性、变通性、创造性

②.耐心和力量

③.权力和欲望

④.坚持立场

12.你认为成功谈判的标志是（）

①.我方的绝对胜利

②.达到我方的既定目标

③.签订协议

④.双方都满意

13.谈判中，你是否关心对方需要的满足（）

①.十分关心

②.比较在意

③.不太关心

④.根本不关心

14．运用“认知不协调”理论研究消除谈判各方的矛盾，这是根据（）

①.人有一种消除认识不和谐的本能

②.人有调整认识与实践差异的能力

③.两种相互矛盾的认知心理

④.人的自我调整认识误区

15.区分人与问题就是指（）

①.在立场上把对人、对事区分开来

②.在观念上把对人、对事区分开来

③.在感情上把对人、对事区分开来

④.在行动上把对人、对事区分开来

16.在谈判桌上，如果你被激怒，你的反应是（）

①.当场发泄怒气

②.埋在心里，寻找机会反击

③.控制自己，平静如初

④.不理对方

17．你作为谈判者，比较相信哪种方式提供的客观标准（）

①.权威性的信息发布单位

②.企业固有的信息情报

③.可能收集到的信息情报

④.朋友关系的介绍

18.你认为在什么情况下，坚持使用客观标准（）

①.双方就某一问题有分歧时的僵持阶段

②.在双方提出自己条件的初始阶段

③.商定合同